Anda di halaman 1dari 14

7183M – Capital Planning and Investment 

 

LECTURE NOTES

Introduction to Information
Technology Investment Decision
Making Methodology

Anderes Gui, S.Kom., SE., MM
anderesgui@binus.edu

 
 

Introduction 2. Menjelaskan perbedaan dari jenis-jenis IT Investmen decision yang dihadapi oleh pihak manager 2. diharapkan dapat: 1. Menjelaskan mengapa IT investment decision making itu penting untuk dipelajari 4. Menjelaskan limitasi yang ada didalam menggunakan IT investment methodologies 5. Limitation of Methodologies 5. Organizational Strategic Planning in IT investment Decision Making     .7183M – Capital Planning and Investment    LEARNING OUTCOMES     Setelah mempelajari chapter ini. What are IT investment and Decision Making methodologies? 4. Why Study IT investment and Decision Making Methodology? 6. Type of IT investment Decision Making Problem 3. Dapat menjelaskan beberapa metodologi yang digunakan didalam IT investment decision making 3. Menjelaskan peranan dari IT investment decision making didalam perencanaan organisasi. OUTLINE MATERI: 1.

(Table 1). konsisten.7183M – Capital Planning and Investment    ISI Introduction Productivity paradox ditujukan kepada hubungan positif antara penggunaan IT dan kontribusi atas hasilnya terhadap profitabilitas. Proses pengambilan keputusan membutuhan suatu sequence dari keputusan yang dapat mengurangi kerumitan dalam pengambilan keputusan. dan optimal.     . DImana tidak adanya metodologi simple dan single terkait IT yang memberikan hasil yang reliable. Inkonsistensi dari hasil penelitan menyebutkan adanya metafora didalam subject IT investment decision making. Ada banyak factor yang memicu terjadinya typical multi criteria problem dalam pemilihan pembelian PC. dan perencanaan operationalnya. akan diperkenalkan beberapa tipe dari IT investment decision manager yang selanjutnya akan memberikan orientasi atas pemahaman jika menemukan masalah didalam IT investment. Kriteria ini biasanya diukur dengan menggunakan skala dolar. Selain akan dikelaskan hubungan IT investment decision making didalam perusahaan baik dari strategi. Pada chapter ini. taktis. Type of IT investment Decision Making Problem Banyak orang dalam melakukan pemilihan untuk pembelian PC dengan cost factor sebagai kriteria utamanya. Metode pertama ini disebut sebagai sequential decision process dimana terdapat serangkaian keputusan yang dapat dipilih dengan banyak level keputusan yang masing-masing nya bersifat multiple dan conflicting criteria.

antara lain intrafirm adaptability. COntoh kasus ini merupakan kasus sederhana yang dihadapi pihak manager ketika melakukan pemilihan atas IT untuk system operational didalam perusahaan.7183M – Capital Planning and Investment    Melanjutkan situasi dalam pengambilan keputusan pembelian PC dengan menganjurkan PC baru dapat beroperasi bersama dengan PC yang telah ada sebelumnya. kegunaan. keamanan. platform neutrality dan interoperability.     . Pada dasarnya banyak factor lainnya yang juga mendjadi pemicu. scalability atas peruahan. interfim adaptability. dan dukungan customer. system reliabilitas. Saat ini melihat dari compability hardware dan softwarenya yang juga menjadi pertimbangan utama dalam melakukan pembelian.

7183M – Capital Planning and Investment    Tipe dasar dari IT investment decision making problem difokuskan pada jawaban yang meliputi: 1. Bagaimana cara melakukan render atas IT decision ketika menggunakan highly complex. aplikasi. Bagaimana cara memilih alternative terbaik dalam sekumpulan alternative yang ada didalam IT project? 5. dan teknologi dasar. IT investment juga dilihat sebagai beban yang berhubungan dengan pengadaan computer. Metode kuantitatif apa yang paling sesuari dan teknik apa yang digunakan untuk evaluasi di dalam IT? 2. multiple dan conflicting criteria 4. Selain itu. jaringan. software. komunikasi. Bagaimana kita menjustifikasi keputusan IT? What are IT investment and Decision Making methodologies? IT investment sebagai term yang digunakan didalam melakukan investasi baik dalam perlengkapan. jasa. dan     . Apakan pengukuran kuantitatif dan kualitatif dapat digunakan untuk penilaian dan evaluasi didalam IT investment? 3.

