Esensi tiap bab

Standar Akreditasi
Puskesmas

Esensi
Bab I, II, III
Administrasi dan Manajemen
Puskesmas

Esensi dari Bab I. Penyelenggaraan

Pelayanan Puskesmas
1. Analisis Kebutuhan Masyarakat sebagai dasar dalam

Perencanaan Puskesmas (Perencanaan Puskesmaas berdasar

analisis kebutuhan masyarakat) :
a.Ketersediaan Pelayanan Puskesmas sesuai prioritas kebutuhan
masyarakat.1.1.1.
b.Perencanaan Puskesmas berdasarkan hasil analisis kebutuhan
masyarakat (community health analysis), keterlibatan aktif masyarakat
melalui SMD & MMD. 1.1.2.
c.Inovasi peluang pengembangan berdasarkan kebutuhan prioritas. 1.1.3.
d.Disusun perencanaan lima tahunan/perencanaan strategi bisnis (BLUD).
1.1.4.
e.Perencanaan Operasional yang terintegrasi (RUK & RPK) (RBA & RPK,
untuk BLUD) 1.1.4. 5.2.2.

Esensi dari Bab I. Penyelenggaraan Pelayanan

Puskesmas
2.

Akses dan Pelaksanaan Kegiatan Puskesmas:

a.Akses terhadap Informasi ttg ketersediaan pelayanan. 1.2.1.

b.Akses terhdap pelayanan. 1.2.2.
c.Penjadwalan kegiatan yang disepakati bersama. 1.2.3., 1.2.4.
d.Mekanisme kerja, komunikasi dan koordinasi dalam memberikan
pelayanan. 1.2.5.
e.Upaya mengatasi jika terjadi permasalahan dalam pelayanan.
f.Keluhan dan umpan balik terhadap keluhan 1.2.6.

3. Evaluasi Kinerja Puskesmas

a. Kinerja dianalisis. 1.3.1.,
b. Evaluasi meliputi pengumpulan data dan analisi. 1.3.2.,

Esensi Bab II. Kepemimpinan dan

manajemen Puskesmas
2.1. Tata kelola sarana Puskesmas:
a. Pemenuhan terhadap persyaratan
b. Pemenuhan terhadap persyaratan
2.1.3)
c. Pemenuhan terhadap persyaratan
(2.1.4)
d. Pemenuhan terhadap persyaratan

lokasi dan perijinan (2.1.1)

bangunan dan ruangan (2.1.2,
prasarana (system utilitas)
peralatan (2.1.5)

2.2. Pemenuhan terhadap persyaratan ketenagaan

e. Persyaratan kepala puskesmas (2.2.1)
f. Ketersediaan tenaga sesuai dengan kebutuhan dan jenis pelayanan
(2.2.2)

Esensi dari Bab II (lanjutan)

2.3.

Kegiatan Pengelolaan Puskesmas

a. Pengorganisasian: struktur organisasi, kejelasan

tugas tanggung jawab dan kewenangan, kaji
ulang struktur:2.3.1.,2.3.3.
b. Pemenuhan terhadap standar kompetensi :2.3.2.
c. Kewajiban untuk orientasi bagi karyawan baru
d. Penetapan visi, misi, tujuan, tata nilai dalam
pengelolaan puskesmas.2.3.6.
e. Arah strategi dalam penyelenggaraan puskesmas.
f. Peran puskesmas dalam memfasilitasi
pembangunan berwawasan kesehatan

Esensi dari Bab II (lanjutan)

2.3. Kegiatan Pengelolaan Puskesmas
g. Pendelegasian wewenang oleh pimpinan
h. Tata hubungan kerja lintas sector dan lintas
program
i. Tata kelola dokumen
j. Komunikasi internal
k. Pengamanan lingkungan terhadap risiko
pelayanan
l. Pengelolaan jejaring dan jaringan pelayanan
kesehatan di wilayah kerja Puskesmas
m. Pengelolaan keuangan
n. Pengelolaan data dan infromasi

Esensi dari Bab II (lanjutan)

2.4.Hak dan kewajiban pengguna:
a. Penetapan hak dan kewajiban pengguna
b. Peraturan internal (code of conduct) dlam
pelayanan

2.5. Kontrak dengan pihak ketiga:

c. Dokumen kontrak/PKS
d. Kewajiban melakukan evaluasi terhadap pihak
ketiga

2.6. Pemeliharaan sarana dan prasarana:

e. Penanggung jawab dan program kerja
pemeliharaan

Esensi Bab III

3.1. Peningkatan mutu dan kinerja
Puskesmas:
a.Penanggung jawab manajemen mutu
harus ditetapkan dengan kejelasan tugas
tanggung jawab dan wewenang.3.1.1.
b.Pedoman peningkatan mutu dan
kinerja.3.1.1.
c. Perencanaan perbaikan mutu dan
kinerja.3.1.2.
d.Pengukuran mutu dan kinerja dengan

Esensi Bab III

3.1. Peningkatan lanjutan.
f. Peran pimpinan dan seluruh karyawan
dalam peningkatan mutu dan kinerja.3.1.3.
g. Evaluasi perbaikan kinerja melalui audit
internal.3.1.4.
h. Pelaksanaan rapat tinjauan
manajemen.3.1.2.
i. Pemberdayaan pengguna dalam perbaikan
mutu dan kinerja.3.1.5.
j. Kajibanding kinerja. 3.1.7.