PENGUKURAN KERJA DENGAN

METODE SAMPLING KERJA

(Work Sampling)

Elemen, Populasi dan Sampel

Sesuatu yang menjadi
objek penyelidikan,
contoh: orang; barang;
perusahaan;dll

elemen
Populasi(=N)
Sensus
True value

Sampel (=n)
sampling
estimate value

Kumpulan yang lengkap

dari seluruh elemen
yang sejenis dan bisa
dibedakan yang
menjadi objek
penyelidikan

Sampel ialah
sebagian dari
populasi

Cara Pengambilan Sampel

o Random, pengambilan sampel yang dilakukan
sedemikian rupa sehingga setiap elemen mempunyai
peluang yang sama untuk dipilih menjadi anggota
sampel. Cara ini disebut objektif. Dikenal juga
sebagai probablity sampling yang menunjukkan
bahwa setiap elemen mempunyai probabilitas yang
sama untuk dipilih
o Non random, pemilihan elemen-elemen untuk
menjadi anggota sampel tidak mendapat kesempatan
yang sama. Cara ini bersifat subjektif dan disebut
juga non probability sampling.

Random Sampling
Populasi yang akan diobservasi mempunyai ukuran yang tetap dan
tiap elemen populasi punya kemungkinan yang sama untuk dipilih
Pengambilan sampel dapat menggunakan Random Numbers, yang
terdiri atas angka-angka yang punya digit antara 0-9, setiap digit
yang terjadi pada waktu tersebut dan salah satu dan salah satu
order/ sampel dapat diterima sebagai suatu keacakan.

Definisi Work Sampling

Sering disebut Work Sampling, Ratio Delay Study, atau

Random Observation Method

Work sampling : teknik untuk mengadakan sejumlah

besar pengamatan terhadap aktivitas kerja mesin,
proses, atau pekerja

Pengukuran kerja dengan metode sampling kerja ini

seperti halnya dengan pengukuran kerja dengan jam
henti (Stop-watch time study) diklasifikasikan sebagai
pengukuran kerja secara langsung

Manfaat Sampling Kerja

Efektif (cepat dan mudah) dan efisien (informasi

diperoleh dalam waktu singkat, biaya tidak besar)
untuk :
Mengukur
ratio
delay
sejumlah
mesin,
karyawan/operator, atau fasilitas kerja lainnya,
Sebagai contoh ialah untuk menentukan
prosentase dari jam atau hari dimana mesin atau
orang benar-benar terlibat dalam aktivitas kerja,
dan prosentase dimana sama sekali tidak ada
aktivitas kerja yang dilakukan (menganggur atau
idle)

Manfaat Sampling Kerja (Lanjutan)

Menetapkan performance level seseorang

berdasarkan waktu bekerja dan tidak bekerja
(utamanya untuk pekerjaan manual)

Menentukan waktu baku

Dikembangkan
berdasarkan
hukum
probabilitas
Pengamatan suatu populasi menggunakan
sampel yang diambil secara acak. Semakin
besar jumlah sampel, karakteristiknya tidak
jauh beda dengan karakteristik populasi

Ratio Delay dan Prosentase Produktif

Pr osentaseNon Pr oduktif
RatioDelay
Pr osentase Pr oduktif

Jumlah Pr oduktif
PerformanceLevel
100%
Pr oduktif Non Pr oduktif

Menghitung Waktu Baku

Prosentase Produktif (PP)

PP = Jumlah Produktif/Jumlah Pengamatan 100%

Jumlah Menit Produktif (JMP)

JMP = PP Jumlah Menit Pengamatan

Waktu yang diperlukan/menit

= JMP/Jumlah Unit yang Dihasilkan selama Pengamatan

Waktu Normal (Wn)

= Waktu yang diperlukan Faktor Penyesuaian

Waktu Baku (Wb)

= Wn + (Wn Allowance Factor)

Manfaat (Lanjutan)

Mengetahui distribusi pemakaian waktu

kerja oleh pekerja/kelompok kerja. Hal ini
merupakan salah satu prasyarat penting
dalam pengukuran kerja yang sering
terlupakan dalam penelitian.

