Tujuan operasional yang baik harus

mengandung unsur-unsur:
1. Jelas kegiatan yang akan dikerjakan
(what)
2. Jelas prosedur yang akan dilaksanakan
(how)
3. Jelas kelompok penduduk yang menjadi
sasaran (who, where) dan jumlahnya
(how many)
4. Jelas waktu yang tersedia (when)
5. Jelas siapa yang mengerjakannya (who)

2. Management is How
to Work with Others
Manajemen proses kerjasama antara
pimpinan dengan stafnya
Staf = Sumber Daya Manusia
Uang dan material = sumber daya

3. Manajemen Ditinjau
dari Aspek Perilaku
Manusia

Perilaku organisasi ditentukan oleh upaya

pimpinan dalam mengembangkan
motivasi kerja staf sehingga staf
mengembangkan kegiatannya untuk
mencapai tujuan operasional

4. Manajemen sebagai
suatu Proses
POAC (George Terry)
Planning: merumuskan tujuan organisasi,
sampai dengan menyusun rangkaian
kegiatan
Organizing: menghimpun sumber daya
dan memanfaatkannya secara efisien
Actuating: memberikan bimbingan
kepada staf agar kerja optimal
Controlling: mengamati terus-menerus
pelaksanaan rencana kerja dan koreksi
terhadap penyimpangan

5. Manajemen sebagai
Ilmu Terapan
Untuk menggerakan roda administrasi,
seorang manajer perlu memiliki wawasan
yang luas dan terus mengembangkan
dirinya dengan mempelajari ilmu yang
terkait

6. Manajemen adalah
Proses Pemecahan
Masalah

Proses manajemen dapat dikaji dari

proses pemecahan masalah yang
dikembangkan oleh semua unit kerja
atau organisasi secara keseluruhan
Langkah:
1. Identifikasi masalah
2. Merumuskan langkah-langkah praktis untuk
memecahkan masalah

KETERAMPILAN
SEORANG MANAJER
1. Keterampilan yang Bersifat Teknis
Meliputi kemampuan untuk menggunakan
pengetahuan, metoda, teknik, atau peralatan yang
diperlukan untuk melaksanakan tugas-tugas organisasi

2. Keterampilan Hubungan antar Manusia

Meliputi kemampuan bekerja sama dengan orang lain,
termasuk memotivasi dan menerapkan kepemimpinan
yang efektif.

3. Keterampilah yang Bersifat Konseptual

Meliputi kemampuan untuk bertindak sesuai dengan
tujuan organisasi secara keseluruhan dan bukan hanya
didasarkan pada kepentingan individu atau kelompok
semata-mata.

ORGANISASI SEBAGAI
SISTEM SOSIAL
Subsistem
administr
asi

Subsistem
sosial

Tujuan
organis
asi

Subsistem
informasi

Subsistem
ekonomi