No. SPP-3DS-JANG-LOK
Status Dokumen
: INDUK
Nomor Revisi
: 00
Tanggal Terbit
: 10-10-2011
Dibuat oleh :
SALINAN
Diperiksa oleh :
Disetujui oleh :
Nama
Nama
Drg.Putu Judy SS
Nama
Jabatan
Petugas Loket
Pendaftaran
Jabatan
Kepala Unit
Penunjang
Jabatan
Dr.Nyoman Sri
Trisnawati
Kepala Puskesmas III
Denpasar Selatan
1.
2.
No. Revisi
00
Hal
2 dari 11
Tgl Terbit
10 10 2011
DASAR HUKUM
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
Peraturan Gubernur
Nomor : 6 tahun 2010 tentang Pedoman
Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Bali Mandara (JKBM) tahun
2010
1.8
1.9
1.10
1.11
Surat
Keputusan
Kepala
Puskesmas
III
Denpasar
Selatan
No.440/426/Pusk.III Densel/2011 Tentang Uraian Tugas, Tanggung Jawab
Dan Wewenang Petugas Loket Di Puskesmas III Denpasar Selatan.
PERSYARATAN
2.1
2.2
No. Revisi
00
Hal
3 dari 11
Tgl Terbit
10 10 2011
Membawa Kartu Tanda Pengenal Pasien (KTPP) bagi yang sudah pernah
berkunjung ke Puskesmas III Denpasar Selatan Kota Denpasar Propinsi
Bali,disertai :
2.2.1 Peserta Askes harus membawa kartu Askes yang terdaftar di
puskesmas
2.2.2 Peserta Jamkesmas harus membawa kartu Jamkesmas
2.2.3 Peserta JKBM harus membawa :
3.
DEFINISI
SIK
Loket Pendaftaran
Loket Kasir
Kartu
Pengenal
(KTPP)
Tanda :
Pasien
Retribusi
No. Revisi
00
Hal
4 dari 11
Tgl Terbit
10 10 2011
4.
Rekam Medik
Pengunjung
Jampersal
Pengunjung
Jamkesmas
Pengunjung Askes
Pengunjung JKBM
Kode Pembayaran
Pengunjung
Pengunjung
Emergency
Pengunjung Non
Emergency
Pengaduan
Saran
adalah
Masukan-masukan pengunjung untuk
puskesmas baik yang bersifat negative atau positif
No. Revisi
00
Hal
5 dari 11
Tgl Terbit
10 10 2011
4.2.
Pengunjung Emergency
No. Revisi
00
Hal
6 dari 11
Tgl Terbit
10 10 2011
6.
BIAYA / TARIF
6.1. Biaya /Tarif secara umum
Jenis Pelayanan
Biaya/tarif
Keterangan
Tanpa tindakan
1. Umum
Rp.3.000,-
2. Askes
Gratis
3. Jamkesmas
Gratis
4. JKBM
Gratis
5. Jampersal
Gratis
Dengan tindakan
Sesuai perda
Surat
Sehat :
No. Revisi
00
Hal
7 dari 11
Tgl Terbit
10 10 2011
Keterangan
Melamar Sekolah
Membuat SIM
Melamar
Pekerjaan
Keluar Negeri
Asuransi
Medical Sertifikat
Rp.2.000,Rp.3.000,Rp.3.000,Rp.8.000,Rp.10.000,Rp.20.000,-
PRODUK PELAYANAN
7.1.
8.
8.2
9.
No. Revisi
00
Hal
8 dari 11
8.3
Antrean digital
8.4
8.5
8.6
8.7
8.8
8.9
8.10
Tempat sampah
Tgl Terbit
10 10 2011
JUMLAH
3 orang
KOMPETENSI
-
1 orang
Jumlah
Mampu mengoperasikan
komputer
Mampu mengoperasikan
komputer
4 orang
10.2
10.3
11.
No. Revisi
00
Hal
9 dari 11
Tgl Terbit
10 10 2011
11.2
SARANA PENGADUAN
PENCATATAN
Langsung di meja
informasi
Buku
Pengaduan
Kotak Saran
Kotak Saran
SMS
11.3
11.4
11.5
11.6
11.7
No. Revisi
00
Hal
10 dari 11
Tgl Terbit
10 10 2011
11.8
11.9
13.
14.
14.2
14.3
No. Revisi
00
Hal
11 dari 11
Tgl Terbit
10 10 2011