ACTIVITY BASED MANAGENEN (ABM)

Manajemen Activity Based Costing (ABC) membutuhkan informasi yang berkualitas

tinggi dengan tepat waktu, yang berhubfungan dengan pekerjaan yang dilakukan atau activity
dan sasaran pekerjaan itu sendiri atau produk dan customer agar dicapai apa yang disebut dengan
continues improvement atau perbaikan yang berkesinambungan. Setelah manajer mempunyai
informasi akurat dan tepat waktu, manajer akan menggunakan informasi tersebut untuk
menetapkan strategi yang tepat, mendesaign ulang produk dan menekan pemborosanpemborosan yang terdapat pada aktifitas operasi dengan menggunakan cara-cara yang digunakan
pada sistem ABC ini agar dicapai suatu perbaikan yang disebut Activity Based Managemen
(ABM).
Hubungan ABC dengan ABM terjadi karena ABM membutuhkan informasi dari
ABC untuk melakukan analisis yang berhubungan dengan perbaikan yang berkesinambungan
ABM untuk standar pemasaran.
Biaya pemasaran adalah biaya yang timbul karena terjadinya pertukaran dantara
perusahaan dengan konsumen. Yang termasuk biaya pemasaran antara lain :
1. Biaya promosi
2. Biaya distribusi fisik
3. Biaya riset pasar
4. Biaya pengembangan produk.
Sistem ABC tidak hanya memperbaiki pengalokasian sumber daya salam suatu
perusahaan tetapi dengan mudah dapat diimplementasikan tterhadap aktivitas pemasaran.
Adapun langkah-langkah yang dapat ditempuh untuk menerapkan sistem ABC terhadap aktivitas
pemasaran sbb:

1. Memilih segmen tertentu sebagai dasar untuk menganalisa profitabilitas. Contoh :

daerah pengelompokan pelanggan dan lini produksi
2. Menetapkan aktifitas pemasaran yang lebih terperinci untuk penggudangan,
transportasi, kredit dan penagihan, aktifitas pemasaran umum, penjualan pribadi,
periklanan dan promosi penjualan.
3. Mengakumulasi biaya langsung dari semua aktifitas dan memisahkan biaya langsung
tersebut kedalam katgori biaya variabel dan biaya tetap.
4. Menentukan pemacu biaya untuk setiap aktifitas.
5. Menghitung biaya per unit untuk setiap aktifias dengan membagi biaya aktifitas total
dengan pemacu biaya yang dipilih
6. Mengalokasikan biaya ke segmen tertentu untuk menganalisis profitabilitas segmen
tersebut
7. Membagikan biaya yang dianggarkan (biaya mandor) dengan biaya actual untuk setiap
aktifitas pemasaran dan menghitung selisih harga & efisiensi.
Biaya pemasaran dikategorikan menjadi :
1. Biaya mendapatkan pesanan (order getting cost)
Terjadi karena adanya aktifitas penjualan aftertens dan promosi penjualan.
2. Biaya pemenuhan pesanan (order feling cost)
Adalah merupakan biaya lain yang diperlukan selain Order Getting Cost seperti :
biaya pemasaran untuk pergudangan dan penanganan, biaya transportasi, biaya kredit
dan penagihan yang diperlukan setelah pelanggan malakukan pembelian suatu
produk.
Aktifitas detail dalam standar aktifitas pemasaran antara lain :
1. Pergudangan dan penanganan: penerimaan, penetapan harga, pembelian tiket,
pemberian tanda, merakit stock untuk pengiriman dan pengemasan.
2. Transportasi : memuat dan membongkar, menangani klaim, bahan bakar, reparasi,
perencanaan dan supervisi
3. Kredit dan pengihan : menyiapkan faktur, malakukan penagihan, kosespondensi
kredit, catatan dan arsip, investigasi dan persetujuan kredit.
4. Aktifitas pemasaran umum : analisisdanstatistik penjualan, surat, pembuatan
voucher, pengurangan dan penanganan pos.
5. Penjualan perorangan : permohonan telepon, nafkah penghidupan penjual,
entertaiment penjual.

6. Atertensi dan promosi penjualan : atertensi surat kabar, papan iklan diluar, atertensi
tanda, atertensi radio dan televisi.
Pemacu biaya dalam standar aktifitas pemasaran antara lain :
1. Rupiah barang yang dibeli : pengiriman, bobot atau jumlah unit pengiriman, lini
faktur pembelian.
2. Pengangkutan dan pengiriman : mill dan jam operasi truk, unit produk yang
dikirim, rupiah pengiriman.
3. Akun yang dijual : transaksi penjualan kredit, faktur penagihan, pesanan penjualan.
4. Pesanan : lini faktur, pesanan pelanggan, unit yang dipenuhi, transaksi, bukti
penjualan, waktu yang digunakan, voucher.
5. Pelanggan yang dilayani : transaksi penjualan, pesanan penjualan, unit produk yang
dijual, hari, pelanggan
6. Inci surat kabar, unit tanda, biaya penemuan konsumen yang dicapai, prospek atau
calon yang dijangkau, transaksi penjualan, unit produk yang dijual.