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Captulo I

Escribir para internet

Internet como medio de comunicacin pblica


es an joven, pero ya ha demostrado que requiere
de un lenguaje propio que se encuentra en la
actualidad en plena construccin. Vamos a
aprender cmo escribir para internet teniendo en
cuenta numerosos factores que no nos
plantearamos si lo hiciramos para el papel.
Cuando hablamos de escribir para internet no
solo nos referimos a encadenar palabras. Se trata en
cambio de aprender a combinar palabras, enlaces,
imgenes y todo tipo de elementos multimedia que
se ordenan en pro de una comunicacin ms rica y
eficaz. Entenderemos qu caracteriza al nuevo
soporte, cules son sus nuevas reglas y sus
condicionantes. Y no podemos pasar por alto las
preferencias y usos de los usuarios de internet:

cmo leen en internet y cmo consumen medios


digitales. Todo ello influir en cmo escribimos
para la web.
1.1. Caractersticas del medio en lnea
Cuando empezamos a escribir en internet los
periodistas tenemos el impulso de repetir el
esquema de trabajo que utilizaramos en el medio
impreso. Pero al igual que en los inicios de la radio
los primeros programas se limitaban a la lectura de
noticias, tambin internet est construyendo su
propia narrativa.
Internet es un nuevo medio con unas
caractersticas comunes con otros medios, pero con
otras que lo diferencian en gran medida con el
soporte papel. Se habla de internet como un medio
multimedia, interactivo e hipertextual. Como
mostraba el profesor Ramon Salaverra en su libro
Periodismo integrado1, stas son cualidades que
tambin tienen otros medios de comunicacin pero
en diferente grado.

Diario

Radio

Televisin

Baja/
artculos
Hipertextualidad relacionados Ninguna
en
las
pginas

Ninguna

Baja/
Combinacin
Ninguna/Slo
Multimedialidad esttica de
sonido
textos
e
imgenes

Alta/Combinacin
dinmica
imgenes, sonid
breves textos

Interactividad

Baja/ Cartas
al director y
contenidos
remitidos
por
los
lectores

Media/
Intervenciones
telefnicas en
directo de los
oyentes

Media/Intervenci
telefnicas
televidentes
participacin va

Comparacin de las posibilidades expresivas de la prensa, la radio,


la televisin y los medios en lnea. Fuente: Ramon Salaverra,
Periodismo integrado 2008.

En qu se diferencian entonces? Veamos en


qu:
Multimedia: entendemos por multimedialidad
la cualidad que consiste en combinar distintos
cdigos informativos en un mismo discurso
informativo. En este sentido podra decirse que un
medio impreso es tambin multimedia ya que

integra ms de un cdigo, el texto y la imagen,


mientras que la radio slo utiliza un nico cdigo,
el auditivo. Sin embargo es solamente internet el
medio que tiene la mayor capacidad de albergar
diferentes cdigos informativos (audio, texto,
imagen, video, grficos...). De hecho, la
combinacin de estos cdigos son los que irn
configurando una narrativa propia de la web como
veremos ms adelante.
Hipertextual: entendemos por hipertextualidad
como la cualidad de un texto de albergar otro.
Permite unir y dar profundidad temtica a la
escritura. Permite textos con varias dimensiones,
no lineales, y su organizacin mediante relaciones
jerrquicas o bien de igualdad. Esta caracterstica
permitir
el
nacimiento
de
estructuras
hipertextuales para el discurso.
La tecnologa posibilit el nacimiento del texto
hipertextual, pero como explica el profesor Ramn
Salaverra2, la cualidad hipertextual, como forma de
organizar un discurso por partes, tambin existe en
la prensa escrita. Muchos reportajes se organizan
en piezas informativas relacionadas: un texto
central, despieces, fotografas y grficos que
aportan informacin y que forman parte de una

