Paulanet PDF
Paulanet PDF
Lampiran
: 5 Lembar
Hal
Kepada Yth,
Calon Pelanggan
Dengan Hormat,
Sebelumnya kami ucapkan banyak terima kasih kepada Bapak yang telah menerima dan
menyempatkan waktu untuk membaca surat penawaran ini sehingga Bapak dapat
mempertimbangkan dan memilih produk yang kami tawarkan.
Kami dari PAULA-NET sebagai salah satu penyedia jasa sistem komunikasi wireless, mencoba
untuk memberikan layanan dan solusi terbaik bagi setiap pelanggan di wilayah Bagan Batu dan
sekitarnya yang membutuhkan layanan koneksi internet khususnya didaerah yang belum
terjangkau layanan Telkom. Termasuk dalam layanan internet ini nantinya setiap pelanggan
akan memiliki hubungan/akses langsung ke BTS PAULA-NET terdekat. Untuk koneksi lokal
dan international akan terhubung dengan CV. WGET SOLUSINDO PRATAMA
(http://baganbatu.web.id)
Kami menawarkan fasilitas internet dengan pelayanan koneksi untuk :
Personal
SOHO (Warung Internet, RT/RWnet, Restaurant dan sejenisnya)
Corporate (Perusahaan, dan sejenisnya)
Besar harapan kami, Bapak / Ibu dapat mempertimbangkan penawaran yang kami ajukan ini.
Apabila Bapak / Ibu membutuhkan informasi atau penjelasan yang lebih terperinci, berikut kami
lampirkan informasi mengenai jasa layanan yang kami berikan atau dapat menghubungi Jimmi
Diaz ( Hp. 08126838738)
Demikian hal ini kami sampaikan, kami menunggu kabar baik dari Bapak / Ibu. Atas perhatian
dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami,
PAULA-NET
Jimmi Diaz
Profil Layanan
Keunggulan yang dimiliki oleh PAULA-NET antara lain :
Jaminan bandwith dimana koneksi yang diterima oleh pelanggan adalah sesuai permintaan
pelanggan dengan garansi Ratio yang dijanjikan, baik untuk koneksi local maupun global
internet.
Seluruh jaringan ditangani dan di control langsung oleh team PAULA-NET yang
berpengalaman di bidang wireless/wifi dan internet termasuk pemberian Technical Support
24 jam X 7 hari.
Harga yang lebih kompetitif.
Upgrade dapat dilakukan seketika sesuai kebutuhan pelanggan.
Cepat dan Tanggap dalam menyelesaikan pekerjaan, maupun melayani berbagai keluhan
pelanggan.
Penjelasan SLA
SLA Service Level Agreement / Service Level Asurance,
yaitu jaminan atau garansi terhadap ketersediaannya koneksi internet yang di hitung dalam 1
(satu) bulan. Untuk paket-paket yang dijamin saat ini adalah sebesar 98% (sembilan puluh
delapan persen) dalam satu bulan yang diambil rata-rata 30 hari atau 24 jam X 30 hari = 720 jam,
maka 98% dalam 1 bulan yaitu 720 jam X 98% = 705.6 jam atau 705.6 jam / 24 jam = 29.4 hari.
Dengan kata lain selama 1 bulan penuh ketersediaan koneksi internet dari pelanggan ke internet
adalah 29.4 hari, sedangkan prakiraan downtime selama total 0.6 hari meliputi :
- Gangguan koneksi dari PAULA-NET ke Internet (NAP)
(*) Yang masuk dalam kategori gangguan dalam hal ini yaitu terputus total, yang mana
pelanggan tidak dapat mengakses internet tetapi tetap terhubung ke gateway (dibuktikan dengan
ping dari pelanggan ke gateway). Sedangkan gangguan koneksi dari pelanggan ke gateway
(Router PAULA-NET) tidak dijamin dalam SLA karena banyak sekali faktor luar yang menjadi
penyebabnya seperti : PLN, bencana alam, interferensi frekwensi dan lain sebagainya. Tetapi
PAULA-NET akan berusaha sebaik-baiknya untuk menjaga koneksi dari pelanggan ke PAULANET dengan design infra struktur yang baik dan respon perbaikan yang cepat serta 24 jam penuh
ketersediaan tenaga teknisi.
Kabar Gembira !!
NB : Tersedia Internet Caf dengan Paket Personal Unlimited sesuai pilihan anda (Jam/ Harian/
mingguan/ bulanan), Radius 200 hingga 500 meter dari pemancar kami, pengunjung yang
berminat wajib membawa laptop/netbook sendiri karena kami tidak menyediakan komputer.
Datang sekarang juga dan dapatkan Segera Voucher-nya !
@ 2012
PAULA - NET
Jl. Tambora (Jalur 4) K.266 Pirdam, Bagan Batu Hp. 08126838738 (0765) 7070050
Di dukung Oleh : CV. Wget Solusindo Pratama (www.baganbatu.web.id)