Caso I

1. Cmo reformo la Timex primero la industria de la relojera en los EE.UU. y

despus de la relojera en el mbito mundial?
Timex revoluciono la industria de relojes en diferentes mbitos:
La poltica de produccin de timex se caracterizaba por su produccin en masa con
mano de obra relativamente no calificada pero con constante control por parte de la
administracin, La frmula de produccin era sencilla pero estricta y estaba basada
en: (1) estandarizacin rgida, (2) mxima mecanizacin para reducir error humano y
para minimizar costos de mano de obra; (3) control de calidad centralizado.
Mantener un producto sencillo fue otra de las claves de la poltica de fabricacin de la
timex. Por ejemplo, el montaje de un reloj timex bsico pasaba por seis operaciones
de fabricacin en contraste con cien de un reloj importado. El timex tena cuatro
tornillos, otros relojes tenan tantos como 31.
Todas estas estrategias de produccin hicieron que la timex redujera los costos de
produccin de cada reloj manteniendo un alto nivel de calidad, al reducir los costos de
produccin se reducira tambin el precio y aumentara su demanda; por el contrario
los empresas competidoras de la timex a nivel local y mundial mantenan procesos de
produccin mucho ms complejos y tenan un alto margen de rentabilidad por cada
reloj; lo que haca que la diferencia de precios entre los relojes de la timex y los de sus
empresas competidoras fuera bastante alto. La fortaleza de la timex fueron sus
precios bajos manteniendo un estandarte de calidad alto.
2. Cmo han respondido otros fabricantes al desafo de la timex?
Por supuesto la competencia de la timex no se qued absolutamente quiete, aunque
en un principio no les pareci un rival digno de prestarle atencin. Al ver que la timex
poco a poco iba creciendo y convirtindose en una empresa lder, sus competidores
trataron de defenderse de la timex agregando lneas de relojes ms baratos, aunque
no pudieron competir a la par con timex. Estas empresas carecan de las capacidades
de fabricacin como la de distribucin en masa. Ya para los aos 70,80 y 90 el
liderazgo de la timex en los precios bajos fue retado pro distintas empresas que
implementaron sus mismas polticas de produccin y de ventas.
3. Y partiendo de aqu hacia dnde va la timex?
Aunque la timex perdi su liderazgo en precios bajos por parte de las empresas
orientales, hoy dia toda la produccin de timex se encuentra vendida por mas de un
ao y a pesar de haber dejado parte de su mercado de precio bajos, permanece en el
mercado americano y mundial con una fuerte influencia.
4. Cul fue la visin general que tuvo la Timex para penetrar el mercado?
Principalmente se basaron en que el reloj era algo de uso diario, y que se pudiera
obtener a un precio bajo. Como dijo el seor lehmkul dueo de la compaa esto
funciona a nuestro favor, porque cuando usted vende ms relojes que los dems,
usted puede hacer ms. Al bajar el precio la demanda de relojes aumentara en
comparacin con la de sus competidores.
La poltica de publicidad de la timex fue tambin el gran trampoln para el auge de
esta empresa, en sus campaas publicitarias el objetivo era destacar las
caractersticas de los relojes timex que tenan altos estndares de calidad aunque su
precio fuera
5. Identifique el plan general de mercado y los planes especficos.