estructura de un mismo discurso. Se trata de


diferentes nodos informativos que construyen una
unidad informativa compleja.
Pero solo en internet esta hipertextualidad
puede ofrecer profundidad a los textos e incluso
nuevos sentidos explcitos sobre la forma en que se
utiliza el enlace, por ejemplo, cuando un enlace nos
remite a los antecedentes de una historia. En este
caso el hipertexto nos da la posibilidad de omitir
parte del discurso previo si es ya conocido por el
lector (por ejemplo los antecedentes de la historia),
o por el contrario, lo invita a ir a otro texto si ste
no los conoce. Como veremos ms adelante, esta
utilizacin del hipertexto es ya una convencin
nativa del medio en lnea que el usuario/lector
conoce y tiene interiorizada.
Interactividad: por interactividad se entiende la
capacidad que tiene el usuario de relacionarse con
el emisor o la de interactuar con un contenido. En
los medios se ha utilizado como sinnimo de
participacin, pero la interactividad es tambin una
cualidad tcnica que se refiere a la capacidad de
elegir una ruta de navegacin hacer clic en una
noticia, ir a un enlace del texto, volver a la noticia y
volver a la pgina principal si se desea.

Se trata, pues, de diferentes niveles de


interactividad: desde elegir una ruta de navegacin,
que es una forma de consumir contenidos, llegar a
relacionarse con otros e intercambiar mensajes con
el emisor u otros usuarios, hasta un mximo nivel
ofreciendo al usuario poder modificar (cambiar o
personalizar) el propio contenido.
As, volviendo a la tabla de Salaverra (pgina
20), una forma bsica de interactividad sera desde
cambiar de canal en la televisin hasta poder
navegar por una noticia a travs de diferentes
enlaces. El teletexto es tambin interactivo. Pero
solo internet permitira al usuario sostener una
forma de interactividad como la conversacin entre
dos o ms emisores, ya sea en el correo electrnico,
en los comentarios de una noticia, o personalizar
contenidos de una pgina web.
1.2. El papel y la web no son lo mismo
Una vez hemos entendido qu cosas tienen en
comn y en qu se diferencia internet del resto de
medios vamos a acercarnos a cmo los usuarios
consumen internet, qu hacen y cmo se
relacionan.

En primer lugar, debido a la propia naturaleza


interactiva del medio, los usuarios se ven forzados a
tener una actitud activa, decidiendo en cada
momento hacia dnde quieren ir, qu quieren ver.
Esto se contrapone a medios como la televisin
donde la actitud del espectador es mucho ms
pasiva, pues su nica forma de interaccin es la de
cambiar de canal.
Ya desde los inicios de internet3 se extendi la
idea de que los usuarios en internet no leen, sino
ms bien escanean visualmente textos para extraer
sus ideas principales. Posteriores estudios de
Eyetraking, que monitorizan los recorridos visuales
que los usuarios realizan sobre las pginas web,
han descubierto que nuestra lectura se rige por un
patrn en forma de letra F4. De esta manera los
usuarios entran por la parte superior izquierda y se
mueven hacia la derecha. Acto seguido dan un salto
a la izquierda y realizan de nuevo un movimiento
horizontal pero ms corto para de nuevo saltar a la
izquierda y realizar un movimiento vertical
recorriendo la pgina de forma vertical.
Siguiendo este patrn de lectura los dos
primeros prrafos son generalmente los ms ledos,
mientras que el resto de documentos son

escaneados visualmente en busca de palabras


claves que llamen suficientemente la atencin del
usuario como para leerlos con detenimiento. El
tamao de la pantalla es otro condicionante a tener
en cuenta.
Las imgenes y grficos sern elementos que
podrn atraer a los usuarios modificando este
patrn de lectura en forma de F. Sin embargo no
todas las imgenes son iguales.5 Aquellas que son
decorativas y que no tienen una funcin
informativa, como por ejemplo las que provienen
de stocks comerciales de imgenes, son ignoradas
por los usuarios. Los estudios revelan que los
usuarios muestran especial inters por imgenes de
productos y por las fotos de personas reales. De
todas formas, los estudios indican que los titulares
atraen mucho ms que las imgenes6 ya que
ayudan a entender el contexto de la foto.
Por otro lado hay que tener en cuenta que en
internet los artculos se muestran aislados del resto
de contenidos de un sitio web y que los usuarios
pueden llegar a una pgina de un sitio web sin
haber pasado por la pgina de inicio. As mismo,
cada pgina suele tener una direccin nica, la
llamada URL (acrnimo del ingls unique resource

locator), que es la que hace posible recuperar y


consultar en el tiempo ese mismo contenido.
Internet hace posible una comunicacin
asincrnica, es decir, es posible mantener una
conversacin en momentos y desde lugares
distintos, por ejemplo a travs del correo
electrnico o en los comentarios de una noticia.

