BUDAYA dan ETIKA KERJA

Dalam Organisasi

Apa
Apa itu
itu Budaya
Budaya dan
dan Etika
Etika Kerja
Kerja

by PROPUMPCONSULTING.COM

Tujuan Pelatihan :
* Peserta memahami APA itu Budaya Organisasi dan bagaimana
menerapkan dalam pekerjaan sehari-hari sehingga memahami nilai-nilai
dan fungsinya.

* Peserta memahami BAGAIMANA memperbaiki dan mempertahankan

Budaya Organisasi yang sudah terbina dan yang akan dibentuk.

* Peserta memahami Etika Bekerja dan dapat bersikap serta

berperilaku sesuai dengan tuntutan sebagai karyawan.

Peserta memahami Tata Cara Berpenampilan dan dapat menampilkan

diri sesuai standar organisasi

* Peserta Mendapatkan TIPS dan Masukan untuk mendukung perilaku

dan penampilan sesuai etika dan standar yang berlaku
by PROPUMPCONSULTING.COM

Budaya Organisasi
PENGERTIAN Budaya Organisasi
* Budaya Organisasi adalah nilai dan keyakinan bersama yang
mendasari identitas organisasi/perusahaan.
* Budaya Organisasi adalah seperangkat nilai-nilai pokok,
asumsi, pemahaman dan cara berfikir yang dimiliki bersama
oleh anggota organisasi dan diajarkan kepada anggota baru.
* Budaya organisasi merupakan apa yang dirasakan,
apa yang diyakini, dan apa yang dijalani oleh
sebuah organisasi.
by PROPUMPCONSULTING.COM

Budaya Organisasi
TINGKAT BUDAYA ORGANISASI
Budaya Organisasi ada 3 tingkat :
1. Budaya Organisasi yg tampak (Visible) cara
berpakaian, simbol2 fisik, perayaan/seremonial,
dan tata ruang kantor.
2. Budaya Organisasi yg tidak tampak (Invisible)
disiplin dan makna prestasi.
3. Keyakinan yg paling dalam atau asumsi-asumsi
yg tersembunyi adanya keyakinan bahwa atasan
tdk pernah salah-anak buah selalu salah atau
konsumen adalah raja.
by PROPUMPCONSULTING.COM

Budaya Organisasi
TINGKAT KONSEP NILAI
1. NILAI
Keyakinan yang dipegang teguh dan tampil dalam
tingkah laku.
2. NILAI YG MENDUKUNG (Espaused Values)
Nilai dan norma yang telah dibuat oleh organisasi.
(Mis: Keanekragaman, rasa hormat, dan integritas...)
3. NILAI YG DIPERANKAN (Enacted Values)
Nilai dan norma yang dimiliki karyawan.
(Mis : Sejauhmana nilai rasa hormat tercermin dalam
perilaku setiap karyawan...)
by PROPUMPCONSULTING.COM

Budaya Organisasi
FAKTOR PENENTU BUDAYA ORGANISASI
Pengalaman Organisasi (Organizational Experiences) merupakan
faktor penentu utama terciptanya sebuah Budaya Organisasi
tertentu.
Pengalaman Organisasi dapat berupa keberhasilan maupun
kegagalan yang dialami organisasi dalam menjalani kegiatannya
dari waktu ke waktu.
Prinsip, Norma, dan Keyakinan, juga dapat menjadi faktor
penentu terbentuknya sebuah Budaya Organisasi.
Prinsip, Norma, dan keyakinan tertentu nilai-nilainya diadopsi
sehingga menentukan sebuah budaya organisasi.

by PROPUMPCONSULTING.COM

Budaya Organisasi
FUNGSI UTAMA BUDAYA ORGANISASI
SEBAGAI PROSES INTEGRASI INTERNAL
Budaya organisasi berfungsi sebagai pemersatu
setiap komponen internal organisasi
SEBAGAI PROSES ADAPTASI EKSTERNAL
Budaya organisasi berfungsi sebagai sarana
untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan luar
organisasi

by PROPUMPCONSULTING.COM

Budaya Organisasi
4 FUNGSI BUDAYA ORGANISASI SECARA INTERNAL

1. Memberikan identitas organisasi kepada

Karyawannya
2. Memudahkan komitmen kolektif
3. Mendukung stabilitas sistem dalam hubungan
sosial antar personal
4. Memudahkan karyawan memahami tujuan
organisasi
by PROPUMPCONSULTING.COM

Budaya Organisasi
BAGAIMANA BUDAYA DITANAMKAN
DALAM ORGANISASI ?

