KOMUNIKASI DALAM KELOMPOK

Pengertian komunikasi dalam kelompok.

Menurut Burgoon dan Michael Ruffner, komunikasi kelompok
merupakan sebagai interaksi tatap muka dari tiga atau lebih individu
guna memperoleh maksud atau tujuan yang dikehendaki seperti
berbagi informasi, pemeliharaan diri atau pemecahan masalah
sehingga semua anggota dapat menumbuhkan karakteristik pribadi
anggota lainnya dengan akurat.
HAMBATANG HAMBATANG DALAM KOMUNIKASI KELELOMPOK

A. Hambatan internal, adalah hambatan yang berasal dari dalam diri

individu yang terkait kondisi fisik dan psikologis. Contohnya, jika
seorang mengalami gangguan pendengaran maka ia akan mengalami hambatan
komunikasi. Demikian pula seseorang yang sedang tertekan (depresi) tidak akan dapat
melakukan komunikasi dengan baik.
B. Hambatan eksternal, adalah hambatan yang berasal dari luar individu yang terkait
dengan lingkungan fisik dan lingkungan sosial budaya.
Contohnya, suara gaduh dari lingkungan sekitar dapat menyebabkan
komunikasi tidak berjalan lancar. Contoh lainnya, perbedaan latar
belakang sosial budaya dapat menyebabkan salah pengertian.

FUNGSI DALAM KOMUNIKASI KELOMPOK.

Mendengar mempunyai makna dapat menangkap bunyi dengan telinga. Sadar atau
tidak, kalau ada bunyi, alat pendengar kita akan menangkap atau mendengar bunyi-bunyi
tersebut. Proses mendengar terjadi tanpa perencanaan tetapi datang secara kebetulan.
Bunyi-bunyi yang hadir di telinga itu mungkin menarik perhatian, mungkin juga tidak.
Mendengarkan adalah merespon atau menerima bunyi secara disengaja.
Memperhatikan dengan baik apa yang dikatakan oleh orang lain yang sudah mulai
melibatkan unsur kejiwaan yang berarti aktivitas mental sudah muncul, hanya belum
setinggi aktivitas menyimak.
JENIS-JENIS MENDENGARKAN.

A.Mendengarkan Untuk Informasi (Listening for Information)

Mendengarkan untuk mengerti dan memahmi pesan yang tersampaikan.
B.Mendengarkan Untuk Evaluasi (Evaluative Listening).
Merupakan proses mendengarkan yang membutuhkan konsentrasi penuh
dari pendengar.
Prinsip Pendengar Efektif ;
- membantu pembicara / memperjelas
- tdk memotong pembicaraan
- punya komitmen ( gambaran dan informasi )
Perbedaan Proses pendengaran :
1. Posisi bicara dekat/ rapat / agak jauh
2. Ada jarak meja yg besar
3. satu berdiri yg lain duduk
4. Bertatap muka dan tidak berpandangan