Hak pasien :

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di

Ciputra Hospital.
2. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
3. Memperoleh layanan kesehatan yang handal dan berkualitas.
4. Memperoleh perlindungan atas privasinya.
5. Memperoleh perlindungan atas kerahasiaan penyakit yang diderita pasien.
6. Mengetahui identitas petugas yang merawat.
7. Memperoleh second opinion
8. Berpartisipasi dalam pengambilan keputusan mengenai pengobatan,
perawatan, dan rencana kepulangan.
9. Mendapatkan pelayanan kerohaniaan jika diperlukan.
10.Memilih kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang
berlaku di Ciputra Hospital
Kewajiban pasien :
1. Memberikan informasi dengan lengkap dan jujur mengenai masalah
kesehatannya.
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau dokter gigi.
3. Mematuhi tata tertib dan ketentuan yang berlaku di Ciputra Hospital.
4. Memperlakukan staf Ciputra Hospital, pasien lain, dan pengunjung sesuai
norma dan etika
5. Menghormati privasi pasien lain.