Anda di halaman 1dari 119

PT PLN (Persero)

KANTOR PUSAT

STANDAR PROSEDUR PENGOPERASIAN


(SOP)
APLIKASI CATAT METER TERPUSAT

2015

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

JEJAK REVISI

No.

Tgl. Revisi

No.
Versi

Ringkasan Perubahan

Direvisi
oleh

Disetujui
oleh

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

LEMBAR PERSETUJUAN

Nama

Nama

Jabatan

Jabatan

Tanggal :

Tanggal :

Nama

Nama

Jabatan

Jabatan

Tanggal :

Tanggal :

Nama

Nama

Jabatan

Jabatan

Tanggal :

Tanggal :

DAFTAR ISI
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

LEMBAR PERSETUJUAN ...................................................................................................................... 2


1. PENDAHULUAN ............................................................................................................................. 13
1.1 Tentang Aplikasi ........................................................................................................................... 13
1.2 Role yang Terlibat ......................................................................................................................... 13
1.2.1 Sisi Vendor .................................................................................................................................. 13
1.2.2 Sisi PLN ....................................................................................................................................... 14
1.3 Flow Aplikasi ................................................................................................................................. 15
1.3.1 Flow Pencatatan Meter ............................................................................................................... 15
1.3.2 Flow Penataan RBM ................................................................................................................... 17
2. LOGIN APLIKASI WEB .................................................................................................................. 18
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 18
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 18
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 18
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 18
3. MASTER .......................................................................................................................................... 19
3.1 Master User .................................................................................................................................. 19
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 19
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 19
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 19
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 19
3.2 Master Gelombang ....................................................................................................................... 22
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 22
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 22
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 22


D. Prosedur ........................................................................................................................................ 22
3.3 Master KP ..................................................................................................................................... 25
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 25
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 25
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 25
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 25
3.4 Master Area Baca ......................................................................................................................... 28
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 28
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 28
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 28
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 28
3.5 Master Kelompok .......................................................................................................................... 31
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 31
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 32
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 32
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 32
3.6 Master RBM .................................................................................................................................. 35
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 35
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 35
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 35
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 36
3.7 Master Pengawas ......................................................................................................................... 39
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

A. Tujuan ............................................................................................................................................ 39
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 39
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 39
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 39
3.8 Master Petugas ............................................................................................................................. 42
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 42
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 42
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 42
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 42
3.9 Master Kode Pesan Baca Meter ................................................................................................... 47
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 47
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 47
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 47
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 47
4. PROSES DATA AP2T ..................................................................................................................... 49
4.1.

Download DPM Pasca Bayar ................................................................................................ 49

A. Tujuan ............................................................................................................................................ 49
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 49
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 49
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 49
4.2.

Kirim Stan .............................................................................................................................. 51

A. Tujuan ............................................................................................................................................ 51
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 51
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 51


D. Prosedur ........................................................................................................................................ 51
5. PROSES PEMBACAAN METER .................................................................................................... 53
5.1.

Login Aplikasi Mobile ............................................................................................................ 53

A. Tujuan ............................................................................................................................................ 53
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 53
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 53
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 54
5.2.

Proses Pembacaan Meter ..................................................................................................... 55

A. Tujuan ............................................................................................................................................ 55
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 55
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 56
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 56
5.3.

Proses Pembacaan Sisipan .................................................................................................. 60

A. Tujuan ............................................................................................................................................ 60
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 60
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 60
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 60
5.4.

Rekap Data ........................................................................................................................... 63

A. Tujuan ............................................................................................................................................ 63
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 63
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 63
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 64
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

5.5.

1.0

Ganti Password Aplikasi Mobile ............................................................................................ 64

A. Tujuan ............................................................................................................................................ 64
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 64
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 64
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 65
6. PROSES BACA ULANG ................................................................................................................. 65
6.1 Login Aplikasi Mobile .................................................................................................................... 65
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 65
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 66
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 66
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 66
6.2 Proses Pembacaan Meter ............................................................................................................ 68
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 68
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 69
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 69
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 69
6.3 Rekap Data ................................................................................................................................... 72
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 72
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 72
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 73
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 73
6.4 Ganti Password Aplikasi Mobile ................................................................................................... 73
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 73
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 73


