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Entrevista al dueo

Gua de Entrevista
Objetivo: Conocer como el dueo de la empresa maneja a su organizacin
y si cuenta con objetivos establecidos para alcanzar lo que desea.
Nombre de la empresa:
Nombre del funcionario:
Puesto actual:
Fecha de entrevista:
I. PLANEACIN

PARCIALMENTE EN
DESACUERDO

EN DESACUERDO

EN ACUERDO

TOTALMENTE DE
ACUERDO

1. Cuenta la empresa con misin determinada y


difundida?
2. Cuenta la empresa con una visin clara y
compartida?
3. La empresa cuenta con valores establecidos?
4. La empresa cuenta con algn un objetivo
general y/o departamentales?
5. La empresa cuenta con polticas establecidas?
II. ORGANIZACIN

PARCIALMENTE
EN
DESACUERDO

EN
DESACUERDO

EN
ACUERDO

TOTALME
NTE DE
ACUERDO

PARCIALMENTE
EN
DESACUERDO

EN
DESACUERDO

EN
ACUERDO

TOTALME
NTE DE
ACUERDO

1. La empresa cuenta con un organigrama


general?
2. La empresa cuenta con descripciones de
puestos por escrito?
3. Estn todas las responsabilidades claramente
asignadas?
4. Cuenta la empresa con un manual de
organizacin?
III. DIRECCIN
1. Cuenta con algn proceso de comunicacin?
2. Ha existido algn problema de comunicacin
con los empleados?
3. Qu medios de comunicacin utilizan?
4. La informacin sobre su trabajo le llega a
tiempo y completa?
5. Ha ocurrido malos entendidos por mala
comunicacin?

IV. CONTROL
1. Qu tipo de controles tiene su empresa?
2. Cada cunto se hace una revisin del
funcionamiento de la empresa?
3. De qu manera se identifican los
procedimientos y actividades que no generan un
valor agregado o que son innecesarios a la
empresa?
4. Existen normas sobres los controles a
realizarse?
5. Quin es el encargado del control de las
funciones?

PARCIALMENTE
EN
DESACUERDO

EN
DESACUERDO

EN
ACUERDO

TOTALME
NTE DE
ACUERDO

Entrevista al Empleado
Gua de encuesta
Objetivo: Conocer si los empleados cuentan con los conocimientos esenciales
de la organizacin, as como tambin que tanto conocen la estructura de la
empresa.
Nombre de la empresa:
Nombre del funcionario:
Puesto actual:
Fecha de entrevista:
I. PLANEACIN

PARCIALMENTE EN
DESACUERDO

EN DESACUERDO

EN ACUERDO

TOTALMENTE DE
ACUERDO

1.- Conoce la misin de la empresa?


2.- Conoce la visin de la empresa?
3.- Conoce los valores de la empresa?
4.- Conoce las polticas de la empresa?
5.- Conoce los objetivos de la empresa?
II. ORGANIZACIN

PARCIALMENTE
EN
DESACUERDO

EN
DESACUERDO

EN
ACUERDO

TOTALME
NTE DE
ACUERDO

PARCIALMENTE
EN
DESACUERDO

EN
DESACUERDO

EN
ACUERDO

TOTALME
NTE DE
ACUERDO

1. Conoce usted el organigrama general de la


empresa?
2. La empresa le proporciono al inicio de su
trabajo un manual de organizacin?
3. conoce usted la descripcin del puesto que
desempea?
4. Conoce usted la responsabilidades del puesto
que desempea?
III. DIRECCIN
1.- Conoce algn proceso de comunicacin?
2.- Ha existido algn problema de comunicacin
con sus compaeros de trabajo?
3.- Qu medios de comunicacin utilizan?
4.- La informacin sobre su trabajo le llega a
tiempo y completa?
5.- Ha ocurrido malos entendidos por mala
comunicacin?
6.- Tiene buena comunicacin con sus
compaeros de trabajo?

IV. CONTROL
1. Est claro de quienes depende el control de
cada rea departamental de su empresa?
2. Se les proporciona en cada rea de la
empresa los datos o informacin necesaria
cuando se requiere?
3. Se les aplica algn formulario para la revisin
de sus controles?
4. Qu clase de controles utiliza tu empresa?

PARCIALMENTE
EN
DESACUERDO

EN
DESACUERDO

EN
ACUERDO

TOTALME
NTE DE
ACUERDO