23rd International Conference of the

TOC Practitioners Alliance - TOCPA

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21-22 March, 2016, Tennessee, USA

T.O.C.
CREATUM ACCESORIOS S.A.

Apoyo Actividades TOCPA

Diagnstico de nuestro sistema
Alfonso Vlez, Norvey Alvarez, Medellin,
Colombia
Marzo, 2016

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Alfonso Velez
Fsico de la Universidad Nacional de Colombia en Bogot 1.970 con 2 aos de
especializacin (Master en Ciencias Naturales) en Fsica Experimental en el tema
Dispersin de Electrones por Gases Nobles. En la misma universidad trabajo en
conjunto con una misin de Fsicos Alemanes de la Universidad de Maguncia. PhD
en Fsica experimental de la Universidad de Colonia de Alemania 1.976. Tesis
efectuada en el rea de Fsica Experimental en el campo de materiales magnticos
buscando altas eficiencias en el rea del magnetismo utilizadas por ejemplo en el
desarrollo de trenes de levitacin. Su trabajo de Doctorado experimental se efectu
en el centro de investigacin Kern Forschungsanlage en Juelich a 50 Km de
Colonia. Luego de este trabajo de doctorado recibi entrenamiento de 6 meses en
el Instituto de Metrologa Alemn en Brawnschweig, en el norte de Alemania. Estos
4 aos de estada en Alemania fueron soportados por la Universidad Nacional de
Colombia en Bogot y el Instituto Alemn DAAD para capacitacin de Estudiantes
extranjeros mediante becas de estudio. Durante su tiempo en el rea de Fsica
experimental efectuando el Master fue inicialmente profesor asistente y luego
profesor asociado del departamento de Fsica en la Universidad Nacional. A su
retorno a Colombia en el ao 1.978 trabaj en empresas suizas y alemanas en rea
de desarrollo de soluciones industriales y comerciales en campos de empaque de
plstico, en procesos metalmecnicos y de inyeccin. Simultneamente se
desempe como Profesor de Fsica de la Universidad EAFIT de Medelln. En el ao
1.985 fund la empresa Multiherrajes hoy conocida como Creatum Accesorios
S.A.S, empresa orientada a desarrollar soluciones que apoyan empresas que
trabajan el campo de la moda (textil, marroquinera y bisutera) en Colombia,
algunos pases centroamericanos, Per, Estados Unidos, Espaa y Alemania.
Actualmente se desempea como Gerente de la compaa la cual cuenta con 500
colaboradores, donde su base de mejoramiento se encuentran fundada en filosofas
Japonesas como Kaisen, Crculos de Calidad y Planes de Sugerencias entre otros.
Recientemente ha implementado el TOC el cual constituye la columna vertebral de
mejoramiento continuo en dicha Compaa.

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Contact info
alfonso.velez@creatum.com.co

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Nuestra Historia

Hace 30 aos, con mi socio fundador Juan Ral Vlez

Dificultades obtencin herrajes importados
Inversin inicial US $400
Necesidad cubierta para Cuero Vlez S.A. : Disponibilidad de
herrajes
Para Creatum: Mercado asegurado desde el inicio
Soluciones GANA GANA GANA
Negocio de la moda B2B no B2C
Caso Malletier: Ms que una necesidad prctica, se cubren
necesidades en el mbito del lujo y el estatus social

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Cuatro partes de nuestra

presentacin
1.
2.

3.

4.

Estrategia: Basado en el formato de Visin-Viable, nuestro mapa para llegar a

la meta (Alfonso Vlez, Gerente General).
Zoom In en nuestro sistema logstico: Cha Cha Cha, las 8 inyecciones (Norvey
lvarez, Director Tcnico)
Uso de la herramienta CCPM; para llevar hacia adelante proyectos de moldes
requeridos en nuestras tres plantas: Inyeccin de Zamac, Aplicativos de Marca
(Etiquetas y Hang Tags) y Suelas (Pablo Correa, Gerente de Operaciones)
Cierre y Resultados: (Alfonso Vlez, Gerente General).

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Nuestros productos en soluciones de

nuestros clientes para su mercado objetivo
M2Malletier / Marcela - Melissa

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Cueros Vlez

Bosi

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Esencia rbol de Estrategia

y Tctica

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Mezcla Artesanal + Alta

Tecnologa
ARTESANAL

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ALTA TECNOLOGIA

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Equipos Italianos

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Reloj de Pndulo y Telescopio,

Inventados por Galileo Galilei

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Esencia rbol de Estrategia y

Tctica

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Mapa toma de decisiones

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T.O.C
LAS 8 INYECCIONES PARA MTO
Por: Norvey Alvarez

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Las 8 Inyecciones para MTO

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Las 8 Inyecciones para MTO

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Las 8 Inyecciones para MTO

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T.O.C
MEJORA CONTINUA
Por: Juan Pablo Correa

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Aplicando los 5 pasos de

focalizacin!
Durante el segundo semestre de 2015 se inicia anlisis de restriccin en
planta de Herrajes buscando mejorar DDP como requerimiento
indispensable para crecimiento de acuerdo a proyeccin 2016.
1. Identificar Restriccin
2. Explotarla
3. Subordinar
4. Elevarla
5. Reiniciar el ciclo

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1. Identificar la restriccin.

