KERANGKA ACUAN

KEGIATAN TENTANG KAJI BANDING

a. Pendahuluan
Puskesmas adalah Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan Kabupaten Sleman
yang bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di sebagian
wilayah kecamatan Sleman. Sebagai fasilitas pelayanan publik, maka puskesmas
diharapkan bisa menyajikan pelayanan publik yang prima bagi masyarakat. Standar
Pelayanan Minimal (SPM) merupakan salah satu cara yang ditempuh untuk
mendorong puskesmas melakukan pelayanan publik yang tepat bagi masyarakat dan
sekaligus mendorong masyarakat untuk melakukan kontrol terhadap kinerja
puskesmas di bidang pelayanan kesehatan.
b. Latar Belakang
Kinerja puskesmas dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain sumber daya
manusia, sarana prasarana dan pendanaan. Untuk membandingkan dan mengukur
terhadap proses yang dilakukan Puskesmas Sleman terhadap kompetitor/puskesmas
lain, dilakukan kegiatan kaji banding pengelolaan dan pelaksanaan Upaya/Kegiatan
Puskesmas dengan Puskesmas lain. Kegiatan kaji banding merupakan kesempatan
untuk belajar dari pengelolaan dan pelaksanaan di Puskesmas yang lain, dan akan
memberi manfaat bagi kedua belah pihak untuk perbaikan pelaksanaan
upaya/kegiatan puskesmas.

c. Tujuan Umum dan Tujuan Khusus

Tujuan Umum :
Terselenggaranya kaji banding
Tujuan Khusus :
1. Mengetahui kinerja petugas puskesmas Sleman
2. Mengetahui kinerja puskesmas tujuan kaji banding
3. Menetahui strategi untuk meningkatkan kinerja puskesmas Sleman
d. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan
Kegiatan Pokok :
Melakukan kaji banding ke puskesmas lain yang lebih baik
Rincian Kegiatan :
1. Menghitung dan menganalisa pencapaian SPM
2. Evaluasi dan rencana tindak lanjut dari pencapaian SPM puskesmas Sleman
3. Melakukan kaji banding dengan salah satu puskesmas
4. Melakukan analisa dan menetapkan rencana tindak lanjut dari hasil kaji banding
e. Cara Melaksanakan Kegiatan
Untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, maka langkah berikutnya adalah:
1. Membentuk unit/tim

2.
3.
4.
5.
6.

Menunjuk penanggung kaji banding

Menetapkan jadual
Menyusun instrument kaji banding
Melakukan kaji banding sesuai jadual
Melakukan analisa, rencana tindak lanjut dan manfaat dari hasil kaji banding

f. Sasaran
Sasaran program dalam kegiatan ini adalah melakukan kaji banding/membandingkan
pencapaian SPM puskesmas Sleman dengan puskesmas lain yang lebih baik agar bisa saling
belajar tentang pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan pelayanan antar puskesmas sehingga
bisa meningkatkan tercapainya kepuasan pelanggan.

g. Jadual Pelaksanaan Kegiatan

Untuk memperlancar kegiatan yang akan dilakukan maka dibuat matrik kegiatan
sebagai berikut:
2014
2015
No Kegiatan
Nov Des Jan Feb Mar Apr Mei Jun Ju Ags Sep Okt Nov Des
l

Pembentukan
tim

Pembuatan
SK tim

Menyusun
instrument
kaji banding

Melakukan
kaji banding

Membuat
laporan

x
x

h. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Setiap kegiatan yang tercantum dalam jadwal pelaksanaan dievaluasi. Evaluasi
terhadap jadwal kegiatan nomor 1 sampai 2 dilakukan oleh kepala puskesmas,
sedangkan kegiatan nomor 3 sampai 5 dilakukan oleh ketua tim survei (Penanggung jawab).
Evaluasi hasil kaji banding dilakukan setelah rencana tindak lanjut selesai dilaksanakan

i. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

Dokumentasi yang diperlukan dalam kegiatan ini adalah:
1.
2.
3.
4.
5.

Rencana kaji banding,

Instrumen kaji banding,
Dokumen pelaksanaan kaji banding,
Analisis hasil kaji banding,
Rencana tindak lanjut kaji banding,

6. Laporan tindak lanjut kaji banding

Hasil evaluasi dan tindak lanjut terhadap penyelenggaraan kegiatan kaji banding.