Anda di halaman 1dari 1

KESIMPULAN

Pertama, untuk tujuan kegiatan pengambilan keputusan: ini adalah aplikasi utama
dari sistem kontrol klasik, yang (seperti yang kita sebutkan) Simons menyebutnya
'diagnostik sistem kontrol. "Mereka harus digunakan terutama sebagai alat untuk
diagnosis, bukan sebagai perangkat pengukuran yang merupakan dasar dari sistem
insentif (Seperti yang sering terjadi). Kedua, karena itu perlu untuk mencapai
minimal efektivitas organisasi, sehingga tuntutan berbagai pemangku kepentingan
dapat dipenuhi. Pengukuran tertentu yang memungkinkan manajemen untuk
mengevaluasi hasil eksplisit bahwa akan memuaskan konstituen pemangku
kepentingan yang berbeda jelas diperlukan untuk memverifikasi bahwa itu terjadi.
Sebuah

sistem

kontrol

manajemen

yang

tidak

memanusiakan

harus

memperhitungkan, pertama, kebutuhan untuk menggunakan dan mengembangkan


nilai-nilai teknis orang dalam organisasi. Nilai teknis tidak bisa, dimasukkan
dalam sistem kontrol formal sebagai suatu peraturan. Dalam prakteknya, mereka
diambil memperhitungkan dengan mencoba untuk mencocokkan diperlukan
kualitas pribadi (nilai teknis yang sebenarnya) dengan persyaratan pekerjaan yang
berbeda. Sistem yang biasa dan proses untuk melakukan hal ini adalah Seleksi
Personel, Evaluasi Pekerjaan, Perencanaan Karir, dan sebagainya. Dan di tempat
kedua, proses pengendalian harus menarik bagi nilai-nilai moral, seperti yang
krusial penting bahwa orang-orang belajar tentang tindakan yang diinginkan
untuk organisasi itu sendiri serta yang pelanggan. tindakan tersebut adalah orangorang yang memenuhi kebutuhan riil (sebagai lawan kebutuhan yang dirasakan)
dari lainnya orang-orang. Dalam rangka untuk belajar tentang mereka, individu
perlu mengembangkan nilai-nilai moral mereka. Kebutuhan riil bahwa organisasi
bermaksud untuk memuaskan merupakan apa Pe'rez Lo'pez sebut organisasi
'eksternal misi. Misi internal organisasi ini '' bisakemudian secara alternatif dilihat
sebagai untuk memuaskan nyata kebutuhan anggota lain dari organisasi, termasuk
sebagai kondisi yang diperlukan pembangunan dari nilai-nilai mereka teknis
(1993, Bab 7).