Berdasarkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Makale Nomor 04/10.TU/SK/V/2015, dalam
rangka peningkatan mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas Makale ditetapkan Visi Misi Puskesmas Makale Kecamatan Makale, beserta Tujuan dan Tata Nilai Puskesmas Makale, sebagai berikut : A. VISI Menjadi Pusat Pelayanan Kesehatan Yang Profesional, Berkualitas dan Ramah Pasien B. MISI 1. Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan terjangkau oleh masyarakat. 2. Meningkatkan kualitas SDM yang profesional dan berkomitmen tinggi. 3.
Meningkatkan tata kelola Puskesmas yang baik melalui perbaikan manajemen yang profesional, akuntabel, efektif dan efisien.
4. Meningkatkan kualitas dan kuantitas sarana dan prasarana.
5. Membangun Sistem Informasi dan Manajemen Puskesmas. 6.
Meningkatkan pembinaan peran serta masyarakat dalam bidang kesehatan.
C. TUJUAN 1. Menjadi Puskesmas terbaik pilihan masyarakat. 2. Memberikan layanan kesehatan yang berorientasi pada kepuasan pasien. 3. Mewujudkan tata kelola Puskesmas yang profesional, akuntabel dan efektif dan efisien. D. TATA NILAI PRIMA 1. Profesional : Memiliki kompetensi dan kemampuan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik. 2. Ramah : Memiliki sikap yang sopan dan santun kepada seluruh masyarakat dan rekan sekerja. 3. Inisiatif & Inovatif : Memiliki kemampuan untuk bekerja mandiri dengan ide-ide kreatif serta memberi terobosan bagi peningkatan pelayanan kesehatan.
4.
Malu : Memiliki budaya malu bila tidak melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya.
5. Akuntabel : Memberikan pelayanan kesehatan sesuai pedoman dan standar pelayanan
yang ditetapkan, dapat diukur dan dipertanggung jawabkan.
