MANAJEMEN

MANAJEMEN KOMUNIKASI
KOMUNIKASI
PEMASARAN
PEMASARAN

Ely Sapto Utomo

Ekonomi Manajemen Universitas Gunadarma

STRATEGIC/CORPORATE

Strategic
Marketing

MARKETING

Strategic/Corporate
Marketing
Communications
Marketing
Communications

Corporate
Communi
cations
(PR)
COMMUNICATIONS

STRATEGI PEMASARAN Terdiri 5 Elemen

1. Pemilihan Pasar
2. Perencanaan Produk
3. Penetapan Harga
4. Sistem Distribusi
5. Komunikasi Pemasaran (promosi)

1.Pemilihan

pasar, yang akan dilayani.

Keputusan ini didasarkan pada faktor2:

Persepsi

terhadap fungsi produk dan pengelompokan

teknologi yang dapat diproteksi dan didominasi.
Keterbatasan sumber daya internal yang mendorong
perlunya pemusatan (fokus) yang lebih sempit.
Pengalaman kumulatif yang didasarkan pada trial-anderror di dalam menanggapi peluang dan tantangan.
Kemampuan khusus yang berasal dari akses terhadap
sumber daya langka atau pasar yang terproteksi
Pemilihan pasar dimulai dengan melakukan segmentasi
pasar dan kemudian memilih pasar sasaran yang paling
memungkinkan untuk dilayani oleh perusahaan.

Strategi Pemasaran Terdiri 5 Elemen

Meliputi : produk spesifik yang dijual,

pembentukan lini produk, dan desain
penawaran individual pada masing-masing lini.
Produk itu sendiri menawarkan manfaat total
yang dapat diperoleh pelanggan dengan
melakukan pembelian.
Manfaat tersebut meliputi produk itu sendiri,
nama merek produk, ketersediaan produk,
jaminan atau garansi, jasa reparasi, dan
bantuan teknis yang disediakan penjual, serta
hubungan personal yang mungkin terbentuk di
antara pembeli dan penjual.

Strategi Pemasaran Terdiri 5 Elemen

3. Penetapan Harga,
o

yaitu menentukan harga yang dapat

mencerminkan nilai kuantitatif dari produk
kepada pelanggan.

4. Sistem Distribusi,
o

yaitu saluran perdagangan grosir dan eceran yang

dilalui produk hingga mencapai konsumen akhir
yang membeli dan menggunakannya.

5. Komunikasi Pemasaran (promosi):

o

meliputi periklanan, personal selling, promosi

penjualan, direct marketing, dan public
relations.

Unsur bauran pemasaran (marketing mix)

terdiri 4 P (Product, Price, Place, dan
Promotion) dan paling banyak diadopsi,
dipopulerkan pertama kali oleh E. Jerome
McCarthy.
Perspektif baru yang merupakan perluasan
dari 4P. Di antaranya Kotler (1986) (dalam
artikel "Megamarketing) menambahkan 2P
lagi, yaitu Politics dan Public opinion.
Rapp dan Collins (1987) menambahkan 2D
pada 4P, yaitu Database dan Dialogue.
Untuk pemasaran jasa, Payne (1993)
mengemukakan perluasan bauran pemasaran,
yaitu 4P ditambah 3P lainnya (People.
Processes, dan Provision of customer
service).

MARKE
TING

STRATEGY
(How to win
the market)

Segmentasi

TACTIC
(how to penetrate
the market)

Selling

VALUE
(how to create
emotional touch)

Targeting
Positioning

Marketing
differensiation
Brand
Process
Service

II.Lingkungan PEMASARAN
Pelaku dan kekuatan yang berada
di sekeliling perusahaan yang
tidak dapat dikendalikan oleh
pihak perusahaan, tetapi dapat
mempengaruhi kegiatan dan
kinerja pemasaran dan bisnis
perusahaan.

Lingkungan Mikro
o Merupakan pelaku dan kekuatan di sekitar
perusahaan, yangs secara langsung
mempengaruhi kemampuan bisnis dan
kinerja pemasaran perusahaan,meliputi:
Pemasok
Distributor
Pesaing
Pelanggan
Pasar/Masyarakat.

Lingkungan Makro
o

Merupakan kekuatan yang melingkupi dan

berpengaruh secara langsung / tidak
langsung terhadap perusahaan serta
lingkungan mikro secara
keseluruhan,meliputi:

Demografi
Budaya
Ekonomi
Hukum
Politik
Teknologi
Sosial
Alam

Keanekaragaman pasar (market diversity):

Dimensi perubahan.
Tantangan persaingan global.
Memandang perubahan sebagai peluang.

BAB

Faktor Penentu Harga

BAURAN PROMOSI
(promotional mix)

Pengertian:

Alasan Perlunya:

PENENTU DISTRIBUSI