1.2.1 Cmo se consumen los medios en lnea


Ahora que entendemos cmo la lectura en lnea
es ms gil y rpida, vamos a aproximarnos a cmo
los usuarios consumen los medios de comunicacin
en lnea.
Un estudio de la Universidad de Stirling7 sobre
por qu preferamos las noticias en soporte digital
sealaba como mayores razones la inmediatez,
junto a la profundidad y calidad de las noticias.
Aunque pueda parecer contradictorio los usuarios
valoran enormemente los enlaces por la
profundidad que otorgan a las informaciones y a la
vez aprecian la actualizacin constante. Otros
factores valorados son la personalizacin de las
noticias, la capacidad de leerlas mientras buscamos
otras informaciones en internet, la llamada
multitarea, y la posibilidad de acceder a diferentes
puntos de vista sobre las mismas informaciones.

Por la naturaleza de los medios en lnea y de la


informacin que albergan, los usuarios leen ms
texto en los medios que en el resto de pginas y
gozan de mayor credibilidad que otros tipos de
sitios webs.
Pero los lectores de los medios en lnea son
tambin altamente infieles a las cabeceras.
Consumen diferentes medios al mismo tiempo,
como demuestra un estudio del Pew Internet
Center Research8,
que
ha
analizado
el
comportamiento de los usuarios de los 25 sitios de
noticias ms visitados de EE.UU. Las grandes
marcas offline informativas siguen encabezando en
internet los rankings de medios ms visitados y 14
de los 25 son marcas tradicionales. El resto son
marcas de internet, varios agregadores y medios
que combinan la produccin propia con la
agregacin de contenidos de terceros.
Segn este estudio no hay un solo tipo de
usuarios, sino diferentes tipos de usuarios con
necesidades y usos diferentes. Gran parte de la
audiencia de las grandes marcas son usuarios
ocasionales que visitan el medio entre una y tres
veces al mes. Sin embargo, existe un pequeo grupo
de usuarios que vuelven ms de diez veces al mes y

que pasan ms de una hora mensual en el sitio.


Este grupo con un uso ms intensivo representa un
7% de los visitantes, pero en algn caso puede
llegar a doblar esa cifra. La balanza est por ahora a
favor de las marcas tradicionales.
Entre las principales fuentes de trfico de los
medios digitales, Google sigue siendo la web que
enva ms usuarios, pero redes sociales como
Facebook estn creciendo en importancia en los
ltimos aos.
Por ltimo, este estudio revela que la pgina
principal de los medios sigue siendo la ms popular
en los 21 de los 25 medios estudiados (no hay que
olvidar que muchos usuarios llegan a los medios
introduciendo el nombre de la marca en los
buscadores). Incluso para muchos usuarios el uso
que hacen de los medios se limita a ver los titulares
de la pgina principal para tener una visin general
de la actualidad informativa.
1.3. Tipologas bsicas de sitios webs en
internet
Aparte de la clsica web corporativa de una
empresa o un portal de noticias, podemos encontrar

otros formatos. Redes sociales, blogs, microblogs,


foros o agregadores de noticias son algunos de los
formatos ms populares de sitios webs que hoy
podemos encontrar en internet.
Redes sociales
Plataformas de comunicacin que se organizan
alrededor de los perfiles personales (pblicos o
privados) de los usuarios, que se conforman en
nodos y que articulan una lista de otros usuarios
como contactos para poder establecer relaciones
entre s normalmente de reciprocidad. Facebook es
hoy la ms popular.
Blogs
El blog es un tipo de publicacin donde los
artculos se presentan, no por orden de importancia
sino que se muestran los ms recientes en primer
lugar en forma de cuaderno de bitcora.
Generalizando mucho diremos que hay un autor, el
bloguero, que escribe con regularidad artculos
(entradas o posts), que suelen centrarse en un tema
concreto, y que interacciona habitualmente con sus
lectores y otros blogueros a travs de los
comentarios del blog o de los propios artculos. Las
plataformas ms populares para la publicacin hoy
son Blogger y Wordpress.