Stopwatch vs Sampling Kerja

Cara Stopwatch

Cara Sampling Kerja

Untuk Job Rutin dan Monoton

(Elemen Gerakan, Kerja)

Untuk job bervariasi dan tidak rutin

Umumnya mengamati 1 orang

Mengamati beberapa orang

Perhitungan berdasarkan waktu

Perhitungan berdasarkan proporsi

Siklus job pendek dan jelas

Siklus job tidak jelas

Pengamatan kontinu

Pengamatan diskrit

Hasil Pengamatan Sampling Kerja

p 3

p(1 p)
N

k 2 p(1 p)
(Sp) 2

Sp k

p(1 p)
N

Penggunaan Tabel Bilangan Acak

(Random) Dalam Sampling Kerja

Apabila setiap hari akan diambil data sebanyak

15 maka dari tabel acak cari empat angka
empat angka yang menunjukkan jam dan menit

dimulai angka 0700 (jam 07.00) dengan angka

maksimal 1600 jam (16.00) dan dihindari angka
1200 (jam 12.00) sampai 1300 (jam 13.00).

Random Number Table

13962
43905
00504
61274
43753

70992
46941
48658
57238
21159

65172
72300
38051
47267
16239

28053
11641
59408
35303
50595

02190
43548
16508
29066
62509

83634
30455
82979
02140
61207

66012
07686
92002
60867
86816

70305
31840
63606
39847
29902

66761
03261
41078
50968
23395

88344
89139
86326
96719
72640

83503
36807
19110
82615
05621

51662
71420
55680
86984
26584

21636
35804
18792
93290
36493

68192
44862
41487
87971
63013

84294
23577
16614
60022
68181

38754
79551
83053
35415
57702

84755
42003
00812
20852
49510

34053
58684
16749
02909
75304

94582
09271
45347
99476
38724

29215
68396
88199
45568
15712

06936
84981
66354
49602
78430

37293
60458
88441
94109
72391

55875
16194
96191
36460
96973

71213
92403
04794
62353
70437

83025
80951
14714
00721
97803

46063
80068
64749
66980
78683

74665
47076
43097
82554
04670

12178
23310
83976
90270
70667

10741
74899
83281
12312
58912

58362
87929
72038
56299
21883

33331
62843
19528
16737
99389

51803
84445
15445
01887
06685

15934
56652
77764
50934
45945

75807
91797
33446
43306
62000

46561
45284
41204
75190
76228

80188
25842
70067
86997
60645

78984
96246
33354
56561
87750

29317
73504
70680
79018
46329

27971
21631
66664
34273
46544

16440
81223
75486
25196
95665

36160
05505
85962
28763
42222

38196
45420
19758
04900
40446

77705
44016
92795
54460
82240

28891
79662
00458
22083
79159

12106
92069
71289
89279
44168

56281
27628
05884
43492
38213

86222
50002
37963
00066
46839

66116
32540
23322
40857
26598

39626
19848
73243
86568
29983

06080
27319
98185
49336
67645

43626
97761
49275
15797
04497

40039
43444
44270
75134
24853

51492
95895
52512
39856
43879

36488
24102
03951
73527
07613

70280
07006
21651
78417
26400

24218
71923
53867
36208
17180

14596
04800
73531
59510
18880

04744
32062
70073
76913
66083

89336
41425
45542
22499
02196

35630
66862
22831
68467
10638

95468
01420
74633
46662
10853

87411
74218
40171
99688
10393

30647
71047
97092
59576
03013

88711
14401
79137
04887
90372

01765
74537
30698
02310
89639

57688
14820
97915
35508
65800

60665
45248
36305
69481
88532

57636
78007
42613
30300
71789

36070
65911
87251
94047
59964

37285
38583
75608
57096
50681

68583
75818
16395
53892
66009

01032
78982
16837
15105
26869

67938
24258
00538
40963
91829

29733
93051
57133
69267
65078

71176
02081
89398
85534
89616

35699
83890
78205
00533