Selain itu. Personel tersebut bisa meliputi user yang menerima pelatihan tekbologi. software aplikasi. Hubungan antara sumber daya yang dialokasikan kepada komponen individual sebagaimana dikumpulkan didalam system akan membuat MIS menjadi focus utama. C++.7183M – Capital Planning and Investment    personel yang melakukan pengaturan dan mengoperasikan Management Information system (MIS) MIS merupakan kumpulan dari empat komponen utama: personel. Komponen lainnya meliputi application software ( bahasa pemrograman. Seperti yang digambarkan pada Figure 2. COntohnya beberapa model investment dapat menggunakan dolar didalam input parameter sebagaimana disebutkan didalam kasus sederhana pembelian PC. factor dapat berupa pengukura yang salah. kemungkinan nilai dari kualitas. technical personel yang menampilkan fungsi input/output dari system dan menjalankan system operating computer. MIS meliputi personel yang dapat menjalankan dan mengatur IT didalam perusahaan. Didalam beberapa situasi tidak dapat melibatkan kombinasi atas keputusan yang tepat dan dapat berpengaruh terhadap pengambilan keputusan finalnya. Limitation of Methodologis Methodologies memiliki batasan. Hal ini akan membuat suatu kombinasi dari dollar dengan harga. ranking.     .) dan system software. dan sbgainya. system software dan hardware.

Managerial Risk: kegagalan dalam mencapat keuntungan atau pengurangan biaya. Biasanya IT investment melibatkan upfront capital investment dan time period ketika perusahaan mendapatkan keuntungan yang berbeda dari tiap investasi yang dilakukannya. Sayangnya resiko dan limitasi ini lebih ditujukan pada semua situasi capital investment meliputi IT investment decision making. Salah satu area primer dari IT investment methodology adalah kerentanan atas “resiko”. end user resistance. Investasi dalam IT ditujukan kepada resiko yang lebih tinggi dibandingkan capital investment. dan kerentanan software atas pembajakan dan penghapusan 2.     .7183M – Capital Planning and Investment    Juga. software. inability dari system untuk mendukung pertumbugan perusahaan. Physical Risk: kerentanan atas hardware. sabotase. implementasi kegagalan untuk mencapai waktu yang diharapkan. Ada dua kelas didalam resiko: 1. dan data yang dicuri. timeframe yang digunakan untuk membandingkan biaya investasi dengan IT dan eventual rewards (benefit) dari investasi yang tidak dapat diprediksian didalam time table. Hal ini menjadi alasan kenapa IT investment and decision making method penting didalam study.

dan adanya penundaan order customer . Dengan meningkatkan kemampuan kompunikasi / ability dalam pemindahan data perusahaan. biasanya dapat diselesaikan didalam waktu pertahun untuk strategi jangka panjangnya. Pada level strategic planning. Perencanaan juga dapat dipecahakan dengan work down dari satu kumpulan perencanaan strategi bagi semua area fungsional kepada masing-masing individu didalam MIS department. secara otomatis akan memberikan efektifitas dan produktifitas perusahaan diantara lainnya. dimulai dengan MIS Hirarchical Planning yang terdapat pada Figure 3. perencanaan menjadi lebih spesifik didalam waktu dan unit dari kinerjanya. Outcome dari hal ini berupa sekumpulan perencanaan dari goal dan objective sebagaimana yang menjadi prioritas umum dari long term time tables untuk pencapaiannya. dan dalam semua area functional. investment akan menjadi kerugian kompetitif yang dapat meningkatkan capital cost. Ketika perencanaan strategi memiliki jadwal selama lima tahun. Yang paling penting . Jika perusaaan kurang dalam melakukan investasi IT. senior manager diharapkan dapat melakukan perkembangan secara spesifik didalam implementasi system atas straegi dan mengembangkan strategi baru lainnya.7183M – Capital Planning and Investment    Why Study IT investment and Decision Making Methodology? Karena MIS merupakan tujuan utama didalam komunikasi antara perusahaan dan pihak ecternal (Customer dan stakeholder). Hal ini akan melibatkan beberapa resiko atas ekspansi dan kebutuhan atas justifikasi isi dari misi dan tujuan utama perusahaan. Ada 3 langkah dasar atas perencanaan didalam organisasi. Organizational Strategic Planning in IT investment Decision Making Untuk mengerti peranan IT investment. Contohnya. Stakeholder dsini dapat berupa lebih dari sekedar pemilik atas bisnis tapi juga meliputi perusahaan yang melakukan kerjasama didalam fungsi bisnisnya. Dengan kata lain. Pada tahap tactical.     . Tactical stage focus pada alokasi sumber daya yang memiliki kapasitas atas pekerjaaan yang dicapainya. pada tahap ini keputusan atas IT telah dibuat. COntohnya dengan memutuskan jumlah programmer yang dibutuhkan didalam setiap tahunnya dalam melakukan pemasangan jaringan komputer. pemahaman atas teknolgi dapat secara efektif memberikan keuntungan kompetitif dalam melakukan suatu system customer service. bagian tactical harus memecahkannya kedalam periode waktu yang lebih singkat. diharpkan pada middle-level manager yang akan melakukan implementasi didalam tujuan dan goal yang ditetapkan didalam tahapan strategi. Perencanaan ini dengan memutuskn adanya pelebaran atas IT resources untuk mendukung proses distribusi supply-chain atas organisasi. Perencanaan menjadi bagaimana cara mengimplementasikan beberapa tujuan yang ada. pertumbuhan penjualan didalam perusahaan didukung oleh area fungsional dari MIS dengan mengembangkn e-commerce baru dalam meningkatkan e-commerce sales. interest cost.