Microblogs
Otro de los nuevos formatos surgidos en internet
es el llamado microblogging, que parte de la misma
forma de publicacin de los blogs, pero limita sus
artculos a un pequeo nmero de caracteres lo
cual obliga a la economa informativa. Comparte
algunas caractersticas con la red social al
establecer vnculos entre los usuarios. El ms
popular es hoy Twitter.
Tumbleblogs
Son un hbrido entre el blog y el microblog, con
entradas ms breves, pero no limitadas en
caracteres. La plataforma ms conocida es Tumblr.
Foros
Los foros son tambin una forma de publicacin
muy popular desde los inicios de internet. Se trata
de espacios de discusin asincrnica donde los
usuarios preguntan, responden y debaten sobre
temas concretos. Suelen ser espacios de
conversacin informal y cuentan normalmente con
un moderador que introduce temas, invita al debate
o llama la atencin en caso de comportamiento
inadecuado por parte de algn miembro.
Agregadores de noticias
Son sitios webs que enlazan a noticias de otros

medios de comunicacin en lnea o blogs. Con esos


contenidos de terceros forman portadas de noticias
que el sitio web no aloja en su servidor, sino que
solo se limita a enlazar. Cuando se hace clic sobre el
titular, o bien se visualiza un primer fragmento de
la noticia o bien te redirige directamente a la fuente
original de la noticia. La seleccin de noticias puede
hacerla un robot de manera automtica o editores
humanos. Uno de los ms populares es Google
News. Hay una variante de los agregadores que
combina los enlaces a noticias de otros con
contenido propio como es hoy The Huffington Post.
1.4. Claves para la redaccin en lnea
La mayora de reglas tradicionales para escribir
son vlidas para el medio digital: sencillez,
concisin, correccin, claridad y saber captar la
atencin del lector. Escribimos para ser ledos en
una pantalla y en internet entran en juego nuevos
elementos: cmo leen los usuarios y cmo nos
encuentran en el mar de informacin que es la Red.
Como ya hemos visto, ser conciso y directo es
muy valorado por los usuarios de internet que, ms
que leer, escanean el texto. Los textos cortos son

ms digeribles y por tanto ms ledos. No quiere


decir que no vayan a ser ledos los textos largos,
pero si quieres asegurarte ser ledo, es
recomendable ser breve y muy conciso. Es por eso
que la pirmide invertida del lead del sumario
(las 5 W) sigue vigente pero por otros motivos.
Su voluntad sinttica encaja bien en internet. Sin
embargo, algunos creen que carece de tensin
narrativa, ya que al principio se desvelan todas las
claves de la noticia y el lector no tiene necesidad de
continuar leyendo. Depender del autor encontrar
una frmula equilibrada para ser conciso en la
entradilla pero dejar algn aspecto sin desvelar para
enganchar al usuario hasta el final de la noticia.
Las habituales referencias temporales subjetivas
como ayer, hoy, maana no sirven de la
misma manera que en la prensa escrita, ya que
debido al carcter asincrnico de internet nosotros
no sabemos cundo el usuario leer el contenido.
Con cierta frecuencia algunas noticias resucitan
aos despus de ser publicadas gracias a las redes
sociales y algunos usuarios pueden no percatarse
de que es una noticia antigua. A la hora de
ponernos a escribir hay que tener en cuenta si es
visible la fecha de publicacin, y en funcin de ello