49016

10551
66944
72122
27130
14200

15091
99856
99655
90420
97469

52947
87950
25294
72584
88307

20134
13952
20941
84576
92282

45292
34033
13364
03343
46145

93427
45008
09937
62593
24476

92326
41621
00535
93332
62507

70206
79437
88122
09921
19530

15847
98745
47278
25306
41257

14302
84455
90758
57483
97919

60043
66769
23542
98115
02290

30530
94729
35273
33460
40357

57149
17975
67912
55304
38408

08642
50963
97670
43572
50031

Random Number Table

13962
43905
00504
61274
43753

70992
46941
48658
57238
21159

65172
72300
38051
47267
16239

28053
11641
59408
35303
50595

02190
43548
16508
29066
62509

83634
30455
82979
02140
61207

66012
07686
92002
60867
86816

70305
31840
63606
39847
29902

66761
03261
41078
50968
23395

88344
89139
86326
96719
72640

83503
36807
19110
82615
05621

51662
71420
55680
86984
26584

21636
35804
18792
93290
36493

68192
44862
41487
87971
63013

84294
23577
16614
60022
68181

38754
79551
83053
35415
57702

84755
42003
00812
20852
49510

34053
58684
16749
02909
75304

94582
09271
45347
99476
38724

29215
68396
88199
45568
15712

06936
84981
66354
49602
78430

37293
60458
88441
94109
72391

55875
16194
96191
36460
96973

71213
92403
04794
62353
70437

83025
80951
14714
00721
97803

46063
80068
64749
66980
78683

74665
47076
43097
82554
04670

12178
23310
83976
90270
70667

10741
74899
83281
12312
58912

58362
87929
72038
56299
21883

33331
62843
19528
16737

51803
84445
15445
01887

15934
56652
77764
50934

75807
91797
33446
43306

46561
45284
41204
75190

80188
25842
70067
86997

78984
96246
33354
56561

29317
73504
70680
79018

27971
21631
66664
34273

16440
81223
75486
25196

Tabel Bilangan Random

10480

15011

38857

13363

22368

42905

11398

15513

24130

12670

08625

57392

42167

31268

12908

92157

37570

07490

76468

07351

14577

10493

14778

09106

Angka Random dengan MS Excel

Untuk menentukan waktu observasi, dapat dihitung

dengan cara:
- Waktu observasi 1 = (08.00 + (02x10) = 08.20
- Waktu observasi 2 = (08.00 + (03x10) = 08.30
- Waktu observasi 3 = (08.00 + (06x10) = 09.00

PENGAMATAN AWAL

Lakukan pengamatan awal sebanyak N

pengamatan

CEK KESERAGAMAN DATA

Common sense (subyektif)
Batas kontrol
p(1 p)
p 3
N

Tidak

Buang data
ekstrim

N=N+n

Data seragam ?
Ya

CEK KECUKUPAN DATA

N

k 2 p(1 p)
(Sp) 2

N N ?
Ya

Tidak

Sp k

p(1 p)
N

Penentuan Jumlah Sampel Pengamatan

Tingkat ketelitian (Degree of accuracy) dari

hasil pengamatan

Tingkat kepercayaan (Level of confidence)

dari hasil pengamatan

Dengan asumsi bahwa terjadinya kejadian seorang operator akan bekerja

atau menganggur mengikuti pola distribusi normal, maka untuk
mendapatkan jumlah sampel pengamatan yang harus dilaksanakan dapat
dicari berdasarkan rumus berikut

Sp k
S
p
N
k

p(1 p)
N

: Tingkat ketelitian yang dikehendaki, dinyatakan dalam

desimal
: Persentase terjadinya kejadian yang diamati, dalam bentuk
desimal
: Jumlah pengamatan yang harus dilakukan untuk sampling
kerja
: Harga indeks yang besarnya tergantung dari tingkat
kepercayaan yang diambil
: k = 1 untuk tingkat kepercayaan 68%
: k = 2 untuk tingkat kepercayaan 95%
: k = 3 untuk tingkat kepercayaan 99%