politik.7183M – Capital Planning and Investment    Pada tahap terakhir. competitor. operational planning. 1. Kekuatan dan kelemahan perusahaan dilihat dari:     . Kekuatan dan kelemahan ini dilihat dari struktur. MIS Step lebih baik dengan melihan peranan dari IT investment decision making yang ditempatkan didalam perencanaan organisasional yang digambarkan didalam Figure 4. Dari analisis ini dapat filihat kesempatan yang mungkin muncul didalam perusahaan. Step1 – External Analisis of competition and threats : pada tahan ini dilakukan analisis terhadap pihak lingkungan external dari perusahaan didalam memutuskan threat yang utama dan kesempatan yang ada didalam organisasi. Pada tahap ini akan lebih rinci. MIS Hirarchical planning digambarkan pada Figure 3 secara adil dan umum. dan factor social. ekonomi. Sebagai contoh. budaya. dan area fungsional dari organisasi. Step 2 – Internal Analysis of the firm strength and weakness: analisis terhadap sumber daya internal yang diambil untuk menentukan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh organisasi. mingguan dan harian dari masing-masing tingkatan level dari karyawann. 2. Analisis ini juga meliputi resiko yang muncul dari customer’s expectation. dimana terdapat kegiatan day-to-day sebagaimana yang dijadwalkan dan direncanakan. supplier. fisikal. Dimana pada tahap tactical mempertimbangkan total karyawan didalam suatu department. Meliputi analisis pada lingkungan umum meliputi factor teknologi. dan regulatory group. terdapat jadwal kerja bulanan. perencanaan operational menjadi lebih detil dan memfokuskan pada masing-masing kemampuan unik yang dimiliki oleh masing-masing karyawan.

Physical resource memungkinkan leksibilitas fasilitas dan ketentuan perlengkapan dari skala ekonomi g. Organisational structure dan bagaimana hal ini dapat menciptakan suatu flexibilitas dan inovasi c. Technical resources memungkinkan high service level f.     . good coordination dari fungsional department didalam organisasi 3. Financial resources dan bagaimana mereka memberikan ability kepada perusahaan dalam mendapat equity baru d. Organisational resources meliputi efektifitas MIS. Budaya dan bagaimana hal ini dilihat sebagai high level service dan loyalitas karyawan b. Step 4 – MIS functional area strategic planning : Hal ini melengkapi tahap perencanaan dan memindahkannya ketahap tactical.7183M – Capital Planning and Investment    a. Human resources dan bagaimana meliputi quality manager sebagaimana yang ada didalam perusahaan dengan efisiensi biaya buruh e. Step 3 – Overall Corporate strategic planning : sperti yang diungkapkan sebelumnya dalam mencapai corporation-wide policy yang konsisten dengan misi perusahaan 4.