El plan general de mercado est relacionado directamente con la poltica de

fabricacin que tiene la empresa; Timex poda vender sus relojes de la manera
correcta, porque los poda fabricar de la manera correcta.
La poltica de fabricacin exiga la eficiencia de la produccin y el control de la calidad
as que el producto final estaba listo para su comercializacin y distribucin.
Las tcnicas que se utilizaron para la distribucin del producto tambin hacen parte
del plan general del mercado.
La publicidad de Timex y las tcticas de promocin fueron esenciales para el
crecimiento de las ventas.
6. Cul es la estrategia seguida por los fabricantes de relojes Suizos.
La competencia y los fabricantes de relojes Suizos al percatarse de la gran acogida y
la excelente distribucin de Timex intento atacar retando los precios bajos y
anunciando fabricacin de relojes con modelos de lujo, como los relojes de cuarzo los
cuales lanzaron con precios inferiores a los que manejaban estas compaas. Adems
continuaron anunciando relojes de circuitos integrados, relojes de cuarzo anlogos y
tambin relojes digitales todos estos con niveles de precios bajos.
7. Cual fue la estrategia de entrada de la Timex
Sus bajos precios, la manera en que manejaban la produccin fabricacin y
comercializacin de sus relojes , la distribucin que tuvieron para su producto, la
bsqueda de rutas de ventas existentes , la ofensiva comercial en el mercado, su
poltica de publicidad y promocin al demostrar la calidad y durabilidad del producto.
8. Cmo evaluara usted la evolucin de la estrategia de timex a lo largo del tiempo?
La estrategia utilizada por la timex a lo largo de su historia ha sido excelente, puesto
que ha sabido cuando y como atacar el mercado con sus diferentes variables, como
en el caso de las ventas que desde sus comienzos supo como penetrar en los
mercados ms difciles a travs de los clientes minoristas, en el tema de la publicidad
tambin fue y ha sido muy verstil al dar a conocer su producto con severidad y
claridad, utilizando las diferentes tecnologas apropiadas para demostrar la calidad de
los relojes. Otro punto de la excelente estrategia de la timex ha sido su control
de calidad centralizada que busca que sus productos sean exclusivos y de confianza
para los clientes. Adems de penetrar en los mercados extranjeros desplazando a
potencias suizas y generando un mayor auge a nivel mundial.
9. ensayo
En 1950 se cre un pequeo gigante, sin que la competencia lo notara se presento al
mercado la lnea de relojes timex. Despus de ver que el mercado norteamericano
estaba invadido de relojes suizos, la timex pens en que hacer un reloj bueno y barato
seria la oportunidad para hacer competencia a los suizos, el primer objetivo de la
empresa fue que al vender mayor cantidad de de relojes que los dems tendra que
producir ms y as el crecimiento de la timex no se hizo esperar. El primer gran reto
para esta todava pequea empresa fue planear una poltica de distribucin y
comercializacin de su producto, al acudir a las joyeras como principal canal de
distribucin para hacer llegar los relojes a los clientes vieron dificultades, pero la timex
no se quedo atrs y sigui en la bsqueda de un canal de distribucin adecuado y
eficaz, fue ah donde encontr en los clientes minoristas el mercado objetivo, a travs
de drogueras, ferreteras y almacenes de tabaco encontr lo que no puedo en las
joyeras, nuca se detuvieron en buscar la solucin al problema de la distribucin

siempre fueron perseverantes y consecuentes sabiendo que si se le cerraban unas

puertas se les iban abrir otras. Fue as como la timex se empez a posicionar en el
mercado norteamericano, poco a poco fue
escalando contra viento y marea.
Llego el punto en el que la timex revent y explot en el mercado norteamericano
utilizando como medio el aparato mas revolucionario de la poca, la televisin, antes
de esto la publicidad era limitada en revistas pero con la llegada de la televisin se
volc toda la publicidad hacia all ya que de esta manera se podran llegar a los
puntos menos explorados; pero no solo fue hacer conocer los relojes a travs de la
televisin, la mejor estrategia fue la manera en la que lo hizo, un comercial llamado la
prueba de la tortura que mostraba como eran realmente los relojes, la calidad,
durabilidad y bajo costo. La publicidad fue la catapulta que envi a la timex a la cima
del mercado norteamericano, utilizo el medio adecuado y en el tiempo justo adems la
prueba de la tortura fue la mejor manera de dar a conocer los relojes; esto demostr
que estuvo en lugar y momento correcto para crecer y posicionarse en el mercado
norteamericano.
En el momento de la fabricacin la timex tambin sobresala ante la competencia, con
una poltica en la que economizaran costos tanto de produccin como de personal,
innovaron en la forma de hacer relojes en una forma ms sencilla pero no fuera de
calidad, la mano de obra no calificada reduca los costos de personal pero esto no los
haca menos eficientes, la clave ante estas medidas de economa fue una constante
atencin en la produccin y estricto control de calidad, entonces fue como la timex
optimizando el empleo de los recursos creci
en la produccin diferencindose de la competencia que gastaba ms en la
produccin y por ende sacaba el producto a un precio de ventas ms alto que el de la
timex, que tena como principal arma vender a bajo precio pero con mejor calidad que
la competencia.
Durante la primera dcada de posicionamiento en el mercado de la marca timex
consigui una estabilidad financiera envidiable para cualquier empresa, estaba
completamente libre de deudas y las expansiones durante esa dcada haban sido
financiadas con las ganancias obtenidas, la marca se venda por todo el pas y en un
estudio hecho por Alfred Politz indicaba que de cada tres relojes vendidos uno era de
la marca. La dcada de los 50s fue la que posiciono a una de las ms grandes y
mejores organizadas empresas en el mundo, con polticas y estrategias apropiadas y
justas superando retos, adversidades y problemas.
Despus de una dcada de posicionarse y mantenerse en el mercado de los estados
unidos empez un nuevo reto, se internacionalizo con el mismo xito que tuvo cuando
lanzo sus relojes en Norteamrica. Utilizando las mismas estrategias empleadas en su
pas penetro mercados extranjeros con xito rotundo, teniendo problemas como
cualquier empresa pero afrontndolos y superndolos, innovando en los pases en los
que accedi, dando un ejemplo para nuevas empresas en los diferentes pases
extranjeros.
Hoy en da la timex basado en la tecnologa sigue lanzando al mercado sus relojes y
dems accesorios como cronmetros y otros, sin desviarse de
su misin corporativa siempre centrada en sus objetivos planteados desde el principio
de su historia, y con el good will (buen nombre de la empresa o producto) es uno de
los mximos competidores de los relojes suizos. Las estrategias y polticas
implementadas por la timex a lo largo de su historia la catalogan como una de las
mejores organizaciones a nivel mundial, su planeacin, direccin y control son de