utilizar referencias temporales tambin vlidas para


un tiempo futuro.
As mismo, el lenguaje publicitario genera
desconfianza. Es mejor optar por narrativas que
combinen el estilo directo, objetivo y de fcil
lectura.
Ante estos nuevos retos os propongo que nos
fijemos en seis elementos para hacer ms eficaz
nuestra redaccin en internet.
1.4.1. Palabras claves
Con palabras claves nos referimos a nombres
propios, topnimos u otras palabras que describan
especficamente el mbito del contenido de la
noticia. Antes de empezar a escribir conviene
reflexionar un momento. Con qu palabras
buscaramos nosotros esa informacin en un
buscador?
Pensemos en las palabras ms comunes y no en
sinnimos vlidos pero poco habituales. Pensemos
en coche en vez de automvil, o en ftbol
en vez de balompi.
Antes de ponernos a escribir puede ser til hacer
una bsqueda con las palabras que queremos
utilizar para ver si los resultados que muestra el
buscador coinciden con la temtica de nuestro

contenido.

Como decamos, las palabras clave ayudan a


describir los contenidos y son un reclamo tanto
para los usuarios interesados como para los
buscadores como Google.
En internet, la presencia de estas palabras as
como su repeticin en el texto permite hacer visible
nuestro contenido a usuarios y buscadores. Es por
eso por lo que es recomendable repetir las palabras
claves en diferentes partes de nuestro texto, pero
sin que su uso llegue a ser abusivo ni provoquen
una lectura que pueda resultar forzada.
Especialmente deben colocarse en los ttulos,
subttulos, ladillos y al inicio del primer prrafo.
Ejemplo: En una crnica taurina de Las Ventas
publicada en la web de un diario el titular era:
Insultante suficiencia. No solo no haba
palabras claves en el titular sino que en el primer
prrafo tan solo se mencionaba al final la
palabra toro y ni una sola vez Las Ventas.
Otras palabras claves de esta crnica podran ser
los nombres de los toreros y rejoneadores. Se
trata de nuevo de una noticia elaborada para el
papel que se muestra junto a una imagen. En
internet si se muestra aislado ese titular no
tendremos ni la ms remota idea de lo que trata
el artculo.

El gran protagonismo que tienen las palabras


claves en internet implica que no podamos dar nada
por supuesto cuando escribimos un texto,
esperando por ejemplo que todo el mundo conozca
un mote que recibe un lugar o persona, u omitiendo
la palabra clave porque el contenido va acompaado
de una fotografa como ocurre con frecuencia en el
medio escrito.
1.4.2. Titulares
El titular de las noticias en el medio impreso ha
tenido tres funciones: la informativa, la de atraer a
la lectura, y la de identificar y diferenciar esa
noticia de otras. Pero en internet se le suman
nuevas funciones: es enlace a la noticia y tiene un
componente de registro para los motores de
bsqueda. A la vez, los titulares se sitan y se
visualizan en pantallas y contextos distintos, con
frecuencia aislados de su cuerpo.
Los titulares en internet tienen que ser
informativos y cortos. Tienen que ser claros
respecto a lo que el lector va a encontrar. No hay
lugar para la utilizacin de metforas tan
habituales en los diarios que puedan llevar a la
confusin sobre el contenido del mismo.

Es obligatorio que el titular incluya palabras


claves que describan el contenido de la noticia,
especialmente al inicio del titular.
Ejemplo: El titular El arquitecto de Dios que
publicaba en el sitio web un medio espaol, no es
una buena opcin para el posicionamiento de un
artculo que en realidad trata sobre Gaud,
palabra clave. Este era el titular que llevaba en
la edicin de papel del diario junto a una imagen.
Por tanto era explcito que se trataba de Gaud.
En cambio es necesario introducir la palabra
Gaud en el titular para la versin web:
Gaud, el arquitecto de Dios como finalmente
fue modificada.

Dentro de las palabras claves, destacan


especialmente por su especificidad los nombres
propios, topnimos u otras palabras que describan
inequvocamente el mbito del contenido de la
noticia.
Si seguimos estas reglas, titular informativo,
corto e inequvoco para el lector, tambin estamos
ayudando a mejorar el posicionamiento de este
contenido en los buscadores, es decir, que
encuentren nuestra informacin cuando buscan
informacin sobre ese tema en los buscadores
como Google.
En el captulo 3 incluimos ms consejos para

mejorar el posicionamiento en los motores de


bsqueda, tambin conocido con el acrnimo
SEO (search engine optimization).

