TEMA

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1. AGENTES DE LA INTERVENCIN SOCIAL: OCUPACIONES, NIVELES,
CARACTERSTICAS Y APTITUDES.

Trabajadores Sociales, Educadores Sociales o Animadores Comunitarios,
animadores culturales, monitores, profesionales de los servicios de salud, promotores
econmicos, informadores juveniles y profesionales de la educacin.

El punto de mira comn de todos los agentes de intervencin social es el desarrollo
comunitario, entendido como movimiento de mejora de la comunidad con la participacin
autnoma y/o inducida de esta.
Las caractersticas fundamentales del Desarrollo Comunitario son:

Es un Tcnica o Prctica social que se traduce en acciones mediante las cuales se

modifica o se transforma algn aspecto de la sociedad.

Su metodologa y prctica nace de la fusin de 4 componentes: estudio de la
realidad y sus problemas; programacin de actividades; accin social y evaluacin.

LAS OCUPACIONES de los agentes sociales desde tres perspectivas:

Cuando el objeto de trabajo es la Autonoma, las estrategias operativas ms son:

Las Prestaciones Individualizadas, de tipo econmico, informativas, de

tratamiento... funcionan mediante la demanda previa.

Las Informaciones, las Campaas..., ofertando nuevos conocimientos que

permitan percibir mejor la realidad y mejorar la capacidad de los individuos.

La Formacin u oferta de Cursos, talleres de aprendizaje o de desarrollo de

habilidades, grupos de reflexin o de anlisis...

La Animacin Socio-Cultural o invitacin a participar activamente de un acto

cultural, una fiesta...

La Construccin, Reconstruccin o Dinamizacin de las redes de apoyo psico-

social que requiere un individuo determinado.

Cuando el objeto del trabajo es la Autogestin, las estrategias operativas adecuadas son:

La organizacin de la comunidad para que creen aquel tipo de asociaciones o

equipamientos que permitan analizar tanto las demandas como las respuestas o
las necesidades de ese colectivo.

El establecimiento de planes participativos y colectivos que permitan remontar

la situacin de subdesarrollo econmico.

El proceso de cambio con el objetivo de mejorar en la calidad de la relacin o

superacin de aquellos comportamientos sociopatolgicos o marginales

Cuando el objeto de trabajo es la eficacia organizativa de la organizacin:

Proyectos que se superponen a una determinada organizacin, para ayudar a la

obtencin de los objetivos que dicha entidad se propone.

Intervencin en los componentes de la organizacin con el objetivo de mejorar

su capacidad productiva, participativa...

Ampliacin de los objetivos, o de la capacidad de articular nuevos miembros.

NIVELES. Los protagonistas de cualquier proceso participativo democrtico son:

La Administracin, en un sistema de derecho, parte fundamental de los procesos
participativos como son las leyes y el marco legal, la financiacin, creacin y dotacin de
recursos, la contratacin de personal, de los servicios...

Los Servicios y los profesionales pertenecientes a mbitos (institucionales,
funcionales y tcnicos) de intervencin. Con especificacin de funciones y necesidad de
coordinacin comunitaria.

La Comunidad, sus grupos formales e informales, sus asociaciones y sus lderes.

Las CARACTERSTICAS que definen las actuaciones de los agentes de intervencin
social se basan en los siguientes principios:

La participacin es una condicin necesaria para una intervencin social, sin ella
se acenta el riesgo de manipulacin, intervencionismo o despotismo.

El grupo no es el destinatario de una accin sino el sujeto de su propio proceso,

apoyando o no desde fuera.

La comunicacin debe ser el proceso que recorre todas las direcciones, una
comunicacin horizontal y democrtica.

No es posible modificar las condiciones de vida de nadie sin contar con su

inters o su voluntad, o en contra de estos.

Se trata de fortalecer la iniciativa social y las capacidades de la propia

comunidad para poder hacer frente a los problemas y necesidades.

Este objetivo debe ser asumido en cada campo de la intervencin social.


APTITUDES con las que debern contar los agentes de la intervencin social:
tolerancia, iniciativa, disponibilidad, facultad de observacin, capacidad de adaptarse a las
personas, responsabilidad, equilibrio nervioso, motivacin para el trabajo, trabajo en
equipo y secreto profesional.
El agente de intervencin social debe ser apto para: facilitar la relacin personal;
promover actitudes cooperativas; despertar en la gente un deseo de participacin; acoger
y canalizar las iniciativas colectivas; suscitar sentido critico; ayudar a plantear sus
problemas; motivar a los grupos; aclarar los objetivos a alcanzar; coordinar las actividades;
ofrecer los recursos tcnicos necesarios; promover la autocrtica.

2. AFECTIVIDAD E INTERVENCIN SOCIAL: ACTITUDES DE LOS PROFESIONALES
DEL MBITO SOCIOCOMUNITARIO.

Numerosas investigaciones han demostrado que la relacin interpersonal con un
profesional es un factor decisivo en el aumento de la motivacin y el cambio a largo plazo
en personas con problemas.

Estilos muy directivos y de confrontacin producen niveles mucho ms altos de
resistencias, mientras que un estilo ms emptico es asociado con menor resistencia y
mejores cambios a largo plazo (Miller y Rollmick).

Los agentes de la intervencin social deben adoptar una actitud optimista que
permita descubrir en l mismo, en los usuarios de los servicios sociales y en la sociedad,
mecanismos que promuevan cambios favorables de dificultades.
3. LA COLABORACIN CON OTROS PROFESIONALES Y EL TRABAJO EN EQUIPO.

La FINALIDAD es la de armonizar las actividades y esfuerzos de un conjunto de
personas con el fin de que las tareas asignadas a cada uno encajen dentro de una
totalidad y favorecer, as, la interrelacin para una mejor consecucin de objetivos.
Los TIPOS de Coordinacin pueden ser:

- La coordinacin preventiva tiene por finalidad asegurar la armonizacin de
actividades previamente a su realizacin.

- La coordinacin operativa se ejerce durante la ejecucin para mantener la
armona de factores y esfuerzos y/o hacer ajustes en funcin de hechos imprevistos e
incidentales.
Los NIVELES de Coordinacin pueden ser: poltico, tcnico y territorial