Anda di halaman 1dari 5

HARMONISASI SISTEM MANAJEMEN ISO 9001 DAN ISO 14001 DI TAHUN 2015

Selama
bertahun-tahun,
ISO
menerbitkan banyak standar sistem
manajemen dengan bentuk dan struktur
yang berbeda. Beberapa standar sistem
manajemen dengan struktur yang
berbeda terkadang sulit bagi Organisasi
untuk menjalankannya. ISO pada tahun
2015 menciptakan standard sistem
manajemen dengan Struktur Tingkat
Tinggi (High level structure). Berikut ini
pembahasan
perbandingan antara
persyaratan ISO 9001 : 2015 dengan
ISO 14001 : 2015 berdasarkan pada
draft yang sudah terbit.
KLAUSUL 4 KONTEKS ORGANISASI
ISO 9001:2015
0
1
2
3
4
4.1
4.2

Introduction
Scope
Normative references
Terms and definitions
Context of the organization
Understanding the
organization and its context
Understanding the needs and
expectations of interested
parties

ISO 14001:2015
0
1
2
3
4
4.1
4.2

4.3

Determining the scope of the


4.3
quality management system

4.4

Quality Management System 4.4

Introduction
Scope
Normative references
Terms and definitions
Context of the organization
Understanding the
organization and its context
Understanding the needs and
expectations of interested
parties
Determining the scope of the
environmental management
system
Environmental Management
System

4.4.1 General
4.4.2 Process approach

Organisasi
harus
menetapkan,
menerapkan,
memelihara
dan
meningkatkan QMS atau EMS termasuk
proses yang diperlukan dan interaksinya
sesuai dengan persyaratan standar. Dan
menetapkan pihak yang berkepentingan
dengan QMS dan EMS yang akan
diterapkan Organisasi berikut dengan
harapan, keinginan dan persyaratan
yang mengikat dari pihak tersebut.

Perbedaan antara kedua standar yang


ada di dalamnya, bahwa standar ISO
9001 meminta dalam development
sistem berdasarkan dengan pendekatan
proses sehingga akan mempermudah
Organisasi untuk mengintegrasikan
kedua sistem tersebut.
KLAUSUL 5 KEPEMIMPINAN DAN
KOMITMEN
ISO 9001:2015

ISO 14001:2015

5
5.1

Leadership
5
Leadership and commitment 5.1
Leadership and commitment
5.1.1 with respect to the quality
management system

Leadership
Leadership and commitment

Leadership and commitment


5.1.2 with respect to the needs and
expectation of customers
5.2
5.3

Quality Policy
Organizational roles,
responsibilities and
authorities

5.2
5.3

Policy
Organizational roles,
responsibilities and
authorities

Pada pasal 5 "leadership and


commitment", pada persyaratan ini
meminta peran manajemen puncak serta
setiap pemimpin setiap area / bagian
untuk berkomitmen dalam menjalankan
manajemen mutu dan lingkungan
dengan berkomitmen untuk memenuhi
harapan pelanggan dan mengelola
aspek lingkungan. Dalam klausul ini juga
mengisyaratkan
bahwa
komitmen
manajemen puncak dapat dituangkan
dalam kebijakan
KLAUSUL 6 PERENCANAAN
Klausul 6 "Perencanaan" menjelaskan
bahwa organisasi harus mengidentifikasi
risiko dan peluang yang berasal
eksternal dan internal. Selanjutnya,
organisasi perlu untuk merencanakan

HARMONISASI SISTEM MANAJEMEN ISO 9001 DAN ISO 14001 DI TAHUN 2015
tindakan agar company objective (terkait
mutu dan lingkungan), hasil identifikasi
risiko dan peluang dapat tercapai sesuai
dengan apa yang telah ditetapkan.

kerja, pemantauan alat ukur, termasuk


peningkatan kompetensi sumberdaya
manusianya.
ISO 9001:2015

ISO 9001:2015
6
6.1

Planning
Actions to address risks and
opportunities

ISO 14001:2015
6
6.1
6.1.1
6.1.2
6.1.3

6.2

Quality objectives and


planning to achieve them

6.2
6.1.2
6.2.2

6.3

Planning
Actions to address risks and
opportunities
General
Environmental aspects
Legal requirements and
voluntary obligations
Environmental objectives and
planning to achieve them

7
7.1
7.1.1
7.1.2
7.1.3

Support
Resources
General
Infrastructure
Process Environment
Monitoring and measuring
7.1.4
devices
7.1.5 Knowledge
7.2 Competence
7.3 Awareness
7.4 Communication

