Bagian Satu Mendefinisikan Tugas Manajer

Bab 1 Pengantar Manajemen dan Orgaisasi

Manajer adalah seseorang yang melakukan koordinasi dan pengawasan terhadap
pekerjaan orang lain demi mencapai sasaran-sasaran organisasi.

Jenjang manajer/manajemen:

Manajer lini pertama (first-line manager)

Para manajer di jenjang terbawah manajemen mengelola pekerjaan para karyawan nonmanajerial dan biasanya terlibat secara langsung atau tak langsung di dalam aktivitas
memproduksi barang barang atau jasa untuk para pelanggan organisasi.

Manajer tingkat menengah (middle manager)

Para manajer menduduki posisi diantara jenjang terbawah dan jenjang teratas organisasi,
yang mengelola pekerjaan para manajer lini pertama.

Manajer puncak (top manager)

Para manajer yang berada di dekat atau pada jenjang tertinggi di dalam struktur
organisasi, yang bertanggung jawab atas pengambilan keputusan yang mempengaruhi seluruh
organisasi dan menetapkan sasaran dan kerja rencana bagi rganisasi

Manajemen adalah aktivitas kerja yang melibatkan koordinasi dan pengawasan terhadap
pekerjaan orang lain, sehingga pekerjaan tersebut dapat diselesaikan secara efisien dan
efektif.

Efisiensi adalah melakukan pekerjaan secara tepat ssaran atau menghaslkan output
sebanyak mungkin dari input sesedikit mungkin.

Fungsi-fungsi Manajemen

Perencanaan (Planning)

Sebuah fungsi manajemen yang meliuti pendefinsian sasaran, penetapan strategi untuk
mencapai sasaran dan pengembangan rencana kerja untuk mengelola aktivitas-aktivitas.

Penataan (Organizing)

Sebuah fungsi manajemen yang melibatkan tindakan penataan dan pengaturan berbagai
aktivitas kerja secara tersturuktur demi mencapai sasaran organisasi.

Kepemimpinan (Leading)

Sebuah fungsi manajemen yang melibatkan interaksi dengan orang orang lain untuk
mencapai sasaran organisasi.

Pengendalian (Controlling)

Sebuah fungsi manajemen yang melibatkan tindakan-tindakan pengawasan, penilaian dan

koreksi terhadap kinerja dan hasil pekerjaan.
Peran-peran manajemen (management roles) kategorisasi perilaku-perilaku manajerial
kedalam beberapa kelompok yang spesifik.

Peran-peran Manajemen Mintzberg:

Peran jembatan atar pribadi (Interpersonal Roles)

Kelompok peran yang terkait dengan hubungan dengan orang lain serta berbagai tugas yang
bersifat seremonial dan simbolis.

Peran penyambung informasi (Information Roles)

Kelompok peran yang terkait dengan pengumpulan, penerimaan dan penyampaian informasi.

Peran pengambil keputusan (decisional roles)

Peran manajerial yang terkait pengambilan keputusan dan penentuan pilihan

Keahlian-keahlian (Skill) Manajemen:

Keahlian konseptual

Kemampuan untuk berpikir dan memahami hal-hal (konsep-konsep) yang bersifat abstrak
dan kompleks.

Keahlian teknis

Pengetahuan dan keterampilan yang berkaitan dengan sebuah pekerjaan yang spesifik.

Keahlian hubungan antar manusia

Kemampuan bekerja sama secara baik dengan orang lain, secara perorangan maupun secara
kelompok.

Organisasi adalah sekumpulan orang secara disengaja guna mencapai beberapa tujuan
tertentu.
Sebuah orgaisasi memiliki tiga karakteristik adanya tujuan yang jelas, terdiri dari
orang-orang, dan adanya struktur kerja yang nyata. Kebanyakan organisasi masa kini
menerapkan struktur yang lebih terbuka, fleksibel dan cepat-tanggap (responsive) terhadap
berbagai perubahan dibandingkan dengan organisasi-orgaisasi terdahulu.