Anda di halaman 1dari 4

PEMERINTAH KABUPATEN KLUNGKUNG

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS KLUNGKUNG I
SOP BAGAN ALUR PELAYANAN DI LOKET PENDAFTARAN
PUSKESMAS KLUNGKUNG I
No.Dokumen : 01/SOP/KLKI/2012
Pelayanan

: Pendaftaran Pasien di Loket Pendaftaran.

Prosedur

: Pelayanan KTPP dan Kartu Rawat Jalan.

1. TUJUAN
: Sebagai Pedoman kerja Petugas Loket dalam melayani Pasien
Rawat Jalan baik itu pasien Umum / Askes /JKBM/ dan Masy.Miskin.
2. SASARAN
: Seluruh Pasien yang berobat ke Puskesmas Klungkung I ( Rawat
Jalan maupun Rujukan).
3. URAIAN UMUM :
Pencatatan Register No. Index :
Untuk pasien yang belum pernah / pertama kali datang Pasien Petugas ditanya&
Alamat KK ) pada Register nomor index.
Pembuatan Nomor Registrasi Pasien :
Mencatat Identitas ( Nama, umur, jenis kelamin, pasien umum / Askes, alamat &
nomor index sesuai dengan register nomor index ).
Pencatatan pasien lewat panduan yang tercatat pada SIK
:
Mencatat nomor index, identitas pasien ( nama pasien, nama KK, pekerjaan, umur,
alamat, jenis kelamin, hubungan dengan KK, agama ) dan tanggal kunjungan pertama.
Pencatatan pasien
:
Pasien dicatat pada register rawat jalan.
4. LANGKAH-LANGKAH KEGIATAN
:
a. Pasien datang mengambil No Pendaftaran dan menunggu Panggilan No..
b. Petugas mendaftarkan pasien :
Pasien baru
:
Untuk pasien yang belum pernah berobat maka dibuatkan Kartu Berobat dan di
tanya berasal dari Desa/Kelurahan mana, Dusun mana,Nama KK,
Alamat,Pemilikan Jamban, Sarana Air Bersih,no urut pada KK,No KTP sampai
kapan berlaku, No Kartu Keluarga, Nama Pasien,Sex, tanggal lahir, Telp,Jenis
Asuransi,Nomor Asuransi,Pekerjaan,lanjut sakitnya apa kemudian di kirim ke
Pol sesuai dengan penyakit dan umur Pasien.
Petugas memasukkan data pada komputer/ SIK
Petugas membuatkan kartu berobat yang berlaku untuk seluruh anggota yang
ada di Kknya
Untuk Pasien dari Dalam Wilayah UPT Puskesmas Klungkung I kode
Depannya 00, sedangkan Pasien luar wilayah dalam kabupaten dan luar
kabupaten kode Depannya 90

Pasien yang sudah memiliki Nomor Pendaftaran

Petugas memasukkan data pada SIK sesuai nomor index KTPP .


Petugas memasukkan data pada SIK sesuai keluhan dan umur Pasien.

Pasien Askes / Masyarakat Miskin :


Petugas meminta pasien menunjukkan Kartu Askes / Askes-MM.
Petugas mencatat nomor Kartu Askes / Askes-MM.
Petugas meminta tanda tangan peserta Askes / Askes-MM yang dilayani.
c. Petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai dengan Perda yang berlaku, dan
menyerahkan Kartu rawat jalan kepada pasien untuk dibawa ke tempat tujuan
pelayanan yang diinginkan.
d. Pasien membawa Kartu rawan jalan ke tempat tujuan pelayanan yang diinginkan dan
petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan melaksanakan pelayanan
sesuai dengan protap / standar pelayanan yang berlaku.
e. Petugas Loket mengambil Kartu rawat jalan ke ruang periksa / pelayanan masingmasing setelah selesai pelayanan dan administrasi di ruang periksa / pelayanan
bersangkutan.
f. Petugas Loket menyimpan kembali Kartu Rawat Jalan ke Rak Arsip sesuai dengan
nomor index.

Semarapura,5 Maret 2012


Kepala UPTPuskesmas Klungkung I,

Drg IB Putra Dwipayana.


NIP. 19750427 200312 1 005

ALUR PENDAFTARAN PASIEN


NOMOR URUT
PENDAFTARAN

PasienDatang
*UMUM
*ASKES
*GAKIN
TIDAK BAWA KTPP
*RUJUKAN

MEMBAWA
KTPP

REGISTER NOMOR
INDEX DI KOMPUTER

MENUNJUKKAN
KTPP/NAMA KK

Tanggal, No. Index, Nama


KK, Umur, Jenis Kelamin,
Alamat

KARTU RAWAT
JALAN DI CARI
SESUAI
NO.INDEX/KK/KODE
WILAYAH
DIBUATKAN FILE
RAWAT JALAN.
NAMA
PASIEN,UMUR,DAN
KELUHAN UTAMA

*MENUNGGU PANGGILAN
DARI POL.TUJUAN DI
RUANG TUNGGU
KONSUL
*POL.LAIN
*SANITASI
*GIZI

PASIEN DIPERIKSA DI
POL TUJUAN

PERIKSA
LABORATORIUM

KERUANG TUNGGU
MENUNGGU
PANGGILAN OBAT
DARI APOTIK

PASIEN PULANG

Semarapura,22 Pebruari 2011


Kepala Puskesmas Klungkung I,
Dr. I B Putra Dwipayana
NIP. 19750427 200312 1 005.