No.

Kode

UPTD PUSKESMAS
DUA BOCCOE

1 Pengertian
2 Tujuan
3 Kebijakan

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI LINTAS PROGRAM

Ditetapkan Oleh K
: SPO/ADM/01
Puskesmas Dua

Terbit

: 01

SPO No. Revisi

: 00

Tgl. Mulai Berlaku: 02/01/2015

drg.Irmayani Tab

Halaman

NIP. 19680926 20

: 1-1

Komunikasi dan koordinasi merupakan kegiatan untuk mengetahui umpa

melaksanakan kegiatan upaya kesehatan di Puskesmas dan jaringannya
melakukan analisis dan evaluasi

Sebagai acuan Penanggung jawab upaya untuk melakukan komunikasi d

lintas program
SK Kepala Puskesmas No. 430 Tahun 2015 Tentang Komunikasi dan koord

4 Referensi
Pedoman kerja UPTD Puskesmas Tahun 2015
5 Alat dan bahan
ATK, Komputer
6
Langkah-langkah
a.
Pelaksana upaya meyampaikan umpan balik (informasi,

Bagan A

masukan, masalah) dalam melaksanakan pelayanan kesehatan

kepada pemegang upaya
b.

Pemegang upaya menganalisis umpan balik tersebut dan

menyampaikannya kepada kepala UPTD Puskesmas

c.

Kepala UPTD kemudian mengevaluasinya dan menyampaikan

hasil evaluasi kepada pemegang upaya

d.

Pemegang upaya menyampaikan hasil evaluasi kepada

pelaksana upaya

Hal-hal yang perlu

diperhatikan
8 Unit Terkait
9 Dokumen terkait
7

Alur komunikasi dan koordinasi yang baik diperlukan agar pelayanan kesehata
dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan
Semua penanggung jawab upaya
a. Register Aduan/Keluhan
b. Register evaluasi

GRAM
apkan Oleh Kepala UPTD
skesmas Dua Boccoe

mayani Tabbate,M.Kes

680926 200604 2 006

etahui umpan balik dalam

aringannya serta

omunikasi dan koordinasi

si dan koordinasi

Bagan Alir

an kesehatan di Puskesmas

KONSULTASI ANTARA PELAKSANA DAN PENANGGUNG JAWAB DENGAN

PUSKESMAS
Ditetapkan Oleh K
No. Kode
: SPO/ADM/01
Puskesmas Dua

UPTD PUSKESMAS
DUA BOCCOE

Terbit

: 01

SPO No. Revisi

: 00

Tgl. Mulai Berlaku: 02/01/2015

drg.Irmayani Tab

Halaman

NIP. 19680926 20

: 1-1

1 Pengertian

Konsultasi adalah kegiatan untuk menyampaikan masalah atau kendala

dapatkan oleh pelaksna pelayanan UKM dan UKP guna mendapatkan sol
penanggung jawab dan Kepala Puskesmas.

2 Tujuan

Sebagai acuan pelaksna pelayanan UKM Dan UKP untuk melakukan kons
penanggung jawab dan Kepala Puskesmas.

3 Kebijakan

SK Kepala Puskesmas No.

Tahun 2015 Tentang Konsultasi antara pela
penggung jawab Kepala Puskesmas.

4 Referensi
Pedoman kerja UPTD Puskesmas Tahun 2015
5 Alat dan bahan
ATK, Komputer Dan Handphone
6
Langkah-langkah
a.
Pelaksana pelayanan UKM dan UKP meyampaikan masalah

Bagan A

yang didapatkan kepada penanggung jawab secara lisan

melalui tatap muka (Lokmin) dan lewat telfon.
b.

Penanggung jawab memberikan solusi,jika pananggung jawab

tidak bisa memeberikan solusi maka dilanjutkan dengan Kepala
Puskesmas secara lisan melalui tatap muka (lokmin) dengan
telfon

c.

Kepala UPTD memberikan solusi terhadap masalah yang

disampaikan oleh pelaksna pelayanan UKM dan UKP.

Hal-hal yang perlu

diperhatikan
8 Unit Terkait
9 Dokumen terkait
7

Alur Konsultasi yang baik diperlukan agar pelayanan kesehatan di Puskesmas d

sesuai dengan yang diharapkan
Semua penanggung jawab upaya
a. Register Aduan/Keluhan
b. Register evaluasi

GAN

KEPALA

apkan Oleh Kepala UPTD

skesmas Dua Boccoe

mayani Tabbate,M.Kes

680926 200604 2 006

au kendala yang di
apatkan solusi oleh

akukan konsultasi dengan

antara pelaksana dan

Bagan Alir

Puskesmas dapat berjalan