Anda di halaman 1dari 1

KAJI BANDING

No. kode
Terbitan
SPO
PUSKESMAS WARA
UTARA KOTA
PALOPO

:
:

No. Revisi

Tgl. Mulai berlaku

Halaman

WIRDAWATI, SKM
NIP. 19740511 199403 2 003
Adalah suatu proses yang berkesinambungan untuk mengukur
dan membandingkan produk, pelayanan, dan praktik terhadap
pesaing yang tangguh atau organisasi lain yang dikenal sebagai
leader.

1. Pengertian

2. Tujuan

Ditetapkan Oleh
Kepala Puskesmas Wara Utara

Untuk mengukur dan membandingkan pelayanan pada pelayanan kesehatan yang lain

3. Kebijakan
4. Referensi
5. Alat dan bahan

ATK
Komputer
Printer

Langkah-langkah

Bagan Alir (flow chart)

1. Kapus bersama tim kaji banding menentukan


indikator apa yang akan dikaji banding

Menentukan indikator

2. Mengidentifikasi mitra kaji banding


3. Tim kaji banding mendapatkan/mengumpulkan
data indikator-indikator mitra kaji banding

4. Tim menganalisa data


5. Melaksanakan perubahan untuk peningkatkan

Identifikasi mitra kaji


banding

mutu/kinerja

Tim mengumpulakan data

Tim menganalisa data

Peningkatan mutu/kinerja

6. Hal hal yang perlu diperhatikan.

Dalam melakukan kaji banding harus dilakukan tidak hanya sekali namun
berkesinambungan dengan tindak lanjut multi-year

7. Unit terkait

8. Dokumen terkait

Kepala puskesmas
Tim kaji banding
Indikator kaji banding
Laporan indikator mitra kaji banding