Anda di halaman 1dari 1

UPT

PUSKESMAS
MANIANGPAJ
O

PENYAMPAIAN INFORMASI
No. Kod

SO
P
1.Pengertian

Terbitan

No. Revisi

Tgl.Mulai Berlaku
Halaman

Ditetapkan oleh
Kepala UPTD
Puskesmas
Maniangpajo

:
:

dr. H. GUSAIDI M.Kes


NIP. 19680401
200604 1 004

SOP ini mengatur tentang cara penyampaian informasi kepada pelanggan


baik secara lisan maupun media bantu.

2.Tujuan

Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang sarana pelayanan,


antara lain tarif, jenis pelayanan, rujukan, dan informasi lain yang

3.Kebijakan

dibutuhkan.
SK kepala puskesmas tentang kewajiban klinis dalam meningkatkan mutu
klinis dan keselamatan pasien

4.Referensi
5.Peralatan
6.Prosedur

1. Brosur Puskesmas
1. Petugas menyapa pasien
2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien
3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien, dan jika

7. Distribusi
8.Dokumen

Terkait

diperlukan dapat memberikan brosur puskesmas kepada pasien.


Petugas Pendaftaran

Form Survei Kepuasan pelanggan,

Lembar kotak saran