Anda di halaman 1dari 4

Internal Factor Evaluation Matrix (IFE Matrix)

Matriks IFE adalah matriks yang meringkas dan mengevaluasi kekuatan dan
kelemahan utama dalam berbagai bidang fungsional dari suatu perusahaan dan juga
memberikan dasar untuk mengenali dan mengevaluasi hubungan diantara bidang-bidang
tersebut. Matriks IFE dilakukan sebagai langkah penutup dalam melaksanakan audit
manajemen strategis internal.
Untuk membuat matriks IFE, diperlukan lima langkah sebagai berikut:
1.
2.
3.
4.
5.

Identifikasi Faktor Kunci Internal (Key internal factors) Perusahaan


Pemberian Bobot (Weights)
Penetapan Peringkat (Rating)
Kalkulasi Bobot dan Peringkat
Menjumlahkan Skor Tertimbang (Weighted Score)
Setelah melakukan kelima tahap tersebut, maka akan diperloleh sebuah angka yang

menggambarkan keadaan internal perusahaan. Apabila angka tersebut di bawah 2,50 maka
keadaan internal perusahaan tersebut bisa dikatakan buruk. Sementara, apabila angka yang
dihasilkan di atas 2,50 maka keadaan internal perusahaan tersebut baik.
Reliabilitas dan validitas metode ini sangat tergantung pada seberapa kuat intuisi
manajer menetapkan berbagai faktor kunci yang merupakan kekuatan dan kelemahan
lingkungan internal perusahaan. Agar hasil lebih akurat disarankan proses penetapan faktor
dan bobot ditunjang dengan hasil penelitian pendahuluan terhadap kondisi internal
perusahaan dikaitkan dengan lingkungan industri yang relevan dengan perusahaan.
Internal Factor Evaluation Matrix (IFE Matrix) PT Matahari Department Store Tbk
Tahap pertama yang perlu dilakukan dalam menyusun IFE Matriks adalah
menentukan faktor kunci internal perusahaan. Faktor kunci internal yang berupa kekuatan
dan kelemahan internal merupakan kegiatan yang dapat dikontrol organisasi yang kemudian
dapat menunjukkan performa perusahaan yang baik atau buruk. Mereka muncul dalam
kegiatan manajemen, pemasaran, keuangan/akuntansi, produksi/operasi, penelitian dan
pengembangan, dan sistem informasi manajemen.
Berdasarkan informasi yang didapat dari website PT Matahari Department Store Tbk,
didapatkan kekuatan dan kelemahan internal yang dimiliki oleh PT Matahari Department
Store Tbk.

Berikut adalah IFE matriks PT Matahari Department Store Tbk yang sudah disusun:
No
.
1.

Kekuatan (Strengths)
Memiliki area penjualan yang luas di

Weight

Rating

Weighted Score

0,06

0,24

0,03

0,09

0,06

0,24

0,06
0,07

4
4

0,24
0,28

Indonesia dengan 140 toko yang tersebar di


2.

66 kota
Bermitra

3.

terpercaya di Indonesia dan luar negeri


Memiliki performa yang baik dalam

dengan

pemasok-pemasok

memberikan pengalaman positif bagi


pelanggan berdasarkan pada Experience
4.
5.

Audit ESEI 2016


Memiliki tata kelola perusahaan yang baik
Memiliki brand yang sudah terkenal luas,
termasuk dalam posisi ke-19 Indonesias top

6.
7.

100 most valuable brands


Memiliki program CSR yang baik
Memperhatikan karyawan dengan membuat

0,02
0,03

4
3

0,08
0,09

8.

forum IKM dan LKS untuk para karyawan.


Adanya Matahari Club Card (MCC) yang

0,05

0,20

9.

bisa menjaga pelanggan


Pangsa pasar yang tumbuh menjadi 37,4% di

0,05

0,20

10.

tahun 2014 berdasarkan nilai penjualan ritel


Fitur keamanan dalam gerai untuk

0,05

0,15

11.

kenyamanan konsumen
Adanya 10,2% peningkatan

0,06

0,18

0,08

0,32

Weight

Rating

Weighted Score

di

total

penjualan kotor menjadi sebesar Rp 12.105


12.

miliar pada tahun Oktober 2015


30,5% pertumbuhan di laba bersih menjadi

No

Rp1.384 miliar
Ancaman (Threats)

.
13.

