PROGRAM KERJA RUANG RAWAT INAP (MARWAH)

RS AR BUNDA PRABUMULIH
TAHUN 2016

A.

PENDAHULUAN
Rumah Sakit AR Bunda Prabumulih merupakan rumah sakit kelas C berdasarkan
Keputusan Menteri Kesehatan RI NO. 129 / MENKES / SK /11 /2008 tentang standar
pelayanan minimal RS.Tujuan utamanya adalah meningkatkan kualitas pelayanan
kesehatan kepada masyarakat serta mewujudkan kesejahteraan umum melalui
peningkatan derajat kesehatan masyarakat Prabumulih dan sekitar nya.
Rumah sakit AR Bunda Prabumulih memberikan pelayanan kesehatan secara
efektif dan efisien sejalan dengan tuntutan masyarakat atas pelayanan kesehatan yang
semakin bermutu ,terjangkau dan professional.

B.

LATAR BELAKANG
Meningkatnya pendidikan dan sosial ekonomi masyarakat menuntut perubahan

pelayanan kesehatan yang lebih baik, lebih ramah dan bermutu. Dengan semakin
meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan kesehatan maka fungsi pelayanan
kesehatan termasuk pelayanan rumah sakit secara bertahap perlu ditingkatkan agar menjadi
lebih efektif dan efisien. Selain itu, pelayanan kesehatan merupakan ranah yang tidak terlepas
dari pengaruh globalisasi. Globalisasi telah merubah cara hidup orang banyak dalam
menentukan pilihan yang nantinya akan mengakibatkan persaingan. Hal ini membuat banyak
organisasi termasuk pelayanan kesehatan terus-menerus melakukan peningkatan dalam
kualitas dan melakukan inovasi dalam pelayanan.
Kunjungan pasien rawat inap RS AR Bunda Prabumulih setiap bulan selama tahun 2015
masih fluktuatif, namun relatif menurun. Terlepas dari pengaruh ekonomi, social dan budaya
yang mempengaruhi keputusan masyarakat untuk berobat, ruang marwah tetap harus
berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat meningkatkan jumlah
kunjungan. Untuk itu diperlukan program yang sistematis untuk mencapai target yang
diharapkan.
C.

TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS

1. Tujuan Umum:

Tujuan Umum Program Kerja Ruang Rawat Inap RS AR Bunda adalah

Memberikan pelayanan rawat inap yang prima sesuai standar pelayanan yang di
tetapkan perundangan dimana pasien safety sebagai prioritas utama.
2. Tujuan Khusus :
a. Memberikan pelayanan yang prima dan sesuai standar pelayanan
b. Memberikan pelayanan yang aman (safety)
c. Meningkatkan kualitas dan kuantitas SDM sesuai standar pelayanan.
d. Meningkatkan mutu pelayanan sesuai dengan indikator mutu RS.
D.

KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

Kegiatan pokok Ruang Rawat Inap adalah merencanakan, menyusun,
mengusulkan, mengevaluasi dan melaporkan seluruh kegiatan pelayanan di ruang
perawatan.
Rincian Kegiatan Pelayanan di Ruang Rawat Inap :

E.

1.

Penetapan indikator mutu rawat inap

2.

Perencanaan kebutuhan sarana prasarana

3.

Perencanaan kebutuhan ketenagaan

4.

Pencapaian mutu standar pelayanan minimal (SPM)

5.

Pencapaian terhadap indikator mutu rawat inap

6.

Pengembangan SDM

7.

Pelaksanaan orientasi tenaga baru.

CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

Pelaksanaan kegiatan Instalasi rawat inap sebagai berikut:

No
1
2

Kegiatan
Cara Pelaksanaan
Penetapan indiKator mutu rawat Mengacu kepada standar Pelayanan Minimal RS
inap
No. 129/MENKES/SK/II/2008
Perencanaan kebutuhan sarana Berdasarkan kebutuhan rutin
prasarana

dan

rencana

pengembangan di ruang rawat Marwah.

