KRITIK DAN SARAN

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH NGIMBANG

No
1

HARAPAN
Jangan Menjadikan JASMED sebagai hukuman.

Kesejahteraan karyawan diperhatikan terutama jaminan medis kesehatan.

3
4
5

Mengadakan pelatihan untuk setiap ruangan (Refresh tindakan).

Melakukan pembelajaran billing agar tidak terjadi kesalahan (setiap tim ada
penanggung jawab billing)
Tim PP untuk UGD (bila mengirim pasien)

6
7

Sebaiknya di UGD ada petugas pendaftaran khusus dan ada aplikasi yang
baru untuk melihat kelas BPJS.
Perlu penambahan tenaga kesehatan.

Menjadi pelayanan yang bagus dan alat-alat UGD lengkap

Sesama teman tidak boleh saling merugikan dan saling memberi masukan
supaya RSUD Ngimbang menjadi RS Tipe B

10

Setiap ruangan diberikan tempat/kotak saran buat pasien.

11

Tempat parkir karyawan yang sebelah Bank Jatim bisa diperluas.

12

Kesejahteraan karyawaan bisa lebih baik karena pelayanaan sudah

membaik.

13
14

Tenaga kesehatannya tolong di ikutkan pelatihan agar kinerjanya bisa lebih

baik.
Obat emergency bisa lebih dilengkapi.

15
16

Harus di lengkapi peralatan untuk menyeka pasien sehingga pasen tidak

harus membeli.
Di adakan jam jenguk untuk pasien.

17

Jika pelayanan sudah baik maka gaji karyawan diharapkan sesuai UMR
Kabupaten Lamongan.

18

Kebersihan ruang perawatan dan kamar mandi petugas jaga dan pasien.

19

Dibuat tempat tunggu yang nyaman untuk penunggu pasien rawat inap.

20

Kesediaan/stok obat pasien harus diperhatikan agar pasien BPJS tidak

sampai membeli obat di luar RS.

21
22

23

Jumlah selimut pasien harus sesuai dengan jumlah bed karena kadang
pasien ada yang tidak mendapatkan selimut seperti apsien yang lain.
Pasien menular yang di kelas 3C sebaiknya dipisahkan.
Pasien menular jangan ditaruh kelas.
Semoga setelah dilakukan LSH ini seluruh pegawai RSUD Ngimbang
melayani pelayanan sesuai standar SOP

24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35

Diadakan pelatihan pelatihan rutin untuk pegawai

Penataan pada tempat kerja yang kadang kurang pas
Kebersihan bersama perlu ditingkatkan
Kurang kursi tunggu untuk pasien
Tempat keluh kesa diadakan lagi
Seringkali diadakan kunjungan untuk menilai kebersihan
Penegasan tiap individu untuk menilai kebersihan
Penegasan kepada tiap individu untuk belajar hidup bersih
Semakin diperbanyak kursi tunggu
Bank jatim dan kasir saling didekatkan
Tiap jam jaga wajib ada petugas pada tempatnya
Sopan satun pada sesama rekan kerja

KETERANGAN