DAYA SAING,

STRATEGI
DAN
PRODUKTIVITAS
PERTEMUAN KE-2

Silabus
Daya saing, strategi dan
produktivitas:
1. Daya saing dalam sebuah
organisasi bisnis
2. Strategi operasi melalui misi dan
sasaran
3. Produktivitas dalam sektor jasa
dan faktor-faktor yang
mempengaruhi produktivitas

1. DAYA SAING
Daya saing (competitivenes)
merupakan faktor
penting
dalam
menentukan
apakah
perusahaan
untung, hampir
tidak mendapatkan keuntungan
atau gagal.

2. STRATEGI
Strategi adalah rencana untuk
mencapai sasaran organisasi.
Pentingnya
strategi
perlu
ditekankan
,
strategi
organisasi memiliki dampak
besar terhadap
apa
yang
dilakukan
organisasi
dan
bagaimana cara melakukannya.
Misi dan sasaran

MISI dan SASARAN

Misi organisasi adalah alasan

dari
keberadaan organisasi.
Misi
dinyatakan
dalam
pernyataan
misi
(mission
statement) yang menyatakan
maksud organisasi.

Sasaran adalah menyediakan

rincian dan ruang lingkup misi.

STRATEGI dan TAKTIK

Strategi menyediakan fokus
untuk pengambilan keputusan.
Secara
umum
,
organisasi
memiliki seluruh strategi yang
disebut
strategi
organisasi,
yang berkaitan dengan setiap
bidang fungsional organisasi.
Taktik
adalah metode dan
tindakan yang digunakan untuk
melakukan strategi.

FORMULASI STRATEGI
Formulasi strategi hampir selalu
penting untuk kesuksesan strategi.
Dalam merumuskan strategi yang
sukses, organisasi harus
mempertimbangkan kriteria antara
lain:
a. Order qualifier
b. Order winner

Bidang-bidang Keputusan
Manajemen Operasi Strategi
Strategi Mutu dan Strategi
Waktu
Strategi berbasis waktu berfokus
pada pengurangan waktu yang
dibutuhkan untuk menyelesaikan
berbagai aktivitas .
Strategi berbasisi mutu berfokus
pada pemeliharaan atau perbaikan
mutu produk/jasa organisasi.

PRODUKTIVITAS
Produktivitas
adalah
indeks
yang mengukur
output
(barang
dan jasa)
dibandingkan dengan input
(tenaga kerja, bahan baku,
energi dan sumber daya
lainnya) yang digunakan
untuk memproduksi output.

Faktor-faktor yang mempengaruhi

produktivitas
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Standarisasi proses dan

prosedur.
Perbedaan mutu
Penggunaan internet
Virus komputer
Mencari objek yang hilang atau
salah tempat.
Tingkat limbah

7.
8.
9.

10.
11.
12.
13.

Tenaga kerja baru

Keselamatan
Kekurangan tenaga kerja
teknologi informasi dan tenaga
kerja teknis lain
Pemutusan hubungan kerja
Perputaran tenaga kerja
Desain ruang kerja
Rencana insentif

Meningkatkan Produktivitas

Mengembangkan ukuran
produktivitas untuk seluruh
operasi.
Melihat sistem secara
keseluruhan agar dapat
memutuskan operasi mana
yang paling penting.
Mengembangkan metode untuk
mencapai peningkatan

Menentukan sasaran perbaikan

yang layak.
Menjelaskan
bahwa
pihak
manajemen
mendukung
dan
mendorong
peningkatan
produktivitas.
Mengukur
perbaikan
dan
mengumumkannya.

Sekian dan Terima kasih