1. Menggunakan filosofi, visi, misi, nilai-nilai dan material

organisasi dalam rekruitmen, seleksi, dan sosialisasi.
2. Mendesain ruang kantor, lingkungan dan bangunan
3. Menggunakan slogan, bahasa, akronim, dan perkataan
4. Sistem penghargaan, simbol status dan kriteria promosi
5. Cerita, legenda dan mitos mengenai peristiwa atau orangorang penting
6. Melalui program pelatihan dan pengajaran oleh para
manajer dan supervisor
7. Teladan sikap pimpinan
8. Melalui sistem dan prosedur organisasi
9. Melalui tujuan-tujuan organisasi yg ingin dicapai.
by PROPUMPCONSULTING.COM

Budaya Organisasi
JENIS BUDAYA ORGANISASI
Budaya communal (Orientasi Komunikasi)
Memberikan rasa memiliki bagi anggota
Budaya networked (Orientasi Hubungan)
Anggota diperlakukan sebagai teman dan keluarga
Budaya mercenary (Orientasi Visi dan Misi)
Fokus langsung pada tujuan
Budaya fragmented (Orientasi tersekat)
Rasa memiliki sangat rendah

by PROPUMPCONSULTING.COM

Etika Kerja
PENGERTIAN ETIKA KERJA

Pengertian yang paling dasar, etika adalah sistem

nilai pribadi yang digunakan memutuskan apa yang
benar atau apa yang paling tepat, dalam suatu situasi
tertentu; memutuskan apa yang konsisten dengan
sistem nilai yang ada dalam organisasi dan diri
sendiri.
(Pengertian secara Individu) Etika adalah Prinsip
Moral Manusia
(Pengertian Secara Moral) Etika adalah Ilmu yang
mempelajari tentang asas-asas akhlak (perilaku)
manusia
by PROPUMPCONSULTING.COM

Etika Kerja
Hakikat Etika

1. Merupakan konsep tata nilai dan pengukuran

terhadap sikap, perilaku atau ucapan yang
dianggap baik, lazim dan patut untuk
dilakukan;
2. Refleksi mengenai nilai-nilai dan norma moral
yang dipedomani seseorang atau kelompok
dalam mengatur pola sikap, perilaku ataupun
ucapannya.
by PROPUMPCONSULTING.COM

Etika Kerja
Norma Etika
1. Jujur (ketulusan hati, keikhlasan, tidak berbohong, tidak
curang).
2. Adil (arif, bijak, tenggang rasa, tidak diskriminatif, tidak
memihak).
3. Tepati Janji (sumpah, ikrar, komitmen, pakta integritas).
4. Taat Aturan ( mentaati dan mematuhi peraturan per-UU-an).
5. Tanggung jawab ( tanggung hasil dan resiko, memperbaiki diri).
6. Responsif (cepat tanggap, meantisipasi dan ambil tindakan
segera)
7. Hati-hati ( jaga harmonisasi, cegah keresahan atau kerugian
masyarakat)
8. Sopan santun ( sikap perilaku, tindakan dan ucapan secara
etis, bertata kerama, saling hormat, beradab & berbudi pekerti
dlm berhubungan).
by PROPUMPCONSULTING.COM

Etika Kerja
MENGEMBANGKAN ETIKA DI TEMPAT KERJA

1. Menerapkan tingkah laku etis

(pemimpin/manager sebagai model peran)
2. Penyaringan karyawan dalam seleksi awal
3. Mengembangkan kode etik
4. Menyediakan pelatihan/training etika kerja
5. Memberikan dukungan terhadap perilaku etis
6. Menerapkan etika dalam praktek sehari-hari

by PROPUMPCONSULTING.COM

Etika Kerja
ASPEK ETIKA KERJA
1. Interpersonal Skills (Kemampuan berhubungan dengan
rekan kerja)
* Termasuk Kebiasaan, Sikap, Tingkah Laku, dan Penampilan.
* Perkembangannya dipengaruhi oleh keluarga, teman dan
observasi kita pada dunia sekitar dan merupakan tanggung
jawab masing-masing pribadi.
* Akan mempengaruhi kesempatan dan kesuksesan seseorang.
2. Inisiatif
3. Dapat diandalkan
by PROPUMPCONSULTING.COM