Escribimos para personas o para los


buscadores? La cuestin de los titulares en internet
ha levantado muchas discusiones. Algunos
argumentan que es absurdo preocuparse solo por
los buscadores y no por los usuarios, verdaderos
destinatarios de la informacin que publicamos.
Esto podra llevar a publicar titulares poco
atractivos para el usuario.
En el equilibrio puede estar la respuesta. Pero
esta vez se trata de algo tcnico. Cada vez es ms
habitual que los medios y otras pginas en internet
utilicen diferentes titulares para el mismo texto
dependiendo de dnde vayan a difundirse: pueden
poner un titular informativo en la pgina de la
noticia que favorezca su posicionamiento en
buscadores y poner otro distinto ms atractivo en la
portada del medio o en una red social.
En concreto, el ttulo que se inserta en el cdigo
de la pgina es el que acabarn leyendo los
buscadores, as que ya hay medios9 que escriben en
el cdigo de la pgina un titular informativo y con
gran densidad de palabras claves y otro diferente,

con ms atractivo, que es el que finalmente leern


los usuarios. Ms adelante explicaremos esta
tcnica.
Ejemplo: Un medio digital publicaba la siguiente
noticia: El gobierno aprueba la Ley de Servicios
Funerarios para abaratar los costes de los
decesos. Sin embargo en su portada el titular
que enlazaba a esta noticia era: Morir ser ms
barato. En este caso el titular de la portada del
medio quera provocar el clic del usuario con un
titular ms inquietante, privado de imagen y de
subttulo.

Cada vez los medios se muestran ms flexibles


utilizando varios titulares para una misma noticia.
Adems del titular de la pgina de la noticia,
retocan el que se muestra en la pgina principal del
medio y muestran otro distinto cuando la
distribuyen en las redes sociales.
Tambin puede ocurrir lo contrario: que se
mantenga el titular informativo en una portada de
un medio en lnea y la metfora quede en el
original fruto de la voluntad del propio autor o
porque proviene de la edicin de papel de un diario.
Esto ltimo es muy habitual.
Otros como la BBC mantienen un modelo de
titular muy breve rara vez supera las siete
palabras, conciso e informativo. Eso se debe a que

se adaptan al lmite de caracteres que tiene Google


para mostrar titulares y evitar as que el buscador
los corte cuando los muestra en la pgina de
resultados. Lo que s hace es modificarlos un poco
cuando son mostrados en su pgina principal.
Ejemplo: Grande y rpida no es un titular
informativo para internet ya que carece de
palabras claves. Se reproduca en internet y era
un texto hecho para la edicin impresa. Se
refera a un modelo de tableta que acababa de
salir al mercado. En la portada de la versin
digital de un diario se mostraba con una imagen,
pero si se prescindiera de ella, ni usuarios ni
buscadores podran entender el contenido de la
noticia a travs del titular.

Mi recomendacin es saber en cada momento


qu queremos priorizar, si un posicionamiento web
o atraer a nuestro lector con el gancho de un buen
titular, an arriesgando que algunos sean
defraudados. Pero como hemos visto, cada vez hay
ms posibilidades para adaptar la forma de titular y
que
satisfaga
las
diferentes
necesidades
dependiendo de los lugares o contextos donde
vayan a mostrarse sin renunciar al posicionamiento
en los buscadores.
En general reservemos los titulares ms
informativos y concisos para la pgina de la noticia,

especialmente porque en muchos sistemas de


edicin corresponde al titular que reconocen los
buscadores en la estructura de la pgina y al que
acudir el motor de bsqueda del propio archivo del
medio.
1.4.3. Enlaces
El enlace es uno de los elementos ms
importantes en internet: es su misma esencia. Los
titulares se convierten en enlace para ser la puerta
de entrada a la noticia. Pero la utilizacin dentro de
los textos otorga nuevos sentidos documentales.
Los enlaces en un texto aportan profundidad y
evitan repeticiones o explicaciones innecesarias.
Como explica el profesor Jos Luis Orihuela,
ms all de su funcin asociada al diseo de la
navegacin estructural de los espacios digitales, el
hipertexto tiene una ms compleja dimensin
semntica al aportar referencia y contexto (campos
semnticos) a los trminos enlazados. En
consecuencia, al programar enlaces de hipertexto
en un documento digital, mucho ms que
establecer arquitecturas de la informacin, se
definen contextos y contrastes documentales y
semnticos.10

