Al momento de una negociacin cara a cara es importante buscar un ambiente
cordial con la persona que se desea llegar a un acuerdo probable, existen factores determinantes para llevar a cabo una buena negociacin con la contraparte. La apertura a escuchar las inquietudes y propuestas que la otra persona comenta sobre el tema que se desea negociar, ya que en este punto conocemos los intereses comerciales y profesionales del negociado, es importante agendar los puntos que se desean negociar ya que muchas veces lo que algunos ven como importante la otra parte no los considera de la misma importancia este punto va de la mano con el establecimiento de reglas para que no existan intercambio de comportamiento en las partes. La presentacin de expectativas este punto es importante para conocer la propuesta inicial de las partes involucradas. El intercambio es la etapa donde se ve la capacidad de comunicacin del negociador para fundamentar las propuestas, escuchar y hacer preguntas sobre temas de inters mutuo. El acercamiento busca orientar las acciones que generen acuerdos que resulten aceptables para las dos partes de la negociacin. El cierre es la parte final de la negociacin en la cual se explican los compromisos que cada parte va a asumir, en este punto se revisan los acuerdos, se fijan responsabilidades y se propone un seguimiento para que todo lo antes mencionado se cumpla en su totalidad. Tomado de: http://www.degerencia.com/articulo/la_negociacion_cara_cara