PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

SPO

PUSKESMAS
BEBER

No.
Dokumen

SPO/PJIIIKMVII/PB/001

No. Revisi

Pembuat
SPO

TIM LKBP

Tanggal
Terbit

2 Januari 2015

Unit
Pemeriksa

POKJA III

Halaman

Ditetapkan Oleh,
Kepala UPT
Puskesmas DTP
Beber,

Drs. HAERIA, SKM.,

MKM

Pembina

1/2

NIP. 19641213 198803

1 006

1
.

Pengertian

Suatu tempat pelayanan pendaftaran bagi masyarakat/pasien

yang memerlukan pelayanan kesehatan di Puskesmas Beber.

2
.

Tujuan

Memberikan
jasa
pelayanan
awal
sebelum
pasien
mendapatkan pelayanan medis dan sebagai tempat
penyimpanan data pasien dalam bentuk kartu rekam medis
dan data pasien dalam E-Puskesmas.

3
.

Kebijakan

4
.

Referensi

5
.

Prosedur

a Keputusan Kepala Puskesmas Beber No. 005/SK/KAPKM.BBR/I/2015 tgl.02-01-2015 tentang hak dan
kewajiban pasien.
b Keputusan Kepala Puskesmas Beber No. 077/SK/KAPKM.BBR/I/2015
tgl.02-01-2015
tentang
penaggungjawab ruangan pendaftaran.
c Keputusan Kepala Puskesmas Beber No.195/SK/KPKM.BBR/I/2015., tgl.02-01-2015 tentang Kebijakan
Pendaftaran Pasien Rawat Jalan.

1. Undang Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.

2. Permenkes 75 Tahun 2015 tentang Pukesmas.
1. Petugas pelayanan pendaftaran mempersilahkan pasien
mengambil nomor antrian sesuai dengan warna kartu.

2. Jika jumlah pasien banyak, maka pasien dipersilahkan

untuk duduk di ruang tunggu Unit Pendaftaran. (Jika pasien
sedikit, bisa langsung dilayani oleh petugas pelayanan
pendaftaran).

3. Petugas pelayanan pendaftaran memanggil nomor antrian

pasien sesuai dengan warna kartu.

4. Petugas pelayanan

pendaftaran

menanyakan

kepada

pasien/keluarganya:

a. Apakah pasien sudah pernah berkunjung/berobat ke

Puskesmas Beber?.

b. Apakah pasien sudah memiliki kartu berobat di

Puskesmas Beber?.

c. Apakah pasien memiliki kartu jaminan kesehatan dan

membawa fotocopyannya?.

d. Kemanakah tujuan layanan yang dibutuhan?.

5. Pendaftaran pasien baru ataupun lama, dicatat di buku
register pendaftaran dan menginputnya ke dalam EPuskesmas (Komputer).

6. Pasien baru dibuatkan kartu berobat dan kartu rekam

mediknya dan pasien lama dicarikan kartu
mediknya di rak penyimpanan rekam medik.

rekam

7. Pasien dipersilahkan menunggu di ruang tunggu yang

telah disediakan.

8. Petugas pelayanan pendaftaran/petugas rekam medik,

menyimpan kartu rekam medik baik pasien baru ataupun
pasien lama di rak penyimpanan rekam medik yang
tersedia sesuai dengan tujuan layanan yang diinginkan
oleh pasien.
6
.

Unit Terkait

1. Unit Pendaftaran.
2. Poli KIA.
3. Poli Anak.
4. Poli TB dan Kulit.
5. Poli Gigi.
6. Poli Umum.
7. Laboratorium.
8. UGD.
9. Poned.

7
.

Dokumen
Terkait

1. Kartu Berobat.
2. Kartu Rekam Medik.
3. Register Pendaftaran.

8
.

Diagram Alir

ALUR PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

Pasien Datang

Loket Pendaftaran/
Pengambilan
Antrian
Duduk di ruang tunggu (Jika
pasien banyak). Menunggu
dipanggil petugas.
Petugas memanggil
untuk mengisi
identitas.

Pasien menunggu di ruang

tunggu yang tersedia di
masing-masing layanan.

1. Unit Pendaftaran.
2. Poli KIA.
3. Poli Anak.
4. Poli TB dan Kulit.
5. Poli Gigi.
6. Poli Umum.
7. Laboratorium.