Anda di halaman 1dari 17

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

INDONESIA

I.

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

Selama ini PT. PAL menerapkan Sistem Manajemen yang


mengacu kepada 3 (tiga) Sistem Manajemen, yaitu :
1.
2.
3.

Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001)


Sistem Manajemen Lingkungan (ISO 14001)
Sistem Manajemen Keselamatan & Kesehatan
Kerja (OHSAS 18001) dan Permenaker
No. Per 05/MEN/1996

INDONESIA

II.

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

Sebagai acuan dalam penerapan ketiga Sistem


Manajemen tersebut, PT. PAL telah membuat Pedoman
Sistem Manajemen, yaitu :
1. Pedoman Sistem Manajemen Mutu (1 AS 001)
2. Pedoman Sistem Manajemen Lingkungan
(1 AS 002)
3. Pedoman Sistem Manajemen
Keselamatan &
Kesehatan Kerja (1 AS 003)

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

III. Setelah mencermati dan menelaah persyaratan dari ketiga


sistem manajemen tersebut, ternyata ada beberapa
persyaratan yang sama dan bisa digabung menjadi satu
sehingga Wakil Manajemen memutus-kan untuk
menggabung ketiga sistem manajemen tersebut menjadi
satu sistem manajemen yang diberi nama :
SISTEM MANAJEMEN
PT. PAL INDONESIA (PERSERO)
yang disingkat menjadi

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

PAL sebagai perusahaan harus :


1. Memberikan jaminan kepada pelanggan (customer) atas
mutu produk / jasa yang dihasilkan.
2. Memberikan jaminan kepada pelanggan (customer)
bahwa dalam proses produksi dan hasil produksi selalu
ramah lingkungan.
3. Selalu mengutamakan Keselamatan dan Kesehatan Kerja
(K3)
Program SMPAL disusun secara sistematis dan terkendali
bagi semua aktifitas, operasi kerja dan fungsi-fungsi yang
berpengaruh terhadap mutu produk, lingkungan dan K3

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

Program SMPAL mengacu pada:


1. International Organization for Standardization (ISO) 9001
2. International Organization for Standardization (ISO) 14001
3. Occupational Health & Safety Assesment Series (OHSAS)
18001 dan Peraturan Menteri Tenaga Kerja RI
No. Per 05/Men/1996.

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

Dalam penerapan SMPAL secara efektif, Manajemen


menunjuk :
1. Ketua Komite Standardisasi selaku Wakil Manajemen
yang bertanggung jawab atas penerapan, pengembangan
dan perbaikan secara berkesinambungan atas program
SMPAL
2. General Manager Quality Assurance selaku yang
berwenang untuk menolak dan menghentikan pekerjaan
pada proses produksi yang berkaitan dengan mutu
produk bilamana bertentangan dengan SMPAL
3.

General Manager Kawasan selaku yang berwenang


untuk menolak dan menghentikan pekerjaan
dilingkungan PAL yang berkaitan dengan lingkungan dan
K3 bilamana bertentangan dengan SMPAL.

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

Semua karyawan PAL mempunyai tanggung jawab yang sama


untuk :
1. Menjaga mutu produk / jasa yang dihasilkan
2. Mencegah pencemaran lingkungan di tempat kerjanya
3. Mencegah kecelakaan dan penyakit akibat kerja disetiap
aktifitasnya

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

VISI PERUSAHAAN :
Menjadi perusahaan perkapalan dan rekayasa berkelas dunia
yang dihormati

MISI PERUSAHAAN :
1. Meningkatkan Kesejahteraan Bangsa melalui Pemuasan
Pelanggan dan Insan PAL
2. Menjadi Bagian Penting dalam mendukung Pertahanan
dan Keamanan Nasional
9

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

KEBIJAKAN PERUSAHAAN
DALAM RANGKA MEWUJUDKAN VISI DAN MISI PERUSAHAAN SERTA MEMUASKAN
PELANGGAN DAN PIHAK-PIHAK BERKEPENTINGAN DI DALAM PERUSAHAAN, MAKA
PT. PAL INDONESIA (PERSERO) DALAM MENGHASILKAN PRODUK / JASA
MENETAPKAN KEBIJAKAN PERUSAHAAN YAITU :
1.

2.
3.
4.
5.