Etika Kerja
LINGKUP ETIKA KERJA
1. Sikap individu dalam perusahaan
2. Sikap individu dalam perusahaan dengan wewenang dan
jabatan
3. Hubungan individu dalam perusahaan dengan atasan dan
bawahannya
4. Hubungan antar sesama individu dalam perusahaan
5. Hubungan individu dalam perusahaan dengan individu
stakeholder lainnya
6. Hal-hal yang dilarang oleh perusahaan bagi setiap individu
dalam perusahaan
by PROPUMPCONSULTING.COM

Pentingnya Etika
Kerja
n
e
m

i
d
ja

ETIKA
PENTING

Karena :
Dalam keseharian kita berhubungan dengan rekan
sekerja, bawahan, atasan bahkan dengan customer
Dalam bergaul harus ada batas-batas yang wajar yang
harus dijaga sesuai norma atau budaya yang berlaku
Dalam sebuah komunitas sosial kita harus bisa
menjaga perasaan dan kehormatan orang lain, dan
kehormatan diri sendiri

by PROPUMPCONSULTING.COM

Pentingnya Etika
Kerja
Latar Belakang : Mengapa harus ada ETIKA di lingkungan kerja
?

Membentuk
KARYAWAN
yang
PROFESIONAL
Membentuk
SUASANA yang
KERJA
HARMONIS
Menjaga
SIKAP KERJA
POSITIF

Membiasakan
diri
ber-KOMUNIKASI
Secara
EFEKTIF

by PROPUMPCONSULTING.COM

Manfaat Etika
Kerja

Untuk DIRI SENDIRI

1. Percaya Diri
2. Menghargai Diri sendiri
3. Mudah beradaptasi

Untuk ORANG LAIN / LINGKUNGAN

1. Menciptakan kesan positif
2. Lebih dihargai
3. Diterima dalam pergaulan
by PROPUMPCONSULTING.COM

Standarisasi
Pekerja
Melaksanakan Aturan & Tata Tertib yang berlaku
di perusahaan dengan baik.
Melaksanakan tugas secara efektif, tepat waktu,
dan selalu ada hasil yang dicapai
Berprestasi, selalu berusaha meningkatkan
mutu kerja yang lebih baik dari yang diharapkan.
Dapat bekerjasama dengan teman sekerja dan
dengan atasannya.
Memiliki pribadi yang mandiri, misalnya seperti
disiplin diri tinggi, menyenangkan, serta
menghargai orang lain.
by PROPUMPCONSULTING.COM

Kiat Sukses di
Area Kerja
JUJUR

DISIPLIN
SOPAN

SANTUN

TOLERANSI
INISIATIF

KREATIF

INOVATIF

KOMUNIKATIF

by PROPUMPCONSULTING.COM

6 Kiat Bekerja
dengan Baik
1.Kenalilah lingkungan, pahami aturan-aturan yang berlaku,
baik yang tertulis maupun yang tidak tertulis.
2. Mulai segala sesuatu-nya dengan niat yang baik dan
pikiran positif.
3. Berkomunikasilah dengan bahasa yang santun dan mudah
dipahami, hargailah orang lain dan bicarakanlah hal-hal
yang sifatnya positif
4. Perkaya diri dengan ilmu pengetahuan dan informasiinformasi aktual yang sedang terjadi secara umum
5. Kendalikan emosi dan jadikan orang lain cermin untuk
diri kita.
PROPUMPCONSULTING.COM
6. Jagalah penampilan diri, baik fisik maupunbynon
fisik