TIEMPO
TRABAJADO
30% - 40%
AJUSTES EN
OPERACION
PUESTA A
PUNTO DE
MOLDE

TIEMPO TOTAL PROGRAMADO

PROCENTAJE DE USO DE LA PLANTA DE INYECCIN

CERCANA AL 40%

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PROGRAMACIN DE LOTES
CORTOS POR
REPROGRAMACIONES POR
PROBLEMAS DE CALIDAD
INTERNOS o POR
REQUERIMIENTO DEL CLIENTE
QUE AUMENTAN LA NECESIDAD
DE CAMBIOS DE REFERENCIA

DDP

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Por qu tanto tiempo muerto y de

alistamiento?
UN POCO DE HISTORIA
Hace aproximadamente 6 aos se incorpora al sistema un mtodo de
trabajo encaminado a la mejora en los costos de fabricacin de moldes y
en una aparente mejora en los tiempos de alistamiento.
MOLDES DE PASTILLAS
ESTOS MOLDES SE DETERIORAN RPIDAMENTE Y AL
COMPARTIR UNA MISMA MATRIZ DE MONTAJE PRESENTAN
PROBLEMAS CONSTANTES EN LOS TIEMPOS DE
ALISTAMIENTO.
ADICIONALMENTE, MUCHOS DE ELLOS CARECEN DE LAS
CONDICIONES TCNICAS NECESARIAS PARA UNA BUENA
CALIDAD DE PIEZA

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Por qu tanto tiempo muerto y de

alistamiento?
Este OPTIMO LOCAL llev la planta a una sub-utilizacin ya que una mquina
capaz de inyectar hasta 95 gramos de Zamac se estaba empleando para
producir por cada ciclo una cuanta mnima de producto que adicionalmente
tiene usualmente fallos de calidad.
Aguas Abajo lo que nos ahorramos en costo de molde lo pagamos con
oportunidad de entrega y sobrecosto de producto al tener que generar
pulimientos y taladrados adicionales para llegar a la calidad deseada.

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2. Explotarla
Actualmente estamos en la fase de EXPLOSION de la restriccin va cambios en los
diseos de moldes. Con apoyo de consultores Italianos y trabajo tcnico interno
definimos nueva tecnologa de moldes llamada 4G.

Estos moldes CUESTAN EL DOBLE que los moldes de pastillas pero aumentan el
OCTANO considerablemente por el nmero de cavidades diseadas y la mejora en el
flujo al reducir los CAMBIOS DE REFERENCIAS y AJUSTES as como los tratamientos
posteriores a las piezas.
SUDAR
EN LA PREPARACIN
NO SANGRAR
EN EL CAMPO
DE BATALLA
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24 International PARA
Conference
of TOC Practitioners
Alliance

Desarrollo interno manejo

proyectos con Cadena Crtica
Para aumentar la confiabilidad en las entregas desde rea de taller se esta trabajando con
desarrollo interno de PROYECTOS CON CADENA CRTICA.

Los diseadores ya no responden por moldes, responden por productos y acompaan el

proyecto hasta el final. Se guan por GRAFICO DE FIEBRE para definir los tiempos de
cumplimiento y poder generar ALERTAS TEMPRANAS al sistema.
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Estamos desarrollando igualmente

FABRICACION PORTA MOLDES

PARA REDUCCIN DE TIEMPO
DE MOTAJE

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ACTIVACIN 2 FASES
DE INYECCIN PARA MEJORAR
CALIDAD
INICIO ENSAYO USO
ATEMPERADORES
MOLDES

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Estamos desarrollando
igualmente
Activacin e integracin de LOTES DE TRANSFERENCIA en el flujo de
produccin de herrajes.
Incorporamos al Software de gestin de Ordenes sistema de medicin por peso
con fraccionamiento de lotes.
De un LOTE PADRE se desprenden VARIOS HIJOS que inician el flujo al
interior de la planta consumiendo recursos y allanando la demanda de los
mismos.
Lote A = Lotes A1 + A2 + A3

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Resultados iniciales
Las acciones de mejora importantes inician
oficialmente en enero de 2016 y a la fecha
ya hay seales positivas sobre las
acciones.
La primer seal es el alcance de un DDP
del 95% en el mes de febrero como un
nivel histrico de cumplimiento con buena
carga de pedidos (superior a 2015).

Adicionalmente enero y febrero pudimos

dejarlos casi un 25% POR ENCIMA DE
PRESUPUESTO EN FACTURACIN ya
que recibimos mas pedidos y adelantamos
producciones de meses futuros.
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Factores Importantes para

los resultados
1- La decidida participacin y entrega de recursos por parte de la Gerencia.
2- El soporte con capacitacin y conciencia TOC al grupo (Escuela interna TOC) y no dejar la
responsabilidad de desarrollo solo al software de programacin.
3- Cambio de mentalidad. LA AMENAZA no es la ORDEN DE COLOR NEGRO, ese ya es el
dao. LA REAL AMENAZA es la ORDEN DE COLOR ROJO.

4- Desarrollo de capacidad o rutas alternas (Talleres externos de alto nivel). Si el sistema no

cuenta con el msculo suficiente no se puede esperar a ELEVAR hasta terminar de
EXPLOTAR. Tenemos que activar ambas mejoras en paralelo.
5- Complementar TOC con otras herramientas de Mejoramiento (PIVOTES desarrollados
con mtodos alternativos)

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Cuarta Parte: Cierre,

Alfonso Vlez
Fortalezas: Nuestra Gente y su deseo por el mejoramiento continuo, las
personas correctas en los cargos correctos, con un buen acompaamiento.
500 personas al interior y 200 personas en puestos de tercerizacin.
Empresa solida, reconocida por proveedores, clientes y muy importante, el
sector financiero. Resumiendo, hemos construido marca.
Oportunidades:
Mercado Domstico: Sector dinmico en Colombia, dlar caro que
ocasiones dificultades en importacin de producto terminado.
Exportaciones: Se replican fcilmente las soluciones del mercado
domstico, Colombia es referente latinoamericano en temas de Moda, la
bsqueda de mercados con estacionalidad inversin: As tendramos un
sistema estable durante todo el ao.
Nuestro nmeros:

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