CABARAN PENGURUSAN KEUSAHAWANAN

Bisnes Anda ?
Bisnes Anda ?
 PEMILIHAN PERNIAGAAN

...mesti mengambilkira:
1. Minat
2. Kemahiran
3. Risiko
4. Pasaran
5. Persaingan
6. Lokasi
7. Modal
 UNTUK BERJAYA ,
KITA PERLU BERUBAH

Perlumbaan anjing dipadang pasir sejauh 1,000 KM …disertai oleh 50

ekor anjing daripada seluruh dunia ……satu perlumbaan mencabar.
 Produk sama
Tetapi pasaran berbeza

Untuk memaksimumkan jualan, fikirkan soalan ini:

Dengan produk anda yang sedia ada, bolehkah anda bawa ke pasaran
yang berbeza?
• Bolehkan produk anda dijual kepada agen insuran yang ingin
mempromosikan perkhidmatan mereka?
• Bolehkan produk anda dipasarkan diperingkat antarabangsa ?
• Bolehkah produk anda diubah untuk dijadikan pemberian percuma
bagi menarik lebih ramai pembeli?

Gunakan kaedah Kreatif : Produk Sama untuk Pasaran

Berbeza atau Pasaran sama dengan Produk berbeza.
 Networking
Kualiti bukan kuantiti

NETWORKING adalah penting dalam perniagaan. Ia dapat mencipta

jaringan kesefahaman antara rakan perniagaan untuk
mengembangkan lagi sesuatu perniagaan.

Network menjadi amat efektif apabila terdapat kualiti

dalam network tersebut.

Tidak semestinya network bergantung

kepada kuantiti. Kuantiti mungkin ramai
sudah ada tetapi tak berkualiti .. Dalam
bisnes utamakan kualiti daripada kuantiti.
 Syarat 80-20
Dalam perniagaan

20% daripada pelanggan anda akan memberi 80% daripada

ah
keuntungan perniagaan anda. s iapak a
n d
, p astika ggan an
it u elan gan 80%
l eh p
Mereka ini adalah pelanggan kehormat O
a
0%
ra 2 beri pula
n
a n t
anda dan anda harus menjaga mereka n g mem anda.
y a an
agar tidak lari kepada pesaing anda. e u ntung
k

Tips Mengikat Pelanggan:

• Tegur hormat.
• Beri keutamaan.
• Beri diskaun.
• Hantar hamper & hadiah.
• Hantar kad hari jadi.
• Beri maklumat produk baru.
 SENYUMAN dalam perniagaan.
Ketika berniaga, banyakkan senyuman. Ia akan menambat hati
pelanggan anda.
Bilakah Kita perlu senyum?
 sebaik pelanggan tiba dikedai, berikan senyuman.
 pabila pelanggan membeli, berikan senyuman.
 pabila pelanggan beredar dari kedai anda, berilah senyuman

Senyuman adalah satu imej promosi

yang amat efektif untuk bisnis anda.
 Pentingnya Pemasaran Perniagaan.

Pemasaran perniagaan adalah amat penting sebagaimana

kata seorg pakar perniagaan;

Marketing is too important to be left the marketing

people ! (Pemasaran terlalu penting untuk diserah kepada
bahagian pemasaran semata-mata).

Maksudnya sekiranya anda memiliki perniagaan, usah beri 100%

tanggungjawab pemasaran kepada bahagian pemasaran. Anda sebagai
pemilik harus mengetuai pemasaran perniagaan anda sendiri kerana
pemasaran adalah amat penting dalam kejayaan perniagaan anda.

95% perniagaan kecil-kecilan gagal pada tahun pertama

kerana kurangnya strategi pemasaran!
 Menetapkan Harga.
Menetapkan harga adalah antara strategi terpenting dalam perniagaan.

Perlu diingat meletakkan harga yang rendah sememangnya

boleh menarik pelanggan. Tetapi ia juga menarik pesaing anda
untuk turut merendahkan harga dan terjadinya “perang harga”

“perang harga” lebih banyak merugikan. Kini strategi Blue ocean menyarankan
lebih efektif anda tambahkan nilai produk dan lihatlah persaingan anda lebih
berkualiti dan mampu meningkatkan daya maju perniagaan anda.
 Kos satu Pelanggan
SALAH satu pengiraan kos yang paling penting tetapi sering
tidak diendahkan ialah :
“berapakah kos untuk mendapat
satu pelanggan?”

Ketahui brp kos untuk mendapatkan seorg pelanggan. Sebagai contoh sekiranya
kempen iklan anda bernilai RM500.00 dan anda berjaya mendapat 25 pelanggan.
Maka kos mendapatkan satu pelanggan ialah RM20.00.

Sebelum lakukan promosi, bandingkan

Jawapan ini merupakan media kos untuk mendapatkan satu pelanggan
iklan anda yang paling efektif. bagi kempen iklan menerusi surat
khabar, banner, radio, internet, sms dll.
– carikan kos lebih murah tetapi efektif.
 Soalan kepada pelanggan Anda.
Mengapa anda membeli daripada saya dan bukan pesaing saya?

Tanya soalan ini kepada pelanggan dan anda akan mendapat

jawapan yang dapat mengubah perniagaan anda!