Jumlah observasi yang dibutuhkan :

p
(
1

p
)
k
N
2
(Sp)

Penetapan Frekuensi Pengamatan

Frekuensi pengamatan pada hakikatnya tergantung pada jumlah

pengamatan yang diperlukan dan waktu yang tersedia untuk
pengumpulan data yang direncanakan

Misalkan bahwa 3600 kali pengamatan harus dikerjakan dan

kemudian studi direncanakan untuk diselesaikan dalam waktu 30
hari, maka setiap hari kerja akan diperlukan 3600/30 = 120 (120
kali per hari kerja secara random)

Jika 1 hari = 8 jam kerja, maka = 480 menit atau 480/120 =

setiap 4 menit sekali

Apabila frekuensi ini dianggap terlalu padat dan sulit sekali

dilaksanakan maka bisa dikurangi dengan konsekuensi
penyelesaian studi akan berlangsung lebih lama lagi

CONTOH: Penentuan Jumlah Pengamatan

Akan ditentukan persentase menganggur

mesin Automatic Blender Machine. Penelitian
dilakukan dengan tingkat kepercayaan 95%
(k=2) dan tingkat ketelitian 5% (=S). Studi
pendahuluan dilakukan dengan 100 kali
pengamatan acak, hasilnya adalah 25 kali
pengamatan diantaranya mesin dalam
keadaan menganggur.

p= 25/100 = 0,25

Jumlah pengamatan yang seharusnya dilakukan :

S = 0,05; p = 0,25; k=2

Sp k

p(1 p)
N

0
,
25
(
1

0
,
25
)
0,05(0,25) 2
N

N = 4.800
Berarti jumlah data yang diperlukan masih kurang (4.800 100) = 4.700 data

Jika dilakukan pengamatan lagi sebanyak

500 kali. Pengamatan yang menunjukkan
mesin dalam keadaan menganggur 150
pengamatan (p=150 / 500 = 0,3)
2

p
(
1

p
)
k
N
2
(Sp)

2 (0,3)(1 (0,3))

2
3733
2
((0,050)(0,3))

Penentuan Tingkat Ketelitian

Untuk menentukan apakah hasil penelitian

bisa dikategorikan penelitian yang cukup
teliti.
Misalkan dari pengamatan acak sebanyak
4.000 kali, pengamatan mesin menganggur
1.400 kali.
Persentase waktu menganggur : (1.400 /
4.000) = 0,35

Sp k

p(1 p)
N

0
,
35
(
1

0
,
35
)
S.0,35 2
4000

S 0,043 4,30 0

Berarti ketelitian penelitian adalah 4,3%

Aplikasi Sampling Kerja untuk

Penetapan Waktu Baku
PT Untung Terus melakukan proses perakitan. Dilakukan
pengukuran aktivitas kerja dengan sampling kerja dengan
hasil sebagai berikut :

Jumlah produk selama pengukuran : 5.000 produk

rakitan
Jumlah pengamatan selama 8 minggu : 2.000 kali,
dengan kegiatan produktif 1.475 kali, tidak produktif
525 kali (1 Hari Kerja = 8 Jam, 1 Minggu = 5 Hari
Kerja)
Performansi kerja operator 10% dibawah normal
Allowance time operator diestimasikan 12,5%

Pertanyaan:

Hitung waktu baku!

Hitung derajat ketelitian yang bisa dicapai dengan

2.000 kali pengamatan tersebut!

Berapa jumlah pengamatan agar hasil pengukuran

bisa dipercaya dengan tingkat keyakinan 95% dan
derajat ketelitian 3% ?

