Nama : Elfrida Syahdeini Hutabarat

NIM : 2012-011-273

Skala Rating
1. Kategori Sederhana
Apakah anda memiliki kendaraan ?
Ya
Tidak
2. Pilihan Ganda, Jawaban Tunggal
Merk televisi apa yang anda lebih sukai ?
Sharp
Sony
LG Polytron Samsung
3. Pilihan Ganda, Jawaban Ganda
Menurut anda, apakah aspek yang mempengaruhi merk televisi banyak diminati ? (boleh
lebih dari satu jawaban)
Harga Ukuran layar

Kualitas Audio Kualitas Visual

Lainnya (______)

4. Skala likert
Sistem e-ticket yang diberlakukan Trans Jakarta mengurangi konsumtif terhadap kertas
(1) Sangat setuju
(2) Setuju
(3) Netral
(4) Tidak setuju
(5) Sangat tidak setuju
5. Semantic Differential
Penilaian layanan TV kabel First Media :
Kualitas Gambar bagus _:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_: Kualitas gambar buruk
Channel banyak
_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_: Channel terbatas
Murah
_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_:_: Mahal

6. Numerik
Bagaimana kesan anda terhadap iklan Bolt 4G di televisi?
Sangat menarik 7
6
5
4
3
2
1 Sangat tidak menarik

7. Rating Ganda
A.Sangat memuaskan B.Cukup memuaskan C.Mengecewakan D.Sangat mengecewakan
Pertanyaan :
1.Bagaimana kualitas monitor laptop Toshiba ? A

2.Bagaimana kualitas audio laptop Toshiba ?

8. Jumlah tetap
Dalam memilih shampo untuk rambut, berikanlah nilai penting dari lima aspek berikut ini
dengan catatan jumlah nilai anda keseluruhan adalah 100.
Wangi
Jenis
Ukuran
Kemasan
Jumlah Nilai 100

9. Stapel
Gambarkan keakuratan anda mendeskripsikan pelayanan suatu lembaga negara (semakin
tinggi /positif maka semakin bagus)
+5

+5

+4

+4

+3
+2
+1
Departemen Dalam Negeri
-1
-2
-3
-4

+3
+2
+1
Departemen Luar Negeri
-1
-2
-3
-4

-5
-5
10. Graphic Rating
Dari skala 1 hingga 10, berapa penilaian anda tentang kinerja customer service first
media ? (Beri tanda pada garis nilai anda)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Skala Ranking

1. Perbandingan-Berpasangan (Paired-Comparison Scale)

Diantara pasangan restoran fast food berikut, restoran fast food mana yang anda lebih
suka kunjungi?
_________Mc Donald dengan
__________ Giant Fried Chicken
_________Mc Donald dengan
__________ KFC
_________Giant Fried Chicken dengan __________ KFC
2. Forced Rangking
Apa pertimbangan anda dalam memilih restoran fast food?
( urutkan dari yang paling terpenting )
____ Harga
____ Cita rasa
____ Suasana
____ Fasilitas
____ lainnya ( sebutkan:_______________)

3. Komparatif ( Comparative Scale )

Dibandingkan kualitas Blackberry dahulu, Blackberry sekarang:
Sangat bagus
Bagus
Standar
Jelek
(1)
(2)
(3)
(4)

Sangat Jelek
(5)