EVIDENCIA DE APRENDIZAJE, MODOS DE TRANSPORTE

Transportes Viga

El tipo de servicio que ofrece.

Es de servicios a los clientes por medio de servicios especializados en transporte,
esto por medio de la excelencia operativa con bajos costos de esta manera se
enfoca el estilo estratgico.

Los tipos de servicio que ofrece son:

Carga seca, se refiere a que transportan todo tipo de carga para proyectos
dentro del territorio nacional movilizando: herramientas, tuberas, etc.

Carga de vehculos, terminados, se refiere a todos los vehculos

ensamblados que transporta, se cuenta con equipos de ltima tecnologa
operados por personas altamente calificadas y bajo los ms altos
estndares de calidad para la movilizacin dentro del territorio nacional
como: Operacin nacional y distribucin urbana.

Carga de lquidos, se refiere al manejo de lquidos a granel que se

transporta de manera segura y econmica e innovador que mantiene la
integridad y calidad de los lquidos, sin riesgos de contaminacin.

Carga de petrleo, Carga seca masiva, se refiere al transporte desde y

hacia puertos de: materias primas, productos terminados, cargas de
importacin, exportacin y distribucin nacional, mercancas peligrosas.

Lquido petrleo, qumico, se refiere a movilizar dentro del territorio nacional

hidrocarburos y Combustibles con los ms altos estndares de Seguridad.

Producto lquido alimenticio, se refiere a que movilizan lquidos de grado

alimenticios con las practicas propias del sector, garantizando y asegurando
el cumplimento de la regulacin para el transporte de Alimentos. Contamos
con una flota especializada de tanques en Acero Inoxidable con Serpentn y
Aislamiento Trmico, que nos permite ofrecer soluciones para el transporte
de productos como: derivados del maz, aceites vegetales crudos,
almidones, etc.

Sus posibles clientes.

Transportes Viga cuenta con una gran variedad de clientes adems de que son
muy exigentes y reconocidos en el sector automotriz como ensambladoras,
importadores, concesionarios con redes propias y redes terciarias de distribucin.
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Clientes como son: GM Col motores ( Bogot), CCA-Mazda( Bogot), Brinsa

(Zipaquir), WeathrFord( Bogot), PMA (Cali, Cartagena y Bogot), Mac (Cali),
Gerfor(Medelln).
Toyota, Brinsa, Ford, VW.
El problema o los retos que enfrenta en mediano plazo y largo plazo.
Uno de los principales problemas que tiene Transportes Viga es el de la que los
salarios no son igual para los trabajadores, adems de que las decisiones estn
centradas en el gerente, los trabajadores no tienen el mismo salario hay
diferencias, no hay compensaciones ni beneficios de desempeo.
Existe un alto control con el manejo de dinero, a diferencia del manejo de
desempeo en la mayora de los casos es la opinin del jefe o las quejas del
cliente lo que evala lo cual es muy preocupante, no hay un sistema de evaluacin
de desempeo establecido para evaluar cada cargo frente a sus objetivos en la
organizacin y del cargo.
Su principal reto es el de la mejora continua, siendo flexible, en la gerencia es
fomentar la salud y el bien estar laboral.
Su contexto social, econmico, poltico, ambiental y tecnolgico.
La tecnologa cada da es ms avanzada con lo que se debe de renovar los
equipos para satisfacer a los clientes, las condiciones polticas con los pases
vecinos han afectado el transporte de carga terrestre ya que se redujeron en forma
sustancial las exportaciones e Importaciones hacia y desde Venezuela y Ecuador.
Adicionalmente el problema de seguridad donde ocasionalmente hay robos y
quemas de equipo por parte de terroristas. El sector del transporte pasa por una
etapa de crecimiento.

Organigrama.

Funciones y actividades de cada departamento.

Direccin

Gerente
Gerente de recursos
humanos

Jefe de recursos
humanos

Gerente
administrativo

Gerente de
operaciones

Jefe de
operaciones

Jefe
administrativo

Supervisor

Gerente de calidad.

Jefe de calidad

Auxiliar de
calidad

Trabajador operario

La direccin: es la que se encarga de dirigir una empresa en la que se

desarrollan los planes en corto y a largo plazo de la empresa, deben de saber
transmitir y saber tomar decisiones para garantizar el xito de la empresa.

