Bab 2
Bab 2
BAHAGIAN A (ESEI)
1. (a) Apakah yang dimaksudkan dengan perniagaan? (5 markah)
(b) Nyatakan peranan bantuan perniagaan yang berikut.
i. Pengangkutan (5 markah)
ii. Komunikasi (5 markah)
iii. Pergudangan (5 markah)
iv. Insurans (5 markah)
Jawapan : Soalan 1
1 (a) Perniagaan bermaksud:
o aktiviti _________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(b) i. Peranan Pengangkutan adalah:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. (b) Kehendak manusia yang semakin kompleks dan sukar dipenuhi dengan usaha
sendiri dalam era moden ini:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_
BAHAGIAN B ( KAJIAN KES)
Puan Anita berjaya dipilih sebagai pengedar paling aktif dalam Syarikat P & D Sdn. Bhd.
yang menjalankan perniagaan jualan lansung. Kejayaan itu membolehkan beliau menerima
sebuah van Toyota Estima dan menerima wang tunai RM 5 000. Puan Anita menggunakan
wang tersebut untuk mengubah suai sebuah bilik di rumahnya untuk dijadikan stor barang
niaganya.
Sebelum menyertai Syarikat P & D Sdn. Bhd,, beliau telah menjadi ejen kepada beberapa
syarikat " jualan langsung. Atas dorongan kakaknya, beliau menyertai syarikat P & D Sdn.
Bhd. dan tidak menyangka i dalam tempoh setahun, beliau berjaya mencapai sasaran
jualan syarikat. Beliau sering membuat demonstrasi dari rumah ke rumah. Selain tu, beliau
sering mengadakan parti di rumah untuk mempromosikan keluaran syarikatnya.
Kini, beliau berbangga dengan penat lelahnya dan mampu memperoleh pendapatan antara
RM5 000 hingga RM 10 000 sebulan. Beliau menasihatkan kepada suri rumah atau sesiapa
sahaja yang berminat untuk menyertai jualan langsung agar berusaha bersungguh-sungguh
dan memastikan jualan langsung yang dipilih berdaftar dengan kerajaan supaya tidak
menjadi mangsa penipuan.
3. Berdasarkan kajian kes di atas, jawab soalan-soalan yang berikut.
(a) Terangkan ciri-ciri perniagaan di atas. (7 markah)
(b) Mengapakah perniagaan di atas semakin mendapat tempat di kalangan pengguna?
(10 markah)
(c) Nyatakan peranan pengangkutan dan pergudangan di dalam membantu
melancarkan jualan Puan Anita. (8 markah)
Jawapan:
Perniagaan hanya meliputi aktiviti jual beli barang dan perkhidmatan dalam dan luar
negeri sahaja
Perniagaan berasal daripada cabang perdagangan
Perniagaan menjual barang dan perkhidmatan kepada pengguna secara langsung
2. (b) Kehendak manusia yang semakin kompleks dan sukar dipenuhi dengan usaha
sendiri dalam era moden ini:
Terdapatnya amalan pengkhususan dalam proses pengeluaran
Terdapat lebihan dalam hasil pengeluaran
Timbul pertukaran barang, perniagaan, perkhidmatan bantuan perniagaan, dan
sebagainya
Soalan 3:
3. (a) Ciri-ciri perniagaan di atas adalah:
Kunjungan jurujual dari rumah ke rumah
Jurujual memberi penerangan dan demonstrasi barangan
Memujuk pengguna membeli
Jurujual dibekalkan katalog / sampel / senarai harga
Jurujual diberi komisen dan bonus
Mengamalkan kaedah jualan tunai dan kredit / bayaran tertunda
Mengamalkan pemasaran pelbagai lapisan (MLM - Multi Level Marketing)
Ejen dan Jurujual dilatih untuk menjalankan perniagaan
Liputan jualan dalam satu-satu masa adalah terhad
Contoh: kosmetik, keperluan dapur, pinggan mangkuk, barangan elektrik, insurans,
barangan penjagaan kesihatan
(b) perniagaan di atas semakin mendapat tempat di kalangan pengguna kerana:
o Tidak memerlukan promosi yang strategik / peragaan menarik - menjimatkan kos
o Peningkatan jualan menerusi perlantikan ejen - menggunakan MLM
o Mewujudkan hubungan peribadi dengan pembeli - melalui khidmat nasihat dan
penerangan oleh ejen
o Pelanggan dapat membeli barang dari rumah menjimatkan masa, tenaga, kos
pengangkutan / pengguna sibuk
o Pelanggan dapat melihat sendiri barang jualan - demonstrasi dijalankan di rumah
o Perkembangan teknologi dan komunikasi - pelanggan dapat mernbeli barang melalui
laman web / internet / telefon
o Kos pengiklanan yang semakin murah - kos mengiklan/ mencetak/ mengedar risalah
(c) Peranan pengangkutan dan pergudangan di dalam membantu melancarkan jualan
Puan Anita.
Pengangkutan
Dapat menghantar barangan kepada pembeli
Dapat meluaskan pasaran
Dapat mengelakkan pembaziran
Mengurangkan kos penyimpanan stok Pergudangan