CIRI-CIRI PEMIMPIN KELOMPOK YANG BERKESAN

Bersikap Tidak Menghukum dan menerima tanpa syarat

Ahli kelompok tidak akan memberi sumbangan secara terbuka sekiranya
pendapat, sikap dan tingkah laku mereka dihakimi.
Bersikap Jujur/Kerahsiaan
Berkongsi pendapat, perasaan untuk mewujudkan suasana yang terbuka dan
saling percaya-mempercayai.
Mewujudkan Keyakinan
Ini adalah satu perkembangan berterusan yang bergantung kepada kecekapan
pemimpin.
Memberi perhatian
Mengenalpasti pekara yang perlu perhatian khusus dan seterusnya meyediakan
aktiviti untuknya.
Peka
Perkongsian pengalaman masing-masing. Pemimpin harus peka terhadap
perasaan mereka supaya membolehkan mereka menilai semula sikap dan
kepercayaan sebagai ahli.
Komunikasi Berkesan
Komunikasi dan memberi penekanan terhadap pentingnya mendengar (bukan
sekadar
mendengar apa yang dilafaskan, bahkan mendengar perasaan seseorang) Tanpa
lisan/lisan.
Bertolak Ansur
Gaya kepimpinan fasililator berubah-ubah mengikut kelompok dan peringkat
perkembangan kelompok.
Bersikap Tegas
Kadangkala akan timbul keadaan dimana ahli kelompok mempunyai sikap yang
tidak dapat diterima. Terdapat ahli agresif yang meguasai perbincangan dan
tingkahlaku dan menyebabkan ahli lain bersikap defensif, menarik diri dan rasa
kecewa terhadap interaksi kelompok. Sekiranya dibiarkan oleh fasililator,
tingkahlaku sedemikian boleh melumpuhkan kelompok.