C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 74
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 74
7. PROSES VERIFIKASI ..................................................................................................................... 75
7.1 Verifikasi Hasil Baca ..................................................................................................................... 75
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 75
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 75
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 75
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 75
8. PROSES PENATAAN DATA RBM ................................................................................................. 78
8.1 Per Pelanggan .............................................................................................................................. 78
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 78
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 78
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 79
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 79
8.2 Pemotongan RBM ........................................................................................................................ 81
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 81
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 81
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 81
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 81
8.3 Per Kode RBM .............................................................................................................................. 84
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 84
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 85
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 85


D. Prosedur ........................................................................................................................................ 85
8.4 Ganti RBM .................................................................................................................................... 88
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 88
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 88
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 88
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 88
8.5 Renumbering Langkah Baca Per RBM ........................................................................................ 90
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 90
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 90
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 90
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 90
8.6 Pengiriman Perubahan RBM ke AP2T ......................................................................................... 92
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 92
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 92
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 92
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 92
8.7 Peta RBM...................................................................................................................................... 94
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 94
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 94
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 94
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 94
9. MONITORING .................................................................................................................................. 95
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

10

9.1 Monitoring Waktu Pembacaan Meter ........................................................................................... 95


A. Tujuan ............................................................................................................................................ 95
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 96
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 96
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 96
9.2 Monitoring Perubahan Data RBM ................................................................................................. 98
A. Tujuan ............................................................................................................................................ 98
B. Dokumen Terkait ........................................................................................................................... 98
C. Tanggung Jawab ........................................................................................................................... 98
D. Prosedur ........................................................................................................................................ 98
9.3 Monitoring Per Posting Baca meter ............................................................................................ 100
A. Tujuan .......................................................................................................................................... 100
B. Dokumen Terkait ......................................................................................................................... 100
C. Tanggung Jawab ......................................................................................................................... 100
D. Prosedur ...................................................................................................................................... 100
10. LAPORAN ..................................................................................................................................... 103
10.1

Rekap Pemakaian KWH / Tarif ........................................................................................... 103

A. Tujuan .......................................................................................................................................... 103


B. Dokumen Terkait ......................................................................................................................... 103
C. Tanggung Jawab ......................................................................................................................... 103
D. Prosedur ...................................................................................................................................... 103
9.2 Rekap Kode Pesan Baca Meter ................................................................................................. 105
A. Tujuan .......................................................................................................................................... 105
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

11

B. Dokumen Terkait ......................................................................................................................... 105


C. Tanggung Jawab ......................................................................................................................... 105
D. Prosedur ...................................................................................................................................... 105
9.3 Laporan Verifikasi Hasil Baca ..................................................................................................... 107
A. Tujuan .......................................................................................................................................... 107
B. Dokumen Terkait ......................................................................................................................... 107
C. Tanggung Jawab ......................................................................................................................... 107
D. Prosedur ...................................................................................................................................... 107
9.4 Laporan Realisasi Hari Baca ...................................................................................................... 109
A. Tujuan .......................................................................................................................................... 109
B. Dokumen Terkait ......................................................................................................................... 109
C. Tanggung Jawab ......................................................................................................................... 109
D. Prosedur ...................................................................................................................................... 109
9.5 Rekap Jumlah Pelanggan Per RBM ........................................................................................... 111
A. Tujuan .......................................................................................................................................... 111
B. Dokumen Terkait ......................................................................................................................... 111
C. Tanggung Jawab ......................................................................................................................... 111
D. Prosedur ...................................................................................................................................... 111
9.6 Laporan Pemakaian KWH Abnormal.......................................................................................... 113
A. Tujuan .......................................................................................................................................... 113
B. Dokumen Terkait ......................................................................................................................... 113
C. Tanggung Jawab ......................................................................................................................... 113
D. Prosedur ...................................................................................................................................... 114
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

12

11. INFORMASI ................................................................................................................................... 115


11.1

Informasi Pelanggan ........................................................................................................... 115

A. Tujuan .......................................................................................................................................... 115