Environmental objectives
Environmental improvement
programmes

KLAUSUL 7 SUPPORT (PENDUKUNG)


Organisasi
harus
mempersiapkan
sumberdaya yang diperlukan agar
membantu menjalankan sistem dengan
baik seperti: infrastruktur, lingkungan

Support
Resources

7.2
7.3
7.4
7.4.1
7.4.2

Competence
Awareness
Communication
General
Internal communication
External communication and
reporting
Documented information
general
Creating and updating
Control of documented
information

7.4.3

Planning of changes

Hanya ISO Standard 9001 memiliki sub


pasal ketiga yaitu "Planning of changes /
Perencanaan perubahan". Pasal ini
menjelaskan bahwa organisasi harus
melakukan perubahan-perubahan dari
planning yang telah ditetapkan jika
terdapat potensi terjadinya penurunan
performance atau potensi terjadinya
suatu permasalahan.
Sedangkan ISO 14001 yang terbaru,
mensyaratkan
bahwa
Organisasi
memiliki perencanaan dalam sistem
manajemen
lingkungan
dengan
mempertimbangkan aspek lingkungan
yang signifikan, peraturan perundangan
dan ketentuan wajib yang terkait, dan
risiko bisnis yang dapat berpeluang
mengganggu penerapan EMS.

ISO 14001:2015
7
7.1

7.5 Documented information


7.5.1 general
7.5.2 Creating and updating
Control of documented
7.5.3
information

7.5
7.5.1
7.5.2
7.5.3

Organisasi harus menetapkan tata cara


atau petunjuk dalam melakukan suatu
pekerjaan yang disebut Documented
Information.
Organisasi
harus
menetapkan
aturan
mengenai
bagaimana cara untuk mendistribusikan,
sistem penyimpanannya, pengendalian
jika terdapat perubahan serta bagaimana
sistem pemusnahannya.
Dalam ISO 9001 & ISO 14001 juga
diminta untuk melaksanakan komunikasi
internal dan eksternal yang berkaitan
dengan
QMS
dan
EMS.
Juga
didalamnya adalah pihak-pihak yang
berkepentingan (interested parties) yang
telah di identifikasi sebelumnya. Dalam
ISO 14001 juga ada persyaratan
mengenai Pelaporan yang disyaratkan
didalam peraturan perundangan dan
ketentuan wajib yang berkaitan dengan
bisnis Organisasi, misalnya : pelaporan
UKL-UPL / AMDAL.

HARMONISASI SISTEM MANAJEMEN ISO 9001 DAN ISO 14001 DI TAHUN 2015
KLAUSUL 8 OPERASI
Pasal 8 ini terdapat keterikatan dengan
resiko dan peluang (pasal 6).
Organisasi perlu untuk merencanakan,
melaksanakan
dan
mengendalikan
proses untuk memenuhi persyaratan
pelanggan yang telah ditetapkan dengan
cara mempersiapkan proses realisasi
produk seperti :
-

Melakukan
identifikasi
dan
mereview persyaratan pelanggan
Sistem realisasi produk dan jasa
Pengendalian proses yang di subkan
Identifikasi produk dan mampu
telusur.
Pemeriksaan produk dan jasa
sebelum
diserahkan
kepada
pelanggan.
Pengendalian
terhadap
ketidaksesuaian produk & jasa
maupun proses yang terjadi.
Pengendalian situasi apabila
terjadi penyimpangan terhadap
kebijakan & sasaran lingkungan
serta peraturan perundangan
yang terkait.

Di ISO 14001 yang akan datang,


perencanaan terhadap kondisi darurat
dan kecelakaan serta penanganannya
juga harus dilakukan. Hal ini bisa disebut
dengan Kesiapsiagaan dan Tanggap
Kondisi Darurat.

KLAUSUL 9 EVALUASI KINERJA


Setelah Organisasi menetapkan quality
&
environment
objective
serta
menetapkan rencana tindakan tindakan
(activity plan) atau program manajemen
lingkungan dan merealisasikannya.
Organisasi dituntut untuk melakukan
evaluasi dari hasil pencapaian yang telah
ditetapkan
sebelumnya
dengan
mengukur
bagaimana
persepsi