PENURUNAN TINGKAT KERUGIAN JIWA DAN PROPERTI DENGAN MENURUNKAN DAN


MENGENDALIKAN RESIKO KECELAKAAN DAN PENYAKIT AKIBAT KERJA DAN JUGA
MENCEGAH PENCEMARAN LINGKUNGAN SERTA MENJAMIN KESELAMATAN DAN
KESEHATAN KERJA.
PEMENUHAN KUALITAS, BIAYA DAN PENYERAHAN TEPAT WAKTU SESUAI PERSYARATAN PELANGGAN DAN PIHAK LAIN YANG BERKEPENTINGAN
PENINGKATAN EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI SECARA BERKESINAMBUNGAN DI
SEGALA BIDANG
PENERAPAN ETIKA USAHA DAN ETIKA KERJA, BAIK UNTUK INTERNAL MAUPUN
EKSTERNAL
PEMENUHAN TERHADAP PERATURAN DAN PERUNDANG-UNDANGAN
10

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

PAL Management System Process Model


PAL Management
Continual Improvement
System

11

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

Management System Process Model


Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 menggunakan metode pendekatan model proses dan sangat
tergantung pada pelanggan.
Dalam penyusunan model proses tersebut senantiasa menggunakan metodologi yang dikenal RencanakanLakukan-Periksa-Tindaki (RLPT) atau Plan-Do-Check-Action (PDCA)
Interpretasi Persyaratan pada Kalusal ISO 9001:2000 dapat dijabarkan sebagai berikut :
Suatu perusahaan bila ingin berhasil dimulai dengan adanya arahan yang jelas dari pimpinan puncak
mengenai tujuan perusahaan, yang dijabarkan dalam Visi dan Misi yang dijabarkan lagi dalam
Kebijakan dan Sasaran Mutu.
Perusahaan tergantung pada pelanggannya (customer). Unmtuk itu pimpinan puncak harus mengerti
keinginan pelanggan saat ini dan harapannya untuk masa mendatang dan hal ini harus diinformasikan ke seluruh unit kerja.
Dalam pencapaian Visi dan Misi perusahaan, maka pimpinan puncak harus komitmen menjamin
tersedianya sumber daya (manusia, peralatan, metode & keuangan).

12

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

Sumber daya tersebut harus dikelola untuk menghasilkan produk sesuai persyaratan
pelanggan.
Dengan adanya perencanaan Strategis dan tersedianya sumber daya yang mencukupi, maka
proses realisasi produk sesuai persyaratan pelanggan dapat dilakukan dengan berpedoman pada
Sistem Mutu yang ada yaitu pedoman mutu, prosedur mutu dan instruksi kerja.
Produk yang dihasilkan akan diterima oleh pelanggan, pada fase ini terjadi proses perbandingan antara harapan pelanggan dengan produksi yang diterima, yang akan menghasilkan
kondisi puas / tidak puas, hal ini harus diketahui / diukur oleh perusahaan.
Sebagai tindak lanjut dari pengukuran (measurement) kepuasan pelanggan, effektif dan effisien
penerpana sistem manajemen proses dan produksi perlu dilakukan analisa terhadap data
tersebut, dan hasilnya ditindak lanjuti dengan suatu program peningkatan (improvement).
Program-program peningkatan akan menuntut arahan dan tersedianya sumberdaya, hal ini
berarti dibutuhkannya kembali komitment dari pimpinan puncak untuk menjalankannya.
13

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

Program-program peningkatan akan menuntut arahan dan tersedianya sumberdaya, hal ini
berarti dibutuhkannya kembali komitment dari pimpinan puncak untuk menjalankannya.
Dengan demikian proses perbaikan berkesinambungan ( continual improvement ) harus
berlanjut tanpa berhenti dengan tujuan utama untuk mendapatkan keuntungan bagi perusahaan.

14

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

Struktur Dokumen Sistem Manajemen PAL

LEVEL I
LEVEL II

LEVEL III

LEVEL IV

- Pedoman SMPAL
- Kebijakan khusus direksi
- Petunjuk Organisasi
- Standard Operasional
- Standard Kerja
-

Standard
Peraturan-peraturan
Technical Manual
Rekaman
Format-format
Catatan Pelatihan
Daftar Pemasok / Subkont. Yg terpilih
DLL / etc

15

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

Proses Bisnis PAL


8
14

Perbendaharaan
Treasury

Top Manajemen
Top Management

15

Sekretaris Perusahaan

16

Pusat Las

Standardisasi
& ISO Team

SPI

10

SDM

11

Kawasan Perusahaan

12

Akuntansi

13

Standardization &
ISO Team

Corp. Secretary

Internal Audit

Welding Centre

17

Pusat PIM

18

Pusat Automasi

H R D

PIM Centre

Company Area

Direktorat Produksi / Rekum & Har

Automation Centre

19

Directorate of Production / GE &


Maintenance

GCG
2

2
2

Pelanggan
Owner

Pemasaran &
Penjualan
Sales & Marketing

Accounting

Teknologi
Technology

Class /
Pihak ke 3

Produksi

Production

Jaminan
Kwalitas

Quality Assurance

1
4

3rd parties

Pengadaan
Procurement

Pemasok
Supplier

Pelanggan

Owner

Sub Kontraktor
Subcontractors

16

INDONESIA

DIN EN ISO 9001


Certificate: 01 100 009170

TERIMA KASIH

SELESAI
17