B. Dokumen Terkait ......................................................................................................................... 115
C. Tanggung Jawab ......................................................................................................................... 115
D. Prosedur ...................................................................................................................................... 115
12. GANTI PASSWORD APLIKASI WEB .......................................................................................... 117
A. Tujuan .......................................................................................................................................... 117
B. Dokumen Terkait ......................................................................................................................... 117
C. Tanggung Jawab ......................................................................................................................... 117
D. Prosedur ...................................................................................................................................... 117

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

13

1. PENDAHULUAN
1.1 Tentang Aplikasi
Aplikasi Catat Meter Terpusat adalah salah satu bagian dari Aplikasi Pelayanan Pelanggan
Terpusat berbasis mobile (android) yang khusus menangani kegiatan Pencatatan Meter
Pelanggan. Dengan aplikasi ini, proses pencatatan meter dapat dipantau secara online dan data
pencatatan meter (seperti: RBM, nilai stan, koordinat pelanggan) dapat langsung terintegrasi
dengan AP2T secara realtime.
Dokumen SOP ini berisi tata cara dan prosedur penggunaan Aplikasi Catat Meter Terpusat, mulai
dari pembuatan master petugas, proses pencatatan meter, serta penataan data RBM pelanggan.
Dengan aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan fleksibilitas, fungsionalitas, skalabilitas serta
kemudahan operasional

pencatatan meter

sehingga

dapat mendukung

kinerja dan

meningkatkan SLA Pelayanan Pelanggan PT PLN (Persero).

1.2 Role yang Terlibat


1.2.1

Sisi Vendor
Tabel 1-1 Role User untuk Vendor

No

Role
-

Admin

Pengawas
-

Petugas

Tugas
Mengelola
master
user
untuk
Pengawas dan Petugas Catat Meter.
Mengirim dan menerima data baca
meter dari dan ke AP2T.
Melakukan pengawasan dan verifikasi
terhadap hasil baca meter oleh
Petugas.
Melakukan penataan Rute Baca Meter

- Melakukan kegiatan pencatatan meter


ke pelanggan.

Via Login
Aplikasi Catat
Meter via Back
Office
Aplikasi Catat
Meter via Back
Office
Aplikasi Catat
Meter via
Smartphone

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

1.2.2

1.0

14

Sisi PLN
Tabel 1-2 Role User Sisi PLN

No

Role

AdminF23
UP

Manajer UP

Tugas
- Melakukan download DPM sebelum
dilakukan Pencatatan Meter oleh
Vendor Catat Meter.
- Melakukan Pengesahan terhadap
perubahan Data RBM yang dilakukan
oleh Vendor Catat Meter.
- Melakukan Penghitungan Rata-Rata
terhadap stan yang tidak terbaca oleh
Vendor Catat Meter

Via Login

AP2T

AP2T

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

1.3

Flow Aplikasi

1.3.1

Flow Pencatatan Meter

1.0

15

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

16

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

1.3.2

1.0

17

Flow Penataan RBM

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

18

2. LOGIN APLIKASI WEB


A. Tujuan
Menyediakan referensi bagi Pengguna Aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
Melakukan login aplikasi Catat Meter Terpusat melalui internet ataupun intranet sesuai dengan
peranannya masing masing

B. Dokumen Terkait
-

C. Tanggung Jawab
1

User dan Password

Pengguna login sesuai role

D. Prosedur
Tata Cara Login Aplikasi
Pengguna mengakses aplikasi melalui portal:
http://live.iconpln.co.id:8001/icmo/
Pengguna

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

19

3. MASTER
3.1 Master User
A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
2.

Melakukan pembuatan user Aplikasi Catat Meter Terpusat.


Melakukan monitoring dan pengelolaan master user Aplikasi Catat Meter Terpusat.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

Flow Pengelolaan Master User

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor

Memiliki tanggung jawab otorisasi pembuatan dan


pengelolaan user

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Penambahan Master User


Aktivasi sistem baca meter diawali dengan pembuatan super user (Admin Vendor) yang ditunjuk oleh
Manajer masing-masing Unit/Rayon dengan syarat harus menyampaikan surat permohonan
AktivasiSistem yang ditanda tangani oleh Manajemen Vendor baca meter dan Tanda tangan
mengetahui Manajemen Unit PLN pemilik kontrak baca meter. Selanjutnya form permohonan Aktivasi
dikirimkan ke helpdesk PLN Pusat untuk dilakukan pembuatan user Admin Vendor. Selanjutnya user
Admin Vendor dapat membuat dan mengelola user Pengawas dan Petugas Pencatat Meter yang
berada di bawah naungan vendor tersebut.
1

Admin Vendor

Menginput data calon user untuk selanjutnya masuk ke


dalam Master User, yaitu :
1.

