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Enunciado de la pregunta
Qu es una capacidad central organizacional?
Seleccione una:
a. Es el conocimiento colectivo de la organizacin que transforma la manera de producir y de
servir, y la diferencian de la competencia.
b. Es un conocimiento que le ofrece a la organizacin redefinir su modelo de negocio en
funcin de nuevas y novedosas competencias especficas.
c. Es un conjunto de valores y competencias que transforman la organizacin en una nueva
forma de gestin de los objetivos de la misma.
d. La capacidad central es una competencia nica que distingue a la empresa de las dems.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es el conocimiento colectivo de la organizacin que transforma la
manera de producir y de servir, y la diferencian de la competencia.
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Enunciado de la pregunta
En el sistema de indicadores claves, el primer concepto es identificar un conjunto de
indicadores que reflejen la realidad de la empresa. En el segundo, cmo debemos entender
la irregularidad?
Seleccione una:
a. Como la informacin que por excepcin se genera por la desviacin significativa frente al
resultado esperado.
b. Como la variacin o tolerancia permitida de los resultados frente a la meta esperada.
c. Como la variabilidad de la desviacin estndar de los resultados frente a la calidad
esperada.
d. Como pequeos ajustes de la metodologa que los indicadores claves proponen para
realizar el control de la gestin.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Como la informacin que por excepcin se genera por la desviacin
significativa frente al resultado esperado.
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Enunciado de la pregunta

Para generar un clima que favorezca la creatividad en la empresa, es necesario:


Seleccione una:
a. Revisar la estructura de la organizacin, las estrategias, los sistemas que se manejan, la
comunicacin que se ofrece y el estilo de direccin.
b. El talento humano, la gestin financiera y el estilo de direccin.
c. Los procesos de la compaa, su sistema de gestin integral, sus indicadores y desempeo.
d. La estructura de la organizacin, la gestin financiera y los procesos de la compaa.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Revisar la estructura de la organizacin, las estrategias, los sistemas
que se manejan, la comunicacin que se ofrece y el estilo de direccin.
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con el anlisis de Vesga (2.009), Colombia posee una situacin destacada en
trminos de fuerza empresarial y un potencial para el desarrollo. Sin embargo, nuestro
desempeo en comparacin con otros se desploma cuando se toma en consideracin
nuestros logros en innovacin. Por lo tanto si deseamos lograr cerrar la brecha en
competitividad internacional, Colombia debe:
Seleccione una:
a. Fortalecer su infraestructura y favorecer la innovacin.
b. Determinar una poltica clara de apertura frente a los tratados de libre comercio.

c. Establecer un esfuerzo conjunto por la paz para gantizar un ambiente propicio para el
desarrollo y la inversin.
d. Fortalecer la industria con las nuevas prcticas de Clase Mundial, para garantizar un mayor
y mejor nivel competitivo.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Fortalecer su infraestructura y favorecer la innovacin.


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Enunciado de la pregunta
El equipo de Robert N. Anthony realiz un nfasis en tres condiciones que deben cumplir los
FCE. Entre ellas tenemos?
Seleccione una:
a. La planificacin que debe lograr en el corto plazo.
b. El control depende del tipo de industria y las estrategias que quiere lograr.
c. Las espectativas de calidad, oportunidad y cantidad definidas por el cliente.
d. El nivel de inventarios de la empresa.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El control depende del tipo de industria y las estrategias que quiere
lograr.
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Enunciado de la pregunta
En relacin con los pilares de investigacin: emprendimiento e innovacin, el
emprendimiento se puede definir de acuerdo a Vesga (2.009) como:
Seleccione una:
a. El emprendimiento en objeto del anlisis social, en el cual se enmarca una caracterstica
fundamental, la fuerza del caracter.
b. Es la cualidad que destaca al emprendedor, a travs de la fuerza en su espritu, el poder de
su visin para tomar determinaciones claras en un horizonte empresarial.
c. Es una actitud bsica en identificar oportunidades y asumir riesgos por parte de las
organizaciones.
d. El emprendimiento es la caracterstica fundamental.

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La respuesta correcta es: Es una actitud bsica en identificar oportunidades y asumir riesgos
por parte de las organizaciones.
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Enunciado de la pregunta

Podemos considerar, de inicio, que desde mediados del siglo pasado tres enfoques han sido
los principales hilos conductores de los estudios sobre los procesos de cambio y desarrollo en
las organizaciones:
Seleccione una:
a. La teora del ciclo de vida, la teora clsica y la teora de los recursos humanos.
b. La teora teleolgica, la teora dialctica y la teora x y y.
c. El enfoque psicosociolgico, el enfoque del desarrollo organizacional y el enfoque
sistmico.
d. El enfoque psicosociolgico, el enfoque del desarrollo organizacional y la teora de los
recursos humanos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El enfoque psicosociolgico, el enfoque del desarrollo
organizacional y el enfoque sistmico.
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Enunciado de la pregunta
Existen tres elementos claves que todo gerente debe utilizar para llevar a cabo una gestin de
desarrollo del talento humano exitosa, estos son:
Seleccione una:
a. Identificar sus fortalezas, comprender sus aspiraciones y sus necesidades de integracin
en su equipo de trabajo.
b. Utilizar sus fortalezas, identificar su motivacin y comprender su mejor forma de
aprender.

