Anda di halaman 1dari 2

PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM

SPO
No. Dokumen
01/08/
No.Revisi
I
Halaman
1/1
Tanggal Terbit
1 Juli 2015
Ditetapkan
Direktur Utama
dr.Tahim Solin, MMR
I. Pengertian Adalah asuhan yang menghormati dan responsif terhadap
pilihan, kebutuhan dan nilai-nilai pribadi pasien, serta
memastikan bahwa nilai-nilai pasien menjadi panduan bagi
semua keputusan klinis yang memadai, tidak bergantung atas
kemampuan pasien untuk membayar atau sumber pembiayaan.
II. Tujuan 1. Penyediaan pelayanan untuk mendukung dan merespon
setiap kebutuhan pasien yang unik.
2. Tingkat asuhan yang diberikan kepada sama di seluruh
rumah sakit.
III. Kebijakan SK Direktur No. 948/XII.1/RSU-SM/VI/2015 Tentang
Kebijakan Pasien Mendapatkan Asuhan Pelayanan Yang Sama
Kualitasnya di RSU Sari Mutiara Medan.
IV. Prosedur 1. Perencanaan dan pemberian asuhan kepada
setiap/masing-masing pasien;
2. Pemantauan pasien untuk mengetahui hasil asuhan
pasien;
3. Modifikasi asuhan pasien bila perlu;
4. Penuntasan asuhan pasien; dan
5. Perencanaan tindak lanjut.
V. Unit terkait Seluruh Instalasi Pelayanan Rumah Sakit