Jawab a :

total wkt pengukuran x % work activity x rating factor

Waktu normal = ------------------------------------------------------------------------total produk yg dihasilkan selama kegiatan sampling
(8x40 jam) x (1475/2000) x 0,9
Waktu normal = --------------------------------------------- = 0,04248 jam/ unit
produk
5.000 unit

100%
Waktu baku = waktu normal x ------------------------------------100% - % allowance

100%
Waktu baku = 0,04248 x ---------------------- = 0,05 jam/unit produk
100% - 12,5%

Jawab b :
Dari 2.000 kali pengamatan, p = 525/2000 = 0,2625,
derajat ketelitiannya adalah :

Sp k

p(1 p)
N

k
S
p

p(1 p)
N

2
(0,2625)(10,2625)

7,49%
S
(0,2625)
2.000

Jawab c :
Jumlah pengamatan untuk tingkat keyakinan 95% (k=2), derajat
ketelitian 3% (S=0,03) :

k2 (1 p)
N = ------------------S2 p

22 (1 (525/2000))
N =----------------------------------- = 12.487 kali pengamatan
(0,03) 2 x (525/2000)

PT Gak Mau Rugi bermaksud untuk mengirimkan kuesioner

kepuasan pelanggan terhadap produk Bakpia Bekatul yang telah
dijual ke pasaran melalui pos. Sebanyak 2500 pelanggan tetap
yang nama-namanya sudah tercatat dalam daftar, dipilih menjadi
responden. Pekerjaan untuk mengetik nama-nama dan alamat
pelanggan, memasukkan kuesioner ke dalam amplop khusus
dan menempelkan perangko secukupnya dilakukan oleh oleh
seorang staf marketing bernama Jojo. Selama Jojo bekerja,
dilakukan kegiatan pengukuran kerja (Work sampling) dengan
maksud untuk memperoleh data yang diperlukan untuk kegiatankegiatan sejenis dimasa yang akan datang. Dari studi yang
berlangsung selama 10 minggu kerja (@ 30 jam per minggu),
jumlah pengamatan (Tally) secara acak menunjukkan Jojo
dalam kondisi bekerja = 2800. Jumlah pengamatan yang
menunjukkan idle = 1200. Sampai akhir kegiatan (10 minggu)
Jojo bisa menyelesaikan persiapan kuesioner sebesar 2500
surat/alamat sesuai dengan target yang diharapkan.
Performance kerja Jojo sebesar 15% diatas normal
performance kerja rata-rata staf marketing lain. Allowance
untuk kegiatan semacam ini sebesar 7%

Pertanyaan
a.

b.

c.

Berapakah waktu normal dan baku yang diperlukan

untuk menyelesaikan per surat dalam kasus ini?
Dengan mengambil keputusan pada 95% tingkat
keyakinan dan 5% derajat ketelitian, maka berapa
kali pengamatan yang seharusnya dilaksanakan
dalam studi diatas?
Berapa pula tingkat ketelitian yang telah dicapai
dalam studi diatas yang pengamatannya hanya
dilakukan sebanyak 4000 kali?. Tingkat keyakinan
dalam hal ini tetap diambil 95%

JAWABANNYA

Jawab a :

total wkt pengukuran x % work activity x rating factor

waktu normal = ------------------------------------------------------------------------total produk yg dihasilkan selama kegiatan sampling

(10x30 jam) x (2800/4000) x 1,15

waktu normal = --------------------------------------------- = 0,0966 jam/ unit produk
2500 unit

100%
Waktu baku = waktu normal x ------------------------------------100% - % allowance

100%
Waktu baku = 0,0966 x ---------------------- = 0,104 jam/unit produk
100% - 7%

Jawab b :
Jumlah pengamatan untuk tingkat keyakinan 95% (k=2),
derajat ketelitian 5% (S=0,05) :

k2 (1 p)
N = ------------------S2 p

22 (1 (1200/4000))
N =----------------------------------- = 3733 kali pengamatan
(0,05) 2 x (1200/4000)

Jawab c :
Dari 4.000 kali pengamatan, p = 1200/4000 = 0,3,
derajat ketelitiannya adalah :

Sp k

p(1 p)
N

k
S
p

p(1 p)
N

2 (0,3)(10,3)
4,8%
S
(0,3)
4.000