7183M – Capital Planning and Investment    5. dan bisnis proses didalam system perusahaan. Idea ini utnuk memdapatkan base=-line didalam pengukuran dampak kedepannya didalam IT. output.     . Meliputi pengumpulan cost and benefit information. Step 5 – Process and system engineering: Analisis melibatkan pengembangan dan penentuan input.

dan operational. Pada akhirnya. perencanaan operational. implementasi.     . 8. dan instalasi. Pada tahap ini dilakukan pemeriksanaan atas memastikan cost dan benefit yang ditemukan didalam langkah ke dan 7. Didalam tahap tactica dari analisis terdapat berbagai metodologi IT investment yang kuantitatif dan qualitative. Step 9 – Post Implementation analysis: langkah yang kritikal yang menutup loop dari proses perencanaan IT. finance. Ketika selesai dilakukan evaluasi dan justifikasi harus dipindahkan secara operational dalam keputusan dari perencanaan operational. pada tahap akhir ini dilakukan pemerikasaan ulang atas goal dan objectif dari semua tahapan strategi. 9. Configurasi ini menentukan waktu bagaimana area didalam operational bisnis meliputi marketing sales. Didalam tahap ini dicari sequential-type dari decision making problem atas proses keputusan. dan terakhir integrasi. maintenance. 7. dan human resources. Ketika semua langkah mengindikasikan adanya feedback yang memungkinkan untuk dilakukan perbaikan dari langkah yang ada. platform serta interface.7183M – Capital Planning and Investment    6. Step 8 – System Implementation : dibagi menjadi 4 tahap : perolehan dan pendapatan. engineering. Step 7 – IT Evaluation and justification : Meliputi system wide choice yang tidak selesai pada tahp 6 meliputi komponen individual yang digunakan didalam system. manufacturing. accounting. DIgambarkan pada table 3. tactical. disimpulkan jika kegunaan dari IT Investment decision methodologis dapat mendukung dan berguna untuk keseluruhan proses didalam MIS. Hal ini merupakan tahap yang sulit dan membutuhkan subsistem. Step 6 – Configuration and functionality analysis : analiisis ini tergantung pada apa yang menentukan proses perubahan.

hasil evaluasi IT sangat bergantung sekali atas metodologi yang dipakai.     . (Michaud dan Theonig. Dalam pembahasan ini.7183M – Capital Planning and Investment    SIMPULAN Pengambilan keputusan investasi teknologi informasi mempengaruhi banyak aspek dalam bisnis. 2003. 2003. Wheelen dan Hunger. dalam hal ini MIS Planning yang mempunyai 3 tahap di dalamnya seperti yang digambarkan dalam Figure 3. Metodologi yang paling baik digunakan memang masih relatif sekali tergantung situasi yang dihadapi. pengambilan keputusan investasi teknologi informasi ini harus disertai dengan penilaian yang matang dan metodologi yang baik agar dapat menghasilkan keputusan investasi teknologi informasi yang terbaik. 2003) membagi 3 tahap tersebut dengan 9 langkah yang digambarkan pada Figure 4. Pengambilan keputusan investasi teknologi informasi ini pula dikaitkan dengan strategic planning perusahaan. Sudah disebutkan banyak sekali metodologi yang dapat dipakai untuk mendukung proses pengambilan keputusan investasi IT seperti yang ada dalam tabel 2. terlihat jelas sekali. Perlu ditekankan. Banyak sekali penelitian yang berkenaan dengan evaluasi teknologi informasi dengan hasil yang berbeda pula. Kangas.

sixth edition. http://jis.full. http://aisel.pdf 6. Martin and Petty.cn/~xbtan/papers/A%20Markov%20Game%20Theorybased%20Risk%20Assessment%20Model%20for%20Network%20Information%20Syste m. http://eprints.com/watch?v=feNNXcqk8NE 7.cs. Jamie L Hamaker.ustc.youtube.usq. Ashlyn M Schniederjans (2010). Marc J Schniederjans. http://wps. http://www.htm?st1=The+characteristics+of+IT+investment+ decisions+and+methods+used+in+the+US+lodging+industry&ct=all&ec=1&bf=1&go= Go 4. http://2007.     . 2nd edition.com/search.com/science/article/pii/S0268401208001552 5.aisnet. Pearson International Edition.toronto. chapter 5 2.org/cgi/viewcontent.com/wps/media/objects/5528/5661380/_LearningTracks/laudon_ch11 _lt1. "Foundations of Finance: The Logic and Practice of Financial Management". 2008.pdf 10.ruleml. http://www.emeraldinsight.pdf+html http://staff.prenhall.edu. World Scientific.sagepub. Information Technology Investment: Decision-Making Methodology.pdf 8.pdf 11.7183M – Capital Planning and Investment    DAFTAR PUSTAKA 1. http://www.cgi?article=3375&context=cais 9.edu.au/5287/2/Pollard_Cater-Steel_AV. http://www.sciencedirect. (ISBN 978-0-13-234590-3) 3.com/content/34/6/861.org/docs/Microsoft%20PowerPoint%20-%20RuleML.edu/~sme/CSC340F/slides/tutorial-prioritization. Keown.pdf.