Anda di halaman 1dari 3

No.

Dokumen

SO
P

No.
Referensi
Tgl. Terbit
Halaman

RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN


:
Ditetapkan Oleh Kepala
UPT
Puskesmas Gisting
:
:
:

Winarti, S.ST,M.Kes
NIP. 19631101 198703
2 013

Puskesm
as
Gisting
1. Pengertia
n

Tinjauan manajemen adalah proses peninjauan, evaluasi serta


penilaian oleh manajemen pada selang waktu terencana untuk
memastikan kesesuaian, kecukupan serta keefektifan
manajemen mutu berjalan secara konsisten

2. Tujuan

Prosedur ini digunakan sebagai perwujudan komitmen


manajemen untuk memastikan sistem mutu berjalan secara
efektif dan berkesinambungan serta sebagai sarana untuk
melakukan perbaikan terus menerus

3. Kebijakan

Pelaksanaan rapat tinjauan manajemen dilaksanakan sesuai


prosedur

4. Referensi

Standar ISO 9001:2008


Manual mutu

5. Prosedur

5.1. Tanggung jawab dan wewenang


5.1.1. Adanya tanggung jawab wakil manajemen mutu,
untuk mengatur penyelenggaraan tinjauan
manajemen, termasuk penjadwalan, undangan
rapat, pembuatan notulen, dan penyampaian hasil
tinjauan manajemen kepada pihak-pihak yang
terkait.
5.1.2. Adalah tanggung jawab Kepala Puskesmas untuk
memimpin tinjauan manajemen.
5.1.3. Adalah wewenang Kepala Puskesmas untuk
membuat keputusan tentang perumusan hasil
tinjauan manajemen.
5.2. Pelaksanaan tinjauan manajemen
5.2.1. Jadwal tinjauan manajemen untuk pertama kali
ditetapkan sekurang-kurangnya dalam 2 bulan,

5.2.2.

5.2.3.

5.2.4.

5.2.5.

5.2.6.

6. Dokument
asi

dengan catatan bahwa jadwal ini dapat diubah


dalam suatu rapat tinjauan manajemen, sesuai
kebutuhan.
Sekurang-kurangnya seminggu sebelum tinjauan
manajemen, wakil manajemen mutu harus sudah
mengedarkan undangan kepada peserta tinjauan,
disertai mata acara yang akan dibahas dalam
tinjauan tersebut.
Acara tinjauan manajemen harus mencakup, tetapi
tidak harus terbatas pada butir-butir berikut:
5.2.3.1.
Hasil audit
5.2.3.2.
Umpan balik pelanggan
5.2.3.3.
Hasil proses atau kesesuaian produk
5.2.3.4.
Status tindakan koreksi dan tindakan
pencegahan yang pernah dilakukan
5.2.3.5.
Tindak lanjut tinjauan manajemen
yang lalu
5.2.3.6.
Perubahan apapun yang dapat
mempengaruhi sistem manajemen mutu
5.2.3.7.
Saran-saran untuk perbaikan
Hasil tinjauan manajemen harus dituangkan ke
dalam notulen tinjauan yang disusun oleh Wakil
Manajemen Mutu dan disetujui serta disahkan oleh
Kepala Puskesmas, untuk kemudian diedarkan oleh
wakil manajemen mutu kepada pihak-pihak terkait.
Notulen tinjauan manajemen harus mencakup,
tetapi tidak harus terbatas pada butir-butir berikut:
5.2.5.1.
Perbaikan pada keefektifan sistem
manajemen mutu dan proses-prosesnya
5.2.5.2.
Perbaikan pada produk yang berkaitan
dengan persyaratan pelanggan
5.2.5.3.
Sumber daya yang diperlukan
5.2.5.4.
Penentuan perubahan jadwal tinjauan
manajemen bila dipandang perlu
5.2.5.5.
Penunjukan pejabat yang bertanggung
jawab untuk menindaklanjuti salah satu dari
atau beberapa hasil tinjauan manajemen ini
disertai kerangka waktu penyelesaiannya.
Apabila diperlukan, setiap bagan/unit kerja dapat
melakukan tinjauan manajemen sesuai dengan
lingkup kerja masing-masing, sebagai bahan
perbaikan pada unit kerjanya masing-masing dan
sebagai bahan tinjauan manajemen pada tingkat
sekolah.

Semua dokumen dan atau rekaman yang timbul sebagai akibat


prosedur ini didokumentasikan sesuai dengan Prosedur
Pengendalian Dokumen dan atau Prosedur Pengendalian
Rekaman pada lampiran Pedoman Mutu.