HARMONISASI SISTEM MANAJEMEN ISO 9001 DAN ISO 14001 DI TAHUN 2015
pelanggan terhadap Organisasi (ISO
9001) dan bagaimana evaluasi dari
pemenuhan peraturan perundangan
yang berlaku di suatu wilayah/ negara
dengan melakukan evaluasi kepatuhan
dan memantau, mengukuran serta
mengevaluasi
karakteristik
kunci
lingkungan yang telah di identifikasi oleh
Organisasi yang biasanya dituangkan
didalam Dokumen Lingkungan Hidup /
AMDAL / UKL-UPL (ISO 14001).
Organisasi
juga
diminta
untuk
melakukan evaluasi terhadap sistem
manajemen mutu dan lingkungan yang
sudah berjalan dengan melakukan
kegiatan internal audit.
Dari seluruh hasil evaluasi dibahas
dengan manajemen dalam forum
Management Review. Management
review meliputi beberapa hal diantaranya
yaitu :
-

Status tindakan dari tinjauan


manajemen sebelumnya
Peluang untuk peningkatan
Perubahan eksternal dan internal
yang relevan dengan sistem
manajemen (seperti risiko
Organisasi, peraturan
perundangan)
Informasi mengenai kinerja mutu
dan lingkungan, termasuk :
Ketidaksesuaian dan tindakan
perbaikan, hasil monitoring dan
pengukuran, hasil audit, umpan
balik pelanggan, isu yang
berkembang di eksternal maupun
supplier serta performance
proses dan produk

Output hasil pelaksanaan tinjauan


manajemen berupa keputusan yang
berkaitan dengan peluang peningkatan
guna tercapainya peningkatan kinerja
mutu dan lingkungan serta kebutuhan
untuk perubahan sistem manajemen
mutu dan lingkungan agar sesuai dengan
harapan Organisasi dan pelanggan.
ISO 9001:2015
9
9.1
9.1.1
9.1.2
9.1.3
9.2
9.3

Performance evaluation
Monitoring, measurement,
analysis and evaluation
General
Customer satisfaction
Analysis and evaluation of
data
Internal Audit
Management review

ISO 14001:2015
9

Performance evaluation
Monitoring, measurement,
9.1
analysis and evaluation
9.1.1 General
9.1.2 Evaluation of compliance

9.2
9.3

Internal Audit
Management review

KLAUSUL 10 PENINGKATAN
Pada pasal 10 ini masing-masing
persyaratan baik Mutu dan lingkungan
memiliki 2 sub pasal. Kedua sub pasal
tersebut
membahas
mengenai:
Ketidaksesuaian dan tindakan perbaikan
serta Improvement (peningkatan).
Tindakan perbaikan diperlukan agar
permasalahan yang sama tidak terulang
kembali dengan melakukan perbaikan
terhadap penyebab timbulnya suatu
permasalahan.
Dan
Improvement
diperlukan organisasi agar sistem yang
ada
lebih
efektif
dengan
mempergunakan beberapa data seperti :
-

Hasil dari analisa data


Perubahan
dalam
konteks
organisasi
Perubahan
terhadap
hasil
identifikasi resiko

HARMONISASI SISTEM MANAJEMEN ISO 9001 DAN ISO 14001 DI TAHUN 2015
-

9001:2015 and ISO 14001:2015 in


term of integration, 2014.

Serta berdasarkan peluang bisnis


baru.

ISO 9001:2015
10 Improvement
10
Nonconformity and corrective
10.1
10.1
action
10.2 Improvement
10.2

ISO 14001:2015
Improvement
Nonconformity and corrective
action
Improvement

Salam,

Agus Wahyudi & Dodi Indra Wisnu


MT. Haryono Square 3A No.2

KESIMPULAN

Jl. MT. Haryono Kav.10 Jakarta Timur

Standar seperti ISO 9001 dan ISO 14001


memiliki maksud yang sama, Inilah
alasannya
mengapa
ketika
kita
menjalankan kedua sistem secara
bersama lebih sulit pada saat ini.

Tlp :021-29067201-3

Revisi ISO 9001 dan ISO 14001 belum


selesai. Dari draft Komite kita dapat
melihat
bahwa
integrasi
sistem
manajemen QMS dan EMS akan terus
dilakukan dengan penyatuan isi, teks dan
terminologi. Manajemen risiko memiliki
peran kunci dalam kedua standar. Di
masa depan standar tersebut akan
memiliki struktur yang sangat mirip
sehingga terciptanya sistem manajemen
terintegrasi lebih baik dan lebih mudah.
Dan dapat membantu dalam mencapai
tujuan dan sasaran Organisasi.
Referensi:
-

ISO/TC 176/SC 2/N1147, ISO/CD


9001 Quality management systems
Requirements. 2013-06-3.
ISO/TC 207SC 1 N 1067, ISO/CD
14001.1 Environmental
management
systems Requirements with guidance
for use. 2013-03-7.
Szaryszov, P., Kleinov, R:

Comparison of new draft of ISO

Fax :021-29067204
www.sentral-sistem.com