UNIVERSIDAD

PRIVADA ANTENOR
ORREGO
TEMA:
Actividades del supermercado Plaza Vea
ALUMNOS:
Huamn Pereda Yaritza
Gutirrez Villanueva David
Pesantes Saldaa Abel
Ponce Ramrez Franco
DOCENTE:
Jos Antonio Mller

EJERCICIO
Analice las actividades que se realizan en un
supermercado Plaza Vea, y mencione un ejemplo
para cada proceso logstico indicado:
1. Compras
2. Almacenamiento
3. Transporte
4. Servicio al cliente

COMPRAS
Seleccin de proveedores en cada rea de
productos.
Negociacin de las condiciones Durante
esta fase se comentan y especifican
algunos puntos de la oferta que pueden ser
negociables, como la cantidad mnima y
mxima de venta establecida por el
proveedor, la forma de pago, el embalaje,
la fecha de entrega, el servicio, las
reposiciones, entre otros.
Obtener los productos necesarios al costo
total ms bajo posible, dentro de las
condiciones y plazos de entrega
requeridos.
Realizar la compra o pedido

ALMACEN

Recepcin de productos: Abarca el conjunto de tareas que se realizan

antes de la llegada de los productos al almacn, desde la entrada
hasta despus de su llegada.
Almacenaje y manutencin: El almacenaje es la actividad principal
que se realiza en el almacn y consiste en mantener con un
tratamiento especializado los productos, sistemticamente y con un
control a largo plazo. Y la manutencin se refiere a la funcin que
desempean los operarios del almacn, empleando los equipos e
instalaciones para manipular y almacenar productos con el fin de
alcanzar una serie de objetivos estipulados.
Preparacin de pedidos: Se refiere principalmente a la separacin de
una unidad de carga de un conjunto de productos.
Expedicin: consiste en el acondicionamiento de los productos con el
fin de que stos lleguen en perfecto estado y en las condiciones de
entrega y transporte pactadas con el cliente.
Organizacin y control de las existencias: depender del nmero de
referencias a almacenar, de su rotacin, del grado de automatizacin
e informatizacin de los almacenes.

TRANSPORTE
Se encarga del control de la
temperatura en todo el proceso
de distribucin.
Control de exactitud de entrega la
mercanca.
Trasladar la mercadera en un
buen estado hasta su destinario.
Llegar dentro del plazo acordado.
Entregar el producto sin deterioro.

SERVICIO AL CLIENTE

Relacin con el cliente.

Saludo.
Ofrecimiento de ayuda.
Detalle del problema,
argumentacin y
solucin.
Ofrecimiento de ayuda
para algn otro
problema.