ISAK 10

PROGAM LOYALITAS PELANGGAN

IFRIC 13: Customer Loyalty Programmes

Agenda
1
2
3

Permasalahan
Interpretasi

Diskusi

Program Loyalitas Pelanggan

Program loyalitas pelanggan - untuk
memberikan insentif kepada pelanggan untuk
membeli barang atau jasa.
Jika pelanggan membeli barang atau jasa, entitas
akan memberikan penghargaan kredit kepada
pelanggan (seringkali disebut sebagai poin).
Pelanggan dapat menukar (redeem) penghargaan
kredit tersebut dengan barang atau jasa secara
gratis atau dengan potongan harga.

Beberapa bentuk:
Akumulasi poin untuk ditukarkan produk
Penghargaan dalam bentuk barang dan jasa dari pihak
ketiga
Pemberian pesana berlanjut
3

Lingkup
Untuk poin penghargaan yang :
Diberikan kepada pelanggan sebagai
bagian dari transaksi penjualan
Bergantung pada pemenuhan setiap
kondisi lebih lanjut yang disyaratkan,
pelanggan dapat menukar barang atau
jasa atau dengan potongan harga di
masa depan

Permasalahan
Apakah kewajiban untuk menyediakan barang
atau jasa di masa depan diakui dan diukur dengan
:
Mengalokasikan sejumlah tertentu imbalan yang diterima
atau tagihan dari transaksi penjualan pada poin
penghargaan dan menangguhkan pengakuan
pendapatan; atau
Membukukan sejumlah biaya masa depan diestimasi
untuk memberikan poin penghargaan

Jika imbalan dialokasikan ke poin

Berapa jumlah yang dialokasikan
Kapan pendapatan diakui
Jika pihak ketiga memberikan poin penghargaan,
bagaimana pendapatan diukur

Interpretasi

Entitas mencatat pon sebagai komponen yang

diidentifikasi secara terpisah dari penjualan pada saat
diberikan (penjualan awal). Nilai wajat imbalan yang
diterima dari penjualan awal dialokasikan antara:
Poin penghargaan dan
Komponen penjualan
Dengan mengacu pada nilai wajar, jika jumlah poin
dijual secara terpisah
Jika entitas sendiri memberikan penghargaan, maka
entitas mengakui pendapatan pada saat poin
penghargaan ditukar dan entitas telah memenuhi
kewajiban.
6

Interpretasi

Jika pihak ketiga memberikan penghargaan, entitas menilai

apakah entitas mengakumulasi imbalan yang dialokasikan
pada poin penghargaan untuk kepentingan sendiri atau
untuk kepentingan pihak ketiga.
Jika mengakumulasikan imbalan untuk pihak ketiga,
maka entitas:

Mengukur pendapatan sebagai jumlah neto yang diperoleh untuk

kepentingan sendiri yaitu perbedaan antara imbalan yang
dialokasikan pada poin penghargaan dan jumlah terutang kepada
pihak ketiga yang mengadakan poin
Mengakui jumlah neto tersebut sebagai pendapatan saat pihak
ketiga berkewajiban untuak mengadakan penghargaan

Jika entitas mengakumulasikan imbalan untuk

kepentingan sendiri, maka entitas :

mengukur pendapatan sebesar imbalan bruto yang dialokasikan ke

poin penghargaan
mengakui pendapatan pada saat pemenuhan kewajiban terhadap 7
poin penghargaan.

Interpretasi
Jika biaya yang tidak dapat dihindari dalam
memberikan penghargaan melebihi imbalan
yang diterima dan dapat ditagihkan (yang
dialokasikan sebagai pendapatan) maka
entitas memiliki kontrak memberatkan.
Liabilitas diakui atas kelebihan tersebut
sesuai dengan PSAK 57.
Kebutuhan untuk mengakui liabilitas dapat
terjadi jika biaya yang diperkirakan untuk
memberikan poin penghargaan meningkat.
8

Akuntan

TERIMA
KASIH

Profesi untuk
Mengabdi pada
Negeri
Dwi Martani
081318227080
martani@ui.ac.id atau d
wimartani@yahoo.com
http://staff.blog.ui.ac.id/martani/