Jawapan yang diberi oleh pelanggan ialah “alat”

untuk digunakan kepada bakal pelanggan yang
akan datang.

Sebagai contoh, kebanyakan pelanggan memberitahu bahawa

mereka membeli daripada anda kerana kepantasan anda menyiapkan
kerja mereka. Maka untuk mendapatkan pelanggan yang akan
datang, ketengahkan kekuatan anda ini iaitu ‘KEPANTASAN
MENYIAPKAN KERJA”
 Memiliki Perkataan
Tips ini agak sukar diimplementasi tetapi ia tidak mustahil. Sekiranya ia
dapat dilaksana, ia akan memberi pulangan yang berlipat ganda kepada
perniagaan anda.

Tips kali ini: Miliki perkataan – maksudnya apabila orang

ramai terdengar perkataan tersebut, nama perniagaan anda
yang pertama sekali difikirkan:
Sebagai Contoh :
 Fast Food – teringat McDonald’s
 Pizza – teringat Pizza Hut
 Ubat Gigi – teringat Colgate .
 Seluar jean – kita teringat Levi
Berita baiknya ialah perniagaan
yang memiliki perkataan seperti
yang disebut adalah bermula
sebagai perniagaan kecil.
Apa lagi Contoh perniagaan yang sering
kita kaitkan dengan perkataan ? Sila anda
beri 3 contoh lain …
 Isu kepercayaan dalam perniagaan.
DALAM memperkenalkan produk ANDA, adakah persembahan anda boleh dipercayai?
Antara punca seseorang tidak membeli kerana tidak mempercayai atau tidak menyakini
apa yang anda persembahkan.

Isu kepercayaan atau keyakinan ialah

salah satu punca anda tidak berjaya
membuat jualan!
Langkah Memperkenalkan Produk.
 Langkah 1 : memberi
kepercayaan.
 Langkah 2 : Membuat jualan.
 Perubahan Musim dalam Perniagaan.
Perniagaan akan mengalami perubahan musim – seperti
tahun pertama adalah dianggap tahun belajar, tahun 2
adalah tahun implementasi dan tahun 3 adalah menuai
keuntungan. Jadi fahamilah musim ini.

Dalam masa yang sama anda juga harus bijak mencipta musim
untuk perniagaan anda. Jika anda berjaya mewujudkan musim dan
perubahan ini maka daya saing perniagaan anda akan bertambah
baik.
 Perniagaan dan Komunikasi
Komunikasi amat penting dalam perniagaan dan kerjaya.
Jawapannya ialah ia bermula dengan
kebolehan berkomunikasi dengan efektif.

Tip kali ini adalah untuk anda

fikir sejenak:

Adakah kelemahan
dalam komunikasi
menghalang kejayaan
perniagaan anda?
 Peka kepada Trend Semasa.
Trend semasa sentiasa berubah. Ini berita baik kepada usahawan
berinovatif untuk mengambil peluang perniagaan mengikut trend pada
ketika ini. Bila menyebut trend, mungkin ramai akan beranggapan
golongan muda. Namun trend bukan setakat itu sahaja.

Apakah trend yang sedang berlaku di Terengganu kini?

Bil Trend Semasa Idea Perniagaan

1 Memiliki 2 no. phone Keluarkan handphone yg boleh

menyimpan lebih drp 2 no.
2

4
 RM53.2 bilion pula telah dibelanjakan tahun 2007 
untuk SMS sahaja dengan seramai 88 juta SMS digunakan pada tahun 2007
Di Malaysia, 11 juta pengguna internet dan sejumlah RM22
juta kos promosi perniagaan ini menggunakan internet ..
 Pelan B
Sediakan perancangan alternatif sekiranya sesuatu yang tidak diingini
berlaku. Sediakan pelan B.

 Apakah yang anda akan lakukan sekiranya pesaing menurunkan harga?

 Apakah yang anda akan lakukan sekiranya pesaing anda tingkatkan

kualiti produk?
 Apakah yang akan anda lakukan sekiranya pelanggan tingkatkan usaha
promosi produk mereka?
 Apa yang akan anda lakukan sekiranya pesaing baru yang lebih hebat
muncul?

Sentiasa fikirkan alternatif untuk perniagaan anda. Banyakkan

bertanya kepada diri sendiri. Dunia niaga amat kompetitif
Website
Blog
YouTube
Facebook
 BAGAIMANA YPU BOLEH MEMBANTU…
Website: www.ypu.com.my
MENJADIKAN KEUSAHAWANAN SEBAGAI PILHAN KERJAYA.
1. Program Fast Track menjadi USAHAWAN – program pembinaan usahawan
MLM.
2. Program T-Shop & T-MALL : membina usahawan peruncitan.
3. Program T-Fund : membantu menyediakan modal perniagaan.
4. Program Pembangunan Perniagaan : Bantuan mewujudkan perniagaan

5.
SEKIAN,TERIMA KASIH
konsep seperti Busana Muslim & T-Urut.
Program Bantuan Promosi Pasaran & Pembangunan Produk.
6. Bimbingan Usahawan – program peningkatan kemahiran keusahawanan
menerusi latihan dan kursus .
7. Program Sahabat Usahawan Terengganu.

09-6242424