P. 1
Kewirausahaan-konflik perusahaan

Kewirausahaan-konflik perusahaan

|Views: 1,389|Likes:
Dipublikasikan oleh Khabiybi

More info:

Published by: Khabiybi on May 20, 2010
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

02/02/2013

pdf

text

original

Nama Perusahaan : Alamat Perusahaan: Bidang Usaha : Macam Produk

:

PT. TOLANDONA JAYA Jl. Mongosidi Jasa -

1. Kemungkinan konflik yang terjadi a. Antara karyawan dengan karyawan ○ Larangan dan komunikasi. ○ Kesalah pahaman yang terjadi. a. Antara atasan dan bawahan ○ Sering terjadi kesalah pahaman. ○ Kurangnya komunikasi yang harmonis. ○ Kurangnya kontrol kerja antara atasan dan bawahan. a. Antara bagian ○ Persaingan yang sehat antara travel memperbaiki pelayannya kepada penumpang. a. Kemungkinan konflik yang terjadi karena : ○ Faktor terget penjualan – Target penjualan yang kadang tidak mencapai target yang di inginkan. ○ Faktor produk pesaing – Harga yang bersaing. – Pelayanan yang prima dan faktor kenyematanan dan keamanan. ○ Faktor segmen pemasaran – Ketentuan akan transportasi yang murah dan menyenangkan serta aman. ○ Faktor strategi harga (discount) – Discount harga tiket kapal dan harga tiket pesawat yang kurang menentu. 1. Konflik yang pernah/sedang terjadi pada perusahaan yang anda amati a. Pokok permasalahan ○ Kesalahan dalam membentuk tiket. ○ Kesalahan dalam menerima uang. ○ Karena banyaknya penumpang. a. Faktor-faktor yang ada kaitannya dengan pokok permasalahan ○ Adanya teguran dari atasan. ○ Adanya kerugian yang dialami perusahaan. a. Evaluasi fakta ○ Harus konsultasi penuh pada saat pencetakan tiket serta pengeceran biaya tiket. a. Alternatif pemecahan ○ Penumpang harus antri dengan tertib saat pembeli tiket dan belilah tiket sehari sebelum berangkat. a. Alternatif terbaik ○ Beri pelayana terbaik pada calon penumpang.

a. Apakah manfaat atau hikmah yang anda bisa peroleh dari konflik tersebut ○ Mawas diri dan berhati-hati seta konsentrasi 100 %. ○ Perbanyak komunikasi antara atasan dan bahawan.

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->