ejemplo para nuevas organizaciones que nacen hoy en da, una empresa que ha
superado todos los problemas que no se ha detenido ante el primer obstculo y que
ante todo reto ha encontrado soluciones con perseverancia.
10. investigue como ha sido la evolucin en los ltimos 5 aos
El principal mercado sigue siendo Estados Unidos y Canad para la marca Timex. Los
relojes Timex se venden en todo el mundo debido a una fuerte imagen de marca y la
reputacin de calidad. Adems, el Grupo Timex vende muchas otras marcas que
abordan todos los segmentos del mercado de los relojes, como Guess, Nautica, Ecko,
Opex y, en una exitosa incursin en el mercado de relojes de lujo, Versace, Valentino,
and Ferragamo. Adems de sus lneas regulares reloj Timex tambin fabrica la serie
Timex Datalink buena acogida de tipo PDA relojes que ha alcanzado el estado de
culto entre los aficionados computergadget. Timex tambin fabrica relojes habilitados
para GPS, relojes monitores del corazn, frecuencia de ejercicio y otros dispositivos
de alta tecnologa.
Hoy en da, los productos del grupo Timex se fabrican en el Extremo
Oriente y en Suiza, a menudo se basan en una tecnologa que contina
desarrollndose en los Estados Unidos y en Alemania. El grupo tiene operaciones en
varios pases de Europa, Amrica y Asia.
A partir de 2006, tena 5.500 empleados en cuatro continentes. No es una empresa
privada y no tiene un informe anual publicado.

IDENTIFIQUE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS EN EL CASO TIMEX

7. estrategias de mercado
Al principio, debido a la escasez de dinero de dinero la compaa se organizo para
conseguir amplio respaldo minorista para sus relojes. Inicialmente contacto joyeras,
pero muchas fueron renuentes a comercializar la lnea timex. La timex prob otros
canales de distribucin, comenz a mercadear sus relojes directamente a travs de
20.000 clientes minoristas, el grueso de los cuales eran drogueras. Con el paso de
los aos, la timex incremento de manera constante tanto el nmero como el tipo de
puntos de venta a travs de los cuales vendan sus relojes.

3. Mercado objetivo
Timex vende sus productos en los seis pases de Simulador de Negocios; sin
embargo, el orden de importancia lo determina en base de tamao del mercado y al
volumen de productos demandados. Por lo tanto,
Para Timex Co. La entidad de su

(Plan de Marketing)
4. Cliente y consumidor
CONSUMIDORES: Se enfocaron en personas del segmento clase baja y
posteriormente en el gnero femenino, cambiando la mentalidad de estos haciendo
que el reloj sea para uso diario.
CLIENTES: Almacenes por departamento y drogueras, joyeras, negocios minoristas
5. Ciclicidad y periodicidad del producto
1950 _ nace la lnea de relojes timex
1954 _ disea una vitrina para demostracin en un punto de compra con palancas
que podan sumergir en agua un timex y estrellarlo contra un yunque.
1956_ inicia una publicidad intensiva en la televisin.
1961_ fueron reportadas sus ventas y utilidades por la revista advertising age con
resultados increbles.
1962_ se extiende a los mercados internacionales.
1965_ su participacin en los mercados extranjeros es comparable con la
participacin en estados unidos.
1969_ los fabricantes de relojes suizos reconocen a la timex como principal
Vendedor
de relojes en Alemania occidental.
1971_ penetra mercados del lejano oriente.
1972_ lanza un reloj de cuarzo con precio de US$125.
1990_ sigue evolucionando con su poltica de precios bajos.
2000_ con la tecnologa avanzada crea nuevos productos basado en el reloj.
2005_ Hoy en da, los productos del grupo Timex se fabrican en el
Extremo Oriente y en Suiza, a menudo se basan en una tecnologa que contina
desarrollndose en los Estados Unidos y en Alemania.
CIBERGRAFIA

http://relojestradicionales.blogspot.com/2009/08/el-grupo-timex-ingles-dewikipedia.html