PENGARUH IMBALAN JASA TERHADAP KINERJA PERAWAT

DALAM MEMBERIKAN ASUHAN KEPERAWATAN

DI RUMAH SAKIT ST. ELISABETH MEDAN

Skripsi
Oleh
Nelly Samosir
081121054

Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara
2010

Universitas Sumatera Utara

Judul

Peneliti
Program
Tahun Akademik

: Pengaruh Imbalan Jasa Terhadap Kinerja Perawat Dalam

Memberikan Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit Santa
Elisabeth Medan
: Nelly Samosir
: Sarjana Keperawatan
: 2009/2010

Pembimbing,

Penguji I,

.......................................
(Salbiah, S.Kp, M.Kep)
NIP. 197510132001122002

....................................Penguji I
(Dudut Tanjung ,M.Kep.SP.KMB)
NIP. 19731015 2001121 002
Penguji II,

...................................Penguji II
(Ismayadi, S.Kep. Ns)
NIP.19750629 200212 1 002

Fakultas Keperawatan telah menyetujui skripsi ini sebagai bagian

dari persyaratan kelulusan untuk Sarjana Keperawatan (S.Kep).
Medan, Januari 2010
Pembantu Dekan I.

(........................................)
Erniyati, S.Kp,MNS.
NIP.19671208 199903 2 001

Universitas Sumatera Utara

Judul

Nama Mahasiswa
NIM
Program
Tahun Akademik

: Pengaruh Imbalan Jasa Terhadap Kinerja Perawat Dalam

Memberikan Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit Santa
Elisabeth Medan
: Nelly Samosir
: 081121054
: Sarjana Keperawatan
: 2009/2010
ABSTRAK

Kinerja perawat di Rumah Sakit St. Elisabeth Medan dalam memberikan

pelayanan kepada pasien mengalami penurunan, sementara imbalan jasa yang
mereka terima sudah standar. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh
imbalan jasa terhadap kinerja perawat dalam memberikan asuhan keperawatan.
Desain penelitian ini adalah deskriptif korelasional, dengan jumlah populasi
sebanyak 240, sedangkan sampel diambil sebanyak 25% yaitu 60 orang. Data
diperoleh dengan menggunakan kuesioner berupa angket dan lembar observasi
yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dilakukan dengan
bantuan komputer program SPSS versi 14.0 menggunakan uji Chi-Square dengan
tingkat kepercayaan 95% (=0,05). Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan
bahwa imbalan jasa yang diterima perawat sebagian besar dalam kategori Cukup
(70%), dan kinerja perawat dalam kategori baik (63%). Masih ditemukan 30%
responden yang menyatakan bahwa imbalan jasa rendah dan 37% kinerja perawat
dalam kategori kurang baik. Hasil uji statistik Chi-square diperoleh nilai
probabilitas (p)= 0,003 <0,05, dan nilai X2hitung (9,966) > X2tabel (3,481), berarti
ada pengaruh yang bermakna imbalan jasa dengan kinerja perawat dalam
memberikan asuhan keperawatan di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan.
Disarankan kepada pihak manajerial Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan lebih
memperhatikan aspek imbalan jasa bagi perawat dalam bentuk tunjangantunjangan yang dapat meningkatkan kesejahteraan dan kinerja perawat terutama
bagi perawat yang mempunyai kinerja kurang baik.
Kata Kunci : Imbalan Jasa, Kinerja Perawat, Asuhan Keperawatan.

Universitas Sumatera Utara

PRAKATA

Puji dan Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa atas
RahmatNya, sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini dengan judul :
Pengaruh Imbalan Jasa Terhadap Kinerja Perawat dalam Memberikan Asuhan
Keperawatan di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan. Skripsi ini merupakan
salah satu syarat untuk melanjutkan skripsi yaitu untuk menyelesaikan program
studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa penyusunan ini banyak kesulitan yang dihadapi,
namun berkat Rahmat Tuhan Yang Maha Esa disertai usaha dan kemauan yang
tinggi dari penulis serta bimbingan, bantuan dari berbagai pihak sehingga
kesulitan dapat diatasi, oleh karena itu penulis menerima saran maupun kritik
sebagai masukan demi perbaikan skripsi ini.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan terimakasih yang
sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak dr. Dedi Ardinata, M.Kes, selaku Dekan Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Erniyati, SKp, MNS, selaku Pembantu Dekan I.
3. Ibu Evi Karota Bukit, SKp, MNS, selaku Pembantu Dekan II.
4. Bapak Ikhsanuddin Harahap, SKp, MNS, SpMB, selaku Pembantu Dekan III.
5. Ibu Salbiah, S.Kp,M.Kep, sebagai dosen pembimbing yang telah memberikan
masukan, pengarahan kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.
6. Bapak Dudut Tanjung,M.Kep.SP.KMB selaku penguji II ujian skripsi ini,
7. Bapak Ismayadi, S.Kp, Ns, selaku Penguji III ujian skripsi ini.