c. Ofrecer un plan de desarrollo equilibrado con sus necesidades particulares, una


remuneracin justa a su desempeo y una posicin con mejor desarrollo de sus
competencias.
d. Generar los espacios para una mayor creatividad, una ambiente y clima laboral favorable y
una integracin adecuada con su equipo de trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Utilizar sus fortalezas, identificar su motivacin y comprender su
mejor forma de aprender.
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Enunciado de la pregunta
Qu es un factor crtico de xito?
Seleccione una:
a. Es una actividad fundamental que se debe vigilar y controlar de la cual depende la
sobrevivencia de la organizacin.
b. Es un proceso crtico en la garanta de la calidad de las operaciones del negocio.
c. Es el dato clave de la operacin de un proceso.
d. Son un resultado que garantiza el xito de la gestin administrativa de una empresa.

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La respuesta correcta es: Es una actividad fundamental que se debe vigilar y controlar de la
cual depende la sobrevivencia de la organizacin.

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
Cules fueron los 3 mercados sobre los cuales NEC predijo el xito y desarroll sus
capacidades centrales?
Seleccione una:
a. NEC desarroll nueva tecnologa en comunicacin celular, nuevos y robustos mainframes, y
nuevas tecnologa para la televisin a color.
b. NEC destin recursos al desarrollo de los sistemas distribuidos, procesadores centrales
complejos y sistemas de comunicacin digital.
c. NEC lider el mercado de microprocesadores, las comunicaciones digitales y el diseo de
nuevos centros de computo.
d. NEC fu un competidor sobre saliente en la tecnologa de los semiconductores, las
comunicaciones digitales y la centralizacin del manejo de datos.
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La respuesta correcta es: NEC destin recursos al desarrollo de los sistemas distribuidos,
procesadores centrales complejos y sistemas de comunicacin digital.
Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
Cul consider NEC, que sera su producto ncleo ms importante en 1.987?
Seleccione una:
a. Las pantallas basadas en el nuevo concepto del plasma digital.
b. La telefona celular.
c. Los semiconductores.
d. Los porttiles extraplanos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Los semiconductores.


Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta
A qu se debe la subjetividad e informalidad del manejo de informacin en el enfoque
negativo. Cules son los aspectos de mayor crtica a la informacin suministrada por los
sistemas de informacin que solicitan los ejecutivos?
Seleccione una:
a. Al cambio de las necesidades del mercado.

b. Los medios de produccin son cada da ms costosos y las economas de escala en la


produccin solo logran beneficios marginales.
c. La informacin real proviene solo de los sistemas de informacin, que almacenan toda la
informacin de la empresa.
d. Las actividades, da a da tienen un mayor dinamismo en el mundo empresarial, as la
informacin y sus medios deben cambiar.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Las actividades, da a da tienen un mayor dinamismo en el mundo


empresarial, as la informacin y sus medios deben cambiar.
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13

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Enunciado de la pregunta
Por qu la compaa japonesa Nippon Electronics Corporation - NEC, especialista en el
suministro de tecnologa de informacin, super en sus ndices de gestin a General
Telephone & Electronics Corporation - GTE, su directo competidor?
Seleccione una:
a. Se redefini en trminos de competencias centrales.
b. GTE logr su desarrollo como una compaa de telfonos, desarroll una competencia
central en la tecnologa de semiconductores, realiz contratos con el ministerio de defensa y
otras grandes compaas.
c. GTE utiliz estrategias de salida al deshacerse de negocios rentables como los televisores
Sylvania, y otros negocios como Telenet.

d. NEC le apost al negocio de los semiconductores, las telecomunicaciones y otros negocios


relacionados.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Se redefini en trminos de competencias centrales.


Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
Cules fueron las principales capacidades centrales que Casio desarroll en su tecnologa?
Seleccione una:
a. El consumo muy bajo de baterias para relojes, las pantallas de cristal lquido y el ensamble
de precisin ultradelgado.
b. El desarrollo de microprocesadores, la pantalla lquida para televisores de plasma y los
relojes de presicin digital.
c. La miniaturizacin, la arquitectura de microprocesadores y el ensamble de precisin
ultradelgado.
d. La arquitectura de microprocesadores, el desarrollo de la microelectrnica para
ordenadores y los relojes de precisin digital.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La miniaturizacin, la arquitectura de microprocesadores y el


ensamble de precisin ultradelgado.