Perencanaan

kebutuhan Berdasar analisa kebutuhan tenaga sesuai standar

ketenagaan

yang ditetapkan RS

Pencapaian

mutu

standar Menghimpun,

mengolah dan menganalisis data

pelayanan minimal (SPM)

terhadap standar pelayanan minimal setiap bulan
Pencapaian indikator mutu rawat Menghimpun, mengolah dan menganalisis data

inap

terhadap indikator mutu yang telah ditetapkan

Pengembangan SDM

Melaksanakan pelatihan-pelatihan

di lingkungan

internal maupun ekternal Rumah Sakit yang terkait

dengan peningkatan mutu pelayanan misalnya:
Pelatihan
7

Pelaksanaan

orientasi

BTCLS,

Pelatihan

Pasien

Safety,

kedaruratan bangsal dll,

tenaga Laksanakan orientasi pegawai baru sesuai dengan

baru

tugas pokok fungsi di unit-unit terkait dalam

lingkup Rawat Inap

F.

SASARAN

No
1

Kegiatan
Sasaran
Biaya
Penetapan indikator mutu rawat Adanya indikator mutu rawat inap Rp. 0 ,-

inap
dengan dilengkapi profil indikator
Perencanaan kebutuhan sarana Terpenuhinya
kebutuhan
sarana Rp. 0 ,
prasarana

prasarana sesuai SPM yang berlaku

Perencanaan

kebutuhan Terpenuhinya kebutuhan ketenagaan Rp. 0 ,

ketenagaan

berdasarkan analisa kebutuhan sesuai

standar yang ditetapkan

Pencapaian

pelayanan minimal
Pencapaian indikator mutu rawat Tercapai Standart mutu rawat inap pada Rp. 0 ,

mutu

standar Tercapai SPM pada tahun 2016

Rp. 0 ,

inap

tahun 2016

Pengembangan SDM

Semua perawat rawat inap memiliki Rp. 0 ,

kemampuan kompetensi dasar sesuai
standar akreditasi RS
Semua perawat menerima pelatihan

sebanyak 20 jam per tahun

Orientasi pegawai dilaksanakan bagi Rp. 0 ,

Pelaksanaan orientasi Pegawai

pegawai baru dan yang di rotasi

G.
No

SKEDUL (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN

Nama Kegiatan

10

11

12

Penetapan indikator mutu rawat

inap
Perencanaan kebutuhan sarana

prasarana
Perencanaan

ketenaga-an
Pencapaian

kebutuhan
mutu

standar

pelayanan minimal (SPM)

Pelaporan terhadap pencapaian

indikator mutu rawat inap

Pengembangan SDM

x
X

Pelaksanaan orientasi tenaga

7

baru

H.

EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

No
1

Kegiatan evaluasi
Penetapan

indikator

Waktu
Evaluasi
Bulan

Yang Mengevaluasi
Kasi & Komite

Direktur

Ket
&

mutu rawat inap

Desember

Keperawatan

Perencanaan kebutuhan

2016
Bulan juli

Kasi Keperawatan &

Direktur

&

sarana prasarana
Perencanaan kebutuhan

2016
Bulan

Adm. Barang
Kasi Keperawatan &

Wadir.
Direktur

&

ketenagaan
Pencapaian

Kepegawaian
Kasi & Komite

Wadir.
Direktur

&

standar

mutu Bulan
pelayanan oktober

Keperawatan

Wadir.

Wadir.

minimal (SPM)
2016
Pencapaian
indikator Tiap Bulan

Kasi & Komite

Direktur

&

mutu rawat inap

Pengembangan SDM

Keperawatan
Kasi & Komite

Wadir.
Direktur

&

1 tahun

Keperawatan,
7

Pelaksanaan
tenaga baru

orientasi

1 tahun

Kepegawaian
Kasi & Komite
Keperawatan,
Kepegawaian

I.

Pelaporan

PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Wadir.
Direktur
Wadir.

&

Progres dari program kerja Ruang Rawat Inap dicatat setiap bulan, dari masingmasing kegiatan, mana yang dilaksanakan sesuai kegiatan yang ada. Dari hasil pencatatan
program kerja dilaporkan ke Direktur melalui Wadir Adm. & Keuangan setiap semester
setelah dilakukan evaluasi. Apabila dari kegiatan yang ada tidak sesuai jadwal atau ada
kendala akan dicari akar masalah dan solusinya.

Prabumulih,

Februari 2016

Kepala Ruangan Marwah

Dina Marlina, AM.Kep