Universitas Sumatera Utara

8. Seluruh staf S1 Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang telah

memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis dalam menyelesaikan
skripsi ini.
9. Bapak Dr. Bungaran Sihombing, SpBU selaku Direktur Rumah Sakit St.
Elisabeth Medan yang telah memberikan izin penelitian pada penulis.
10. Sr. Auxilia, FSE, selaku Wadir Keperawatan Rumah Sakit St. Elisabeth
Medan yang mengizinkan untuk melakukan penelitian.
11. Para perawat Rumah Sakit St. Elisabeth Medan yang telah membantu penulis
dalam melakukan penelitian.
12. Para suster Kongregasi Fransiskus Santa Elisabeth yang memberikan
perhatian, doa dan dukungan untuk menyelesaikan Skripsi ini.
13. Ayah dan ibu serta sahabat tercinta yang ikut memberikan dukungan, doa
kepada penulis untuk menyelesaikan Skripsi ini.
14. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
berpartisipasi dalam penulisan skripsi ini.
Akhir kata, penulis mengucapkan banyak terima kasih atas kritikan dan
saran yang membangun untuk menyempurnakan Skripsi ini dan semoga berguna
bagi mereka yang membutuhkannya.

Medan, Januari 2010

Nelly Samosir

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI
Halaman
Lembar Persetujuan ..................................................................................
i
Abstrak .....................................................................................................
ii
Kata Pengantar ..........................................................................................
iii
Daftar Isi ...................................................................................................
v
Daftar Tabel ..............................................................................................
viii
BAB 1 PENDAHULUAN
1. Latar Belakang .....................................................................
2. Rumusan Masalah .................................................................
3. Tujuan Penelitian ..................................................................
4. Pertanyaan Penelitian ............................................................
5. Manfaat Penelitian ................................................................
5.1. Pendidikan Keperawatan ..............................................
5.2. Bagi Perawat ................................................................
5.3. Rumah Sakit St. Elisabeth Medan ................................

1
4
4
4
4
4
4
5

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

1. Imbalan Jasa ..........................................................................
1.1. Pengertian Imbalan Jasa ..................................................
1.2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Imbalan Jasa ............
1.3. Tujuan Pemberian Imbalan Jasa .....................................
1.4. Imbalan Jasa Sebagai Alat Manajemen Kinerja ..............
2. Penghargaan Kinerja .............................................................
2.1. Pembayaran Psikologis ..................................................
2.2. Bonus .............................................................................
3. Kinerja ..................................................................................
3.1. Definisi Kinerja ............................................................
3.2. Faktor yang Mempengaruhi Kinerja .............................
3.3. Kinerja Perawat ............................................................
3.4. Penilaian Kinerja Perawat ............................................
4. Asuhan Keperawatan ............................................................
4.1. Pengertian ....................................................................
4.2. Standar Asuhan Keperawatan .......................................

6
6
7
8
10
12
13
13
13
13
14
16
17
19
19
20

BAB 3 KERANGKA PENELITIAN

1. Kerangka Konseptual.............................................................
2. Definisi Operasional Variabel Penelitian ...............................
3. Hipotesa ................................................................................

24
25
26

BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN

1. Desain Penelitian ..................................................................
2. Populasi dan Sampel Penelitian ............................................

27
27

Universitas Sumatera Utara

3.
4.
5.

6.
7.
8.

2.1. Populasi ..........................................................................

2.2. sampel ...........................................................................
Lokasi dan Waktu Penelitian .................................................
Pertimbangan Etik ................................................................
Instrumen Penelitian .............................................................
5.1. Data Demografi Responden .........................................
5.2. Imbalan ........................................................................
5.3. Kinerja Perawat Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan ...........................................................................
Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................
Pengumpulan Data ................................................................
Analisa Data .........................................................................
8.1. Statistik Univariat .........................................................
8.2. Statistik Bivariat ..........................................................

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

1. Hasil Penelitian .....................................................................
Analisis Univariat .................................................................
Analisis Bivariat ...................................................................
2. Pembahasan ..........................................................................
Imbalan Jasa yang Diterima Perawat .....................................
Kinerja Perawat Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan ..
Pengaruh Imbalan Jasa Dengan Kinerja Perawat Dalam
Memberikan Asuhan Keperawatan .......................................
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan ..........................................................................
2. Saran ....................................................................................
Bagi Praktik Keperawatan ....................................................
Bagi Penelitian Keperawatan ................................................
Bagi Perawat ........................................................................
Bagi Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan ............................

27
27
28
28
29
29
29
30
30
32
32
33
33

35
35
38
39
39
41
43

45
46
46
46
46
47

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian
Lampiran 2. Ujicoba Validitas
Lampiran 3. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner
Lampiran 4. Master Tabel Penelitian
Lampiran 5. Output SPSS
Lampiran 6. Lembar Konsul
Lampiran 7. Surat Izin Penelitian dari Fakultas Keperawatan USU
Lampiran 8. Surat Balasan Izin Penelitian dari RS St. Elisabeth Medan

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL

Halaman
Tabel 1.1.

Tabel 1.2.

Tabel 1.3.

Tabel 1.4.

Distribusi Frekuensi Karakteristik Demografi Responden di

Ruangan Rawat Inap Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan .

36

Distribusi Frekuensi Berdasarkan Imbalan Jasa yang

Diterima Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Santa
Elisabeth Medan .................................................................

37

Distribusi Frekuensi Tentang Kinerja Perawat Dalam

Memberikan Asuhan Keperawatan Di Rumah Sakit Santa
Elisabeth Medan ................................................................

38

Pengaruh Imbalan Jasa dengan Kinerja Perawat dalam

Memberikan Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit Santa
Elisabeth Medan .................................................................

39

Universitas Sumatera Utara