Los enlaces en los textos tienen una funcin


documental muy importante que es adems muy
valorada por los usuarios.
Periodsticamente enlazar a las fuentes o
documentos originales otorga credibilidad al texto
as como transparencia al proceso informativo que
lleva a cabo el periodista. Si se cita a otro blog o
medio como fuente lo lgico es no solo citar sino
enlazar tambin a la fuente.
Otra funcin habitual de los enlaces son aquellos
que remiten a informacin sobre antecedentes de la
noticia o a otra informacin de contexto. Su uso nos
ayudar a prescindir de varios prrafos y permitir
que el lector decida por s mismo si necesita
recuperar los antecedentes que no conoce o si desea
ms informacin de contexto.
Solo debemos asegurarnos de que los enlaces
que ofrecemos son relevantes para el lector y de
que estamos enriqueciendo el producto final
regidos siempre por el criterio periodstico.
No hay que abusar de los enlaces ya que podran
llegar a dificultar la lectura.

Cul es la mejor forma de enlazar? En internet


se recomienda colocar el enlace en las palabras que
mejor describen el destino de ese enlace. Pero no

debera ocupar ms de un tercio de una lnea, ya


que podra resultar visualmente muy molesto. Sin
embargo, en lo referente al estilo tipogrfico, es
muy recomendable que los enlaces se muestren de
manera diferente al texto para que el lector se
percate fcilmente de su presencia. Normalmente
suelen mostrarse con un color diferente o como
texto subrayado.
Es preferible no enlazar palabras vacas de
contenido como pincha aqu o ver ms, y
enlazar en cambio palabras con sentido semntico
relacionadas directamente con el lugar de destino
del hiperenlace.
1.4.4. Imgenes
Las imgenes son elementos informativos que se
suman a la narracin del texto. En internet
encontramos principalmente cuatro tipos de
formatos de archivos de imagen: JPEG(.jpg),
TIFF(.tif), GIF (.gif) y PNG (.png).
JPEG (.jpg) es el ms utilizado en internet, ya
que reproduce imgenes de alta calidad con un
tamao de archivo reducido, pero las comprime
automticamente al guardarlas, lo que reduce un
poco su calidad. Es til para almacenar y compartir

imgenes en la web y la mayora de navegadores no


tienen problemas para mostrarlas.
El formato TIFF (.tif) ofrece una mejor calidad
y, al contrario, que las JPEG, no va perdiendo
calidad cuando las guardas. Sin embargo TIFF
ocupa mucho espacio en nuestro disco duro y
algunos navegadores de la Red pueden no mostrar
este tipo de archivos. Tambin suelen ser
demasiado grandes para enviarlas por correo
electrnico.
GIF (.gif) es uno de los formatos ms antiguos
de la Red. No pierde calidad, pero su paleta de
colores est limitada a 256. Permite mostrar
imgenes en movimiento y transparencias. Fue
muy popular en los inicios de internet cuando las
webs eran muy estticas y los archivos GIF eran
una forma de mostrar cierto dinamismo en las
pginas. Hoy en da se utilizan en banners o en
caricaturas o formatos humorsticos.
PNG (.png) es un formato ms reciente
desarrollado en parte para superar las limitaciones
del GIF. Soporta hasta 16 millones de colores pero
el tamao de los archivos es muy grande, ms que
GIF y JPG, y algunos navegadores ms antiguos
pueden tener problemas para mostrarlos.