Potensi kanibalisasi dengan adanya e-

0,07

0,07

14.

commerse
Terbatasnya

0,05

0,10

0,03

0,06

kemungkinan

penambahan

gerai-gerai di lokasi yang strategis, terutama


15.

di daerah Jakarta
Minimnya ketersediaan

sumber

daya

manusia yang terlatih dan menguasai bidang


16.

ritel department store


Merek produk yang dijual di Matahari bisa

0,06

0,06

17.

didapatkan di tempat lain


Harga produk cenderung

0,05

0,05

18.

segmen pasar yang hampir sama


Banyaknya jumlah pekerja untuk SPG

0,02

0,02

19.

ataupun SPB
Tingkat turnover

0,03

0,06

0,06

0,06

lebih

mahal

dibandingkan dengan retailer lain dengan

karyawan

meningkat

sedikit dari rata-rata 5,32% di 2013 menjadi


20.

6,19% pada tahun 2014


Harga saham mengalami penurunan sebesar
Rp 225 pada April 2016
Total

2.79

Berdasarkan IFE matriks di atas, terlihat bahwa skor akhir adalah 2,79 di mana lebih
besar dari 2,5. Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa kondisi internal perusahaan sudah
cukup baik.
Dari segi manajemen, perusahaan sudah cukup baik menjalankan perannya, bahkan
mendapat penghargaan dalam hal tata kelola perusahaan. Meskipun demikian, perusahaan
harus mulai memberikan perhatian lebih pada pengelolaan sumber daya manusia yang
dimilikinya agar dapat lebih efisien dan menjaga kestabilan turnover karyawannya.
Dari segi pemasaran, terlihat bahwa pangsa pasar mengalami peningkatan, hal ini
menunjukkan bahwa usaha-usaha perusahaan untuk memasarkan produknya memberikan
hasil yang positif.
Dari segi keuangan dan akuntansi, ditunjukkan oleh peningkatan pada penjualan
maupun net income perusahaan, hal ini tentunya merupakan sesuatu yang baik bagi
perusahaan yang harus dipertahankan. Hal yang harus diwaspadai adalah adanya potensi
kanibalisasi dengan adanya e-commerce yang terus berkembang saat ini, disebutkan dalam
salah satu berita, potensi kanibalisasi inilah yang menyebabkan harga saham perusahaan
mengalami penurunan..

Dari segi operasi, terlihat bahwa perusahaan sudah melakukan kinerjanya dengan
cukup baik, terlihat dari jumlah gerai yang tersebar di berbagai kota di Indonesia maupun
adanya brand awareness yang tinggi dari perusahaan. Hal lain yang juga positif adalah
kepuasan konsumen terhadap perusahaan yang tentunya harus tetap dipertahankan.
Sementara itu, dari segi manajemen sistem informasi, kami belum menemukan
informasi yang dapat menggambarkan segi ini dalam perusahaan. Namun, sistem informasi
akan sangat penting dan diperlukan oleh perusahaan, terutama dalam hal mengelola program
keanggotaan konsumen, yaitu Matahari Club Card (MCC).

Sumber

http://media.corporate-ir.net/ Annual Report 2014 PT Matahari Department Store Tbk


diakses pada 24 April 2016 Pukul 15.00 WIB
http://ekbis.sindonews.com/read/1103078/32/ihsg-dibuka-merosot-buntuti-bursa-asia1461291231 - diakses pada 24 April 2016 Pukul 15.30 WIB
http://www.matahari.co.id/ - diakses pada 24 April 2016 Pukul 13.00 WIB
http://www.academia.edu/5428507/BAB_III_PROFIL_PT_MATAHARI_DEPARTMEN
T_STORE_Tbk - diakses pada 24 April 2016 Pukul 14.00 WIB