GESTION DE TALENTO HUMANO

Etapas del proceso de seleccin de personal empresa Coke

En Coke el proceso abarca el anlisis de la necesidad, la definicin del perfil, la
preseleccin, la entrevista, la evaluacin psicolgica, la elaboracin del ranking, la presentacin
final de candidatos que cumplan con las caractersticas del puesto
Las etapas iniciales tienen carcter exploratorio. Se exploran las caractersticas de las tareas.
Los intereses y las afinidades personales.
Preseleccin
Una vez recibidos los currculms de presentaciones espontneas, avisos periodsticos u otras
fuentes como la pgina web, se clasifican para examinar los conocimientos y la experiencia de los
candidatos; esta tarea puede ser realizada por el cliente o por el selector sobre la base de los
requisitos formales que han acordado.
Separados los currculos que renen los requisitos formales, se procede a realizar la primera
entrevista. El selector ya cuenta con el perfil, elaborado con la empresa.
Los candidatos que ms se aproximan a l son enviados para el chequeo tcnico a fin de
continuar con aquellos que renen los conocimientos y las destrezas indispensables, cuando el
puesto por cubrir lo requiere.
En primer lugar se realiza la entrevista y evaluacin psicolgica.
Se entrevista a los candidatos que cumplan con el perfil y se evala a los que resultan de
mayor inters para la compaa.
En segundo lugar se establece una evaluacin psicolgica.
Consiste en la tarea de bsqueda es necesario realizar un conjunto de rutinas de tipo
administrativo que se alejan de la tarea profesional propiamente dicha, con el propsito de
administrar el tiempo y conducir la situacin global.
El siguiente paso ser elaborar un ranking.

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Superada la etapa de evaluacin psicolgica, el selector est en condiciones de realizar un

profundo examen de cada candidato para presentar a los finalistas previa ponderacin comparativa
de la muestra. Resulta deseable presentar entre dos y tres candidatos.
La eleccin final la realiza la empresa. La presentacin de los candidatos es precedida por el
currculo y el informe de evaluacin psicolgica de cada uno. Cuando se trata de un conjunto de
personas se presenta un ranking en funcin de los rasgos de perfil considerados.
El proceso de seleccin de Coke sigue una etapa que es:
1. Pre entrevista o entrevista preliminar
Contacto personal breve, a travs del cual cobra presencia el currculo y permite efectuar un
chequeo directo de informacin por medio del cual se podr evaluar presencia, disposicin, ritmo,
inters en el puesto y coherencia entre la informacin escrita y la impresin superficial.
2. Evaluacin tcnica
Consistente en una prueba de conocimientos, habilidades y destrezas requeridos para la
posicin.
La evaluacin tcnica puede cobrar la forma de una prueba objetiva, de mltiple opcin,
problemas para resolver, preguntas variadas que abarquen diferentes temas o una charla de
intercambio profesional con un especialista
Determina si el nivel requerido para el puesto coincide con los recursos actuales del candidato.
3. Entrevista profunda
Est enfocada en el conocimiento del candidato, la exploracin de datos histricos,
caractersticas personales, intereses, proyectos y expectativas con respecto al puesto de trabajo
Se busca una concordancia entre las caractersticas del puesto de trabajo con carcter y el
estilo que el candidato ha manifestado en la entrevista.
Con frecuencia, la entrevista es considerada la herramienta central en el proceso de seleccin, y
resulta definitoria.

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4. Evaluacin Psicolgica
Constituye el recurso especfico con que un psiclogo puede afrontar esta tarea.
5. Anlisis y evaluacin de datos
El anlisis y la comparacin de los datos obtenidos a travs de las diferentes fuentes de
informacin utilizadas permiten ubicar a cada candidato en relacin con los rasgos del perfil
solicitado, ponderados en una escala que posibilita apreciar grados.
Aquellos que mejor respondan a las expectativas que animan la bsqueda sern los finalistas.
La decisin quedar en manos del departamento de personal en colaboracin con los
responsables de la seccin donde se encuentra el puesto de trabajo
Para el proceso de integracin del nuevo personal se desarrolla un proceso de aprendizaje del
puesto con una atencin personalizada durante un periodo de tiempo para garantizar la adaptacin a
Coke, al grupo y al puesto de trabajo
Bibliografa:
Todo el documento est basado en el proceso de seleccin de personal de Coca-cola