A la hora de subir una foto a internet tenemos


que tener en cuenta su tamao. Las imgenes que
utilizamos para imprimir en papel o las que
obtenemos de nuestras cmaras digitales suelen
tener resoluciones muy grandes que resultan
excesivas para internet y ocupan mucho espacio en
la memoria. Es por eso por lo que cuando vamos a
subir una foto a internet, si esta tiene un gran
resolucin es necesario redimensionarla.
Como orientacin, una foto realizada con una
cmara digital no profesional puede tener un
tamao de 2739 x 1826 pxeles. En la pantalla de
un ordenador, una imagen de 1024 x 768 ya se
considera grande. Para blogs y sitios webs las
ms comunes son las de tamao mediano, de
unos 480 x 359 pxeles, y las pequeas estaran
alrededor de 240 x 180.

Hay muchos software de tratamiento de imagen


que pueden ayudarnos a reducir sus tamaos
(Photoshop y Gimp son unos de los ms utilizados,
pero hay otros mucho ms sencillos de utilizar, en
los que solo hay que buscar la opcin cambiar
tamao o redimensionar).
Por ltimo, las imgenes tambin deberan tener
pies de foto con informacin semntica y palabras
claves. Los buscadores utilizan esa informacin

para conocer el contenido de una imagen. Si es


posible, es mejor nombrar a los archivos de imagen
con informacin semntica, nombre.jpg y huir de
los nombres numricos que otorgan las cmaras
digitales por defecto.
No debe olvidarse titular la imagen si nuestro
sistema de edicin nos permite introducirlo as
como el campo texto alternativo (tambin
conocido como atributo ALT). Este ltimo se
muestra cuando pasamos el ratn sobre la imagen y
cuando el navegador no ha podido reproducirla.
Tambin es utilizado por los programas que leen
los contenidos de una pgina web para personas
discapacitadas. De ah que sea importante que las
imgenes estn nombradas y se utilice su atributo
ALT.
1.4.5. Otros elementos formales del
contenido
Finalmente veremos ciertas normas estilsticas
formales que pueden mejorar la legibilidad de los
textos. As como en el papel el diseo de los textos y
prrafos facilita y aligera la lectura, en la web
tambin es necesario cuidar el formato en el que
presentamos los textos para no disuadir a los

lectores.
Un texto de ms de 25 lneas tendr ms
oportunidades de ser ledo si se divide en tres
prrafos. Tambin en las pantallas los espacios en
blanco entre prrafos ayudan a aligerar
visualmente los textos. En la medida de lo posible,
los prrafos deberan ser cortos, espaciados entre s
y responder a una estructura narrativa.
Debido a la lectura rpida que practican los
usuarios, hay un tipo de formatos que favorecen su
lectura y tienen muy buena aceptacin por parte de
los usuarios.
Es el caso de las listas o enumeraciones, muy
poco habituales en la prensa escrita pero que sin
embargo gozan de una gran popularidad en el
medio en lnea. Facilitan la comprensin de las
principales ideas del contenido para un lector, que
suele ir de un lado a otro buscando informacin de
utilidad.
As mismo, los subttulos y los tradicionales
ladillos de los reportajes de la prensa se han
revelado muy tiles en el medio en lnea, ya que
crean nuevos puntos de entrada al texto y facilitan
el escaneado visual sobre el contenido.
Las negritas, no muy utilizadas en los medios en

lnea, s que son populares en blogs y en otro tipo


de sitios webs. Ayudan a destacar visualmente las
ideas importantes y es preferible usarla en palabras
claves. Es adems un recurso que agiliza la lectura
en lnea, siempre que no se abuse de l y no llegue
a dificultar la lectura.
Evita utilizar textos en mayscula, ya que se
asocia a la idea de grito o de alarma. Si deseas
destacar una idea, es mejor utilizar negritas o
itlicas. En muy pocos casos las maysculas son
una buena opcin en internet.

Fuentes y recursos
- Redaccin periodstica en Internet, Ramn
Salaverra, 2005, Eunsa.
- Redaccin Informativa en prensa, Jos Ignacio
Armentia Vizuete, 2009, Ariel.
- Writting for the web (gua en PDF)
http://www.gerrymcgovern.com/guide_toc.html
Web
writting
http://www.macloo.com/webwriting/
Los artculos de Jakob Nielsen sobre escritura en
lnea y usabilidad http://www.useit.com/alertbox/