Gerente: es el responsable de la empresa, el cual depende su xito o fracaso, es

el que se realiza las tareas y labores que estn a su cargo y que debe de cumplir o
hacer cumplir, en el caso de transportes Viga debe de llevar a cabo que las
actividades asignadas a cada uno de sus trabajadores sean cumplidas para
garantizar la satisfaccin de los clientes.
Gerente administrativo: Es el responsable de las finanzas, la administracin y la
contabilidad de la empresa, debe de elaborar, directa o indirectamente, la
documentacin contable requerida por los organismos oficiales y prepara los datos
para la liquidacin de los impuestos, Negociacin con proveedores, para trminos
de compras, descuentos especiales, formas de pago y crditos, negociacin con
clientes, en temas relacionas con crdito y pago de proyectos, manejo del
inventario.
Gerente de recursos humanos: debe de Identificar y gestionar las plantillas de
personal. El encargado de Recursos Humanos debe ser capaz de identificar las
necesidades que tiene la empresa al tiempo que define las prestaciones
retributivas. Una vez identificadas las necesidades de la empresa, debe realizar la
bsqueda y seleccin del personal necesario.4. Recupera la informacin del
proceso administrativo de la asignatura de Fundamentos de administracin, para
complementar la propuesta.
Gerente de operaciones: supervisan la implementacin de polticas y
procedimientos de pago, cunto cobran los empleados, cmo se destinan los
fondos para los paquetes de beneficios y cmo se gastan otros fondos para
mantener una operacin fluida de la empresa en el da a da. Los gerentes de
operaciones revisan los resmenes financieros con regularidad para asegurarse
de que la empresa est operando de la manera ms eficiente y rentable posible.
Gerente de calidad: deben de ser profesionales de la inspeccin que garantizan
la calidad de los productos y servicios de la empresa.
Jefe administrativo: Planear, supervisar, coordinar, controlar y optimizar el
desarrollo de todos los proyectos, programas y actividades relacionados con la
administracin de recursos humanos, financieros, contables, legales, los servicios
administrativos, la tesorera, la seguridad integral (fsica e industrial), con el fin de
garantizar el cumplimiento de las metas propuestas para la empresa.
Jefe de recursos humanos: es el que lleva el control de asistencias y faltas del
personal, adems es el que se encarga de entregar los recibos de nmina, vales
de despensa, vacaciones y aplica las prestaciones de la empresa, como son:
vacaciones, aguinaldo, etc.
Jefe de operaciones: Es el auxiliar del gerente de operaciones ya que se encarga
de que se cumpla las indicaciones del gerente.

Jefe de calidad: es el auxiliar del gerente de calidad el cual ayuda a gestionar,

Planear, supervisar, coordinar, controlar y optimizar el desarrollo de todos los
proyectos, programas y actividades relacionados con la administracin de
recursos humanos, financieros, contables, legales, los servicios administrativos, la
tesorera, la seguridad integral (fsica e industrial), con el fin de garantizar el
cumplimiento de las metas propuestas, esto depende del gerente de calidad.
Supervisor: debe de resolver problemas, apoyar a los empleados, entre sus
funciones son:
Establecer objetivos de desempeo, que son las actividades que un empleado
debe realizar a cierto plazo en forma participativa para que cada uno serpa lo que
se espera de l.
Resolver cualquier conflicto o problema de desempeo que se presente y motivar
a los empleados para que hagan mejor su trabajo.
Tener un contacto regular con el personal mediante sesiones de supervisin para
motivar y dar retroalimentacin, solucionar problemas y proporcionar orientacin,
asistencia y apoyo.
Disear un sistema de supervisin que incluya un plan de sesiones de supervisin
con temas especficos para supervisar durante cada sesin.
Preparar un calendario de supervisin que muestre la fecha y la hora de cada
sesin e supervisin y sealar los temas a tratar. Este debe actualizarse
peridicamente.
Realizar con regularidad evaluaciones del desempeo para revisar el trabajo
anterior de un empelado y asegurar que se cumple con los objetivos propuestos.
Trabajador:

Cumplir las obligaciones concretas del puesto de trabajo conforme a los

principios de la buena fe y diligencia.
Cumplir las medidas de seguridad e higiene que se adopten.
Cumplir las rdenes e instrucciones de la empresa en el ejercicio de su
funcin directiva.
Contribuir a mejorar la productividad.

Reflexin
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Como en casi todas las empresas siempre existen problemas algunos leves y
otros ms complejos y en algunas ocasiones no se sabe cmo responder o
soluciona algunos de ellos o de las decisin a tomar, el gerente administrativo
debe de recurrir a procesos, modelos, y herramientas que le ayudaran a no
equivocarse en la mejor solucin al problema o la situacin presentada, primero
debe de reconocer que problema tiene, por que ocurri y como ocurri para
buscar la solucin y ya no se vuelva a presenta.

Conclusin
Dentro de la logstica y transporte se de ser mucho mas competitivos, por lo que
uno de los principales objetivos que se debe de tener es el garantizar la
satisfaccin del cliente, la disminucin de los tiempos de respuesta y costos.
La logstica determina el conjunto de tcnicas administrativas y los medios para
gestionar los flujos de materiales e informacin de las empresas y de esta forma
poder ofrecer los bienes o servicios que brindan, cumplan en aspectos como
calidad, cantidad, lugar y momento.
Dentro del trasporte tiene una gran importancia ya que en la actualidad salen
nuevas generaciones de unidades siempre pensado en la comodidad y la
seguridad como su principal prioridad, generando una gran competencias por
tener el mejor parque automotor de calidad y de esta forma tener una mayo
aceptacin en el mercado