Kekuatan Pribadi untuk

Mendongkrak Karir
1. Memahami diri sendiri dan orang lain.
- Sadarilah, bahwa kepribadian manusia bersifat unik
- Kenali potensi dan kekurangan diri
- Jika merasa bersalah, akui saja
2. Mengelola emosi di tempat kerja.
- Saat sedang emosi dan masih terasa segeralah cuci
muka atau
berwudhu dan sholat
- Biasakan untuk selalu berpikir secara rasional
sebelum bertindak
- Menenangkan hati di tempat yang nyaman yang
anda sukai.

by PROPUMPCONSULTING.COM

Kekuatan Pribadi untuk

Mendongkrak Karir
3. Jadilah pribadi yang menyenangkan bagi orang lain.
- Murah senyum dan empati
- Memberi respon terbaik
- Membuat orang lain merasa penting
- Tak segan untuk memuji

by PROPUMPCONSULTING.COM

Prinsip Menggunakan
Fasilitas Kerja
1. Dipergunakan hanya untuk Keperluan perusahaan.
2. Dipergunakan sesuai sistem dan prosedur yang berlaku
3. Efektif dan Efesien
4. Rapi / Teratur
5. Jaga kebersihannya

by PROPUMPCONSULTING.COM

Penampilan Sebagai Etika

Kerja

STANDART PENAMPILAN

by PROPUMPCONSULTING.COM

Penampilan Sebagai Etika

Kerja
MENGAPA PENAMPILAN
PENTING ?
1. Gambaran Citra Diri dan
image Pribadi serta
organisasi
2. Cara untuk menghormati
pergaulan sosial

by PROPUMPCONSULTING.COM

Penampilan Sebagai Etika

Kerja
STANDAR IDEAL PENAMPILAN

FISIK ( Appearance )

Rambut ( model & kesehatan )

Kulit ( tata rias & kesehatan )
Kuku
Bentuk Tubuh
Busana
Perlengkapan Busana dan Asesories
Gesture ( Ekspresi Wajah )

by PROPUMPCONSULTING.COM

Penampilan Sebagai Etika

Kerja
CARA BERPAKAIAN
Rumah Sakit adalah Organisasi yang
bergerak di bidang Pelayanan
Kesehatan secara umum untuk itu
karyawan diharapkan berpakaian
sesuai dengan bidang usaha
Pakaian adalah berseragam warna
cerah yang identik dengan siap
melayani dan menyapa dan rapi, bersih
yang identik dengan pelayanannya, jika
ingin berbusana casual berbusanalah
smart casual.
Diharuskan memakai sepatu atau
sendal bertumit untuk wanita
by PROPUMPCONSULTING.COM

Penampilan Sebagai Etika

Kerja
STANDAR IDEAL PENAMPILAN

NON FISIK ( Kepribadian )

Karakter
Perilaku
Emosi
Hal-hal yang bersifat rohani
Mentalitas

by PROPUMPCONSULTING.COM

CONCLUSION

Budaya Organisasi dapat dibentuk dan diperbaiki untuk

menentukan arah masa depan organisasi.

Budaya Organisasi ikut berperan dalam keberhasilan

pelaksanaan etika kerja yang profesional.

Etika kerja adalah cermin penilaian sebuah organisasi, semakin

bernilai positif maka organisasi tersebut akan memberikan
sebuah branding/merek dengan citra yang positif.

Etika kerja penting untuk dihayati dan diterapkan karena

berpengaruh dalam menentukan sukses tidaknya karir
seseorang di masa depan.

Budaya dan etika dapat diukur keberhasilannya ketika

produktivitas kerja meningkat dan brand image organisasi
menjadi satu faktor penting meningkatnya penjualan
by PROPUMPCONSULTING.COM

Sekian
&
Terima Kasih

Didik Ekatnadi, S.E., M.M., CPS

Founder :
- ProfitPump Consulting (Management).
- Tjakrawala Network (Website Private Server).
- JavaFlare (Web-Network-Internet Solutions).
- Trainer programme CSR, UKM, Marketing dan
Brand, HR, Strategi Bisnis dan Public Speaking.
- dan Coaching Programme at some companies

Be ke rja & Be rusaha

Be rjuang & Be rtahan
Dimana saya:
https://www.facebook.com/didik.ekatnadi
https://www.google.com/+DidikEkatnadi
https://twitter.com/DidikEkatnadi
Contact :
Email : dhi_dhik@propumpconsulting.com
d.ekatnadi@gmail.com