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Enunciado de la pregunta
La eficiencia de la organizacin desde los sistemas se logra cuando:
Seleccione una:
a. Maximice su salida respecto al costo de entrada
b. Iguale las entradas a las salidas
c. Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformacin de
informacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de
transformacin de informacin.
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Enunciado de la pregunta
En la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el principio
de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y
recomendaciones.

Seleccione una:
a. de lnea - de asesora
b. jerrquicos - informales
c. internos - externos
d. de operacin - de direccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de lnea - de asesora
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Enunciado de la pregunta
Hasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,
principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo
y el error.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero
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Enunciado de la pregunta
La entrada de informacin a un sistema que transmite mensajes de la operacin del sistema
para sealar si este opera como se planeo se denomina desde la teora sistematica:
Seleccione una:
a. Insumos
b. Producto
c. Retroalimentacin
d. Transformacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Retroalimentacin
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Enunciado de la pregunta
Algunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa. 2
Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de
obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4
Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.
Seleccione una:

a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 3 4
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Enunciado de la pregunta
Una organizacin es un grupo de personas que trabajan juntos
Seleccione una:
a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas
b. Para generar la mayor utilidad
c. Para reducir costos y ser ms eficientes
d. Para obtener objetivos comunes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes
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Enunciado de la pregunta
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los lderes eficaces tienen visin y
son capaces de compartirla con sus trabajadores influyendo en ellos para convertirla en
realidad. 2 El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organizacin de
manera que contribuyan al logro de sus objetivos. 3 Controlar es el proceso de coordinar los
recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos organizacionales. 4 El control es
una funcin administrativa esencia porque provee un mtodo de asegurar que la empresa se
mueve en la direccin correcta hacia sus metas.
Seleccione una:
a. 1 2 3 son correctas
b. 2 3 4 son correctas
c. 1 3 4 son correctas
d. 1 2 - 4 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 - 4 son correctas
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Enunciado de la pregunta

El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin, es decir, lo que la


gente sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones,
la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.
Seleccione una:
a. Intelectual
b. De mercado
c. Organizacional
d. Humano

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La respuesta correcta es: Intelectual
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Enunciado de la pregunta
Cuando Planeo, requiero un punto de partida para plantear Objetivos y estrategias por ello es
clave:
Seleccione una:
a. Generar Conocimiento
b. Generar un Diagnostico
c. Generar Polticas y reglas
d. Todas las Anteriores

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La respuesta correcta es: Generar un Diagnostico


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Enunciado de la pregunta
Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Una _________ es
una posible fuente de beneficios extras para la empresa.
Seleccione una:
a. Problema Oportunidad
b. Pasivo Fortaleza
c. Inconveniente Desviacin
d. Beneficio Utilidad

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La respuesta correcta es: Problema Oportunidad
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Enunciado de la pregunta

Las Acciones ms concretas y las que exponen lo que deben hacer los individuos en funcin
del hacer de la organizacin, y estn contenidas en las descripciones de los trabajos se
denominan:
Seleccione una:
a. Misin Visin
b. Estrategias
c. Objetivos y Metas
d. Procedimientos

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La respuesta correcta es: Objetivos y Metas
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los negocios electrnicos (ebusiness) no requieren de los mismos principios administrativos que las empresas
tradicionales para ser exitosos. 2 Gracias a la Internet, el poder de negociacin de los
consumidores ha aumentado pues ahora tienen acceso a mayor informacin sobre los
productos que ofrecen los distintos competidores. 3 Debido a la tecnologa de la informacin
y a la Internet, los gerentes de todos los niveles deben comprender y asimilar los efectos de la
operacin en un ambiente globalizado. 4 Como los gerentes funcionales solamente tienen
que atender a los trabajadores operacionales, no necesitan entender el efecto de la
globalizacin en las operaciones.
Seleccione una:
a. 2 y 3 son correctas

b. 1 y 2 son correctas
c. 3 y 4 son correctas
d. 1 y 4 son correctas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 y 3 son correctas
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Enunciado de la pregunta
Se entiende por ________ a la obligacin de ejecutar las tareas asignadas y ________ al
derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.
Seleccione una:
a. Compromiso Atribucin
b. Responsabilidad Autoridad
c. Deber Compromiso
d. Autoridad Jerarqua

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La respuesta correcta es: Responsabilidad Autoridad
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Enunciado de la pregunta
Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar contable y un
grupo de vendedoras para asesorar las tiendas, este ltimo cargo ha venido presentando
problemas, por su rotacin por no tener claro que deben hacer, han tenido que contratar a
personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reduccin en sus ventas mensuales.
l debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que inicio el negocio empricamente y si no acta
pronto quienes trabajan con l pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento,
seleccin y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. Ya que el emprendedor
ha diseado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las tiendas y estas tienen claro
que deben hacer considera usted que los vendedores tienen responsabilidad de lnea? De
acuerdo a lo anterior, Por qu el emprendedor tiene la autoridad dentro de la organizacin?
Seleccione una:
a. Porque tiene clara la misin y la visin de la organizacin.
b. Porque tiene el control del manejo de los recursos de la organizacin
c. Porque toma las decisiones en la organizacin.
d. Porque rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y acciones realizadas

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La respuesta correcta es: Porque toma las decisiones en la organizacin.
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Enunciado de la pregunta
Una pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo
y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes
_____________.
Seleccione una:
a. Funcionales
b. Divisionales
c. Regionales
d. Estratgicos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionales
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Enunciado de la pregunta
Una estrategia ________ tiene un horizonte de 5 a 10 aos; una estrategia _________ tiene
un horizonte de 1 a 5 aos; una estrategia ________ tiene un horizonte de 1 a 2 aos.
Seleccione una:
a. Corporativa De negocios Funcional
b. Funcional Corporativa De negocios
c. De negocios Corporativa Departamental
d. Corporativa Comercial De producto

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La respuesta correcta es: Corporativa De negocios Funcional
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Enunciado de la pregunta
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su
experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen
planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la
empresa que poseen las personas de la base.
Seleccione una:
a. 1 2 3
b. 2 3 4
c. 1 3 4
d. 1 2 4

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 2 3
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Enunciado de la pregunta
La organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo
especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin
racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las personas
que pertenecen a ella.
Seleccione una:
a. formal - informal
b. estructurada - desestructurada
c. coordinada - descoordinada
d. planificada - improvisada

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: formal - informal
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Enunciado de la pregunta
Las cuatro etapas de la planeacin estratgica son:
Seleccione una:
a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control
c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin
d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin
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Enunciado de la pregunta
La administracin requiere estratificar a los administradores en niveles as:
Seleccione una:
a. Estratgicos.
b. Tcticos
c. Operativos.
d. Todas las Anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las Anteriores.