Pilih Master User

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

2.

1.0

20

Mengisi data user, yakni :

User ID
Nama depan
Nama tengah
Nama belakang
Email
No.Telpon
Level User
Status Aktif/Non Aktif

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

21

3. Klik button Tambah

Perubahan Master User


2

Admin Vendor

Proses perubahan Data User sebagai berikut.


1.

Pilih Master User

2.

Pilih salah satu data user yang akan diedit

3.

Ubah data-data user

Data yang bisa dirubah adalah Email, No Telpon, dan Aktif


Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

4.

1.0

22

Klik Update

Selanjutnya data user yang telah diubah tampil pada grid.

3.2 Master Gelombang


A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
2.
3.
4.
5.

Melaksanakan pembuatan gelombang catat meter


Mempermudah admin membuat gelombang catat meter
Mempermudah untuk mengetahui data gelombang catat meter
Menambahkan gelombang catat meter
Melakukan Perubahan gelombang catat meter

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor

1.

Memiliki tanggung jawab atau authorize untuk


pembuatan gelombang oleh Pihak Vendor

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Penambahan Gelombang
1

Admin Vendor

Menginput data-data gelombang untuk selanjutnya masuk ke


dalam Master Gelombang, yaitu :
1.

Pilih Master Gelombang

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

2.

Klik button tambah

3.

Mengisi data gelombang, yakni :

4.

1.0

23

Kode Gelombang
Nama Gelombang
Status Aktif/Non Aktif

Klik Save Tambah

Setelah selesai, maka data gelombang akan masuk ke dalam


grid.

Perubahan Master Gelombang


Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

Admin Vendor

24

Proses untuk melakukan Perubahan Master Gelombang


sebagai berikut.
1.

Pilih Master Gelombang

2.

Pilih salah satu data gelombang yang akan diedit

3.

Klik button edit

4.

Ubah data-data gelombang

Data yang bisa di Edit adalah Nama Gelombang dan Aktif


5.

Klik Save Edit

Selanjutnya data gelombang yang diubah tampil pada grid.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

25

3.3 Master KP
A. Tujuan
Master KP adalah Master Kode Kantor Pelayanan pada digit ketiga Kode Rute Baca Meter seperti
contoh :

X X X XX XX XXX XX
Kode Sub Rayon/Ranting
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
2.
3.
4.
5.

Melaksanakan pembuatan data KP (Kantor Pelayanan)


Mempermudah admin membuat master Kantor Pelayanan
Mempermudah untuk mengetahui data pada Kantor Pelayanan terkait catat meter
Menambahkan data Kantor Pelayanan
Melakukan Perubahan Kantor Pelayanan catat meter

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor

1.

Memiliki tanggung jawab atau authorize untuk


pembuatan data kantor pelayanan oleh admin Vendor

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Penambahan Kantor Pelayanan


1

Admin Vendor

Menginput data-data kantor pelayanan untuk selanjutnya


masuk ke dalam Master KP, yaitu :
1.

Pilih Master KP

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

2.

Klik button tambah

3.

Mengisi data KP, yakni :

4.

1.0

26

Kode KP
Nama KP
Status Aktif/Non Aktif

Klik Save Tambah

Setelah selesai, maka data master KP akan tampil pada grid


Perubahan Master Master KP
2

Admin Vendor

Proses untuk melakukan Perubahan Master KP sebagai


berikut.
1.

Pilih Master KP

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

2.

Pilih salah satu data KP yang akan diedit

3.

Klik button edit

4.

Ubah data-data KP

27

Data yang bisa di-edit adalah Nama KP dan Aktif


5.

Klik Save Edit

Selanjutnya data master KP akan berubah dan tampil pada


grid.
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

28

3.4 Master Area Baca


A. Tujuan
Master Area Baca adalah Master Kode Area Baca pada digit keempat dan kelima Kode Rute Baca
Meter Seperti contoh :

X X X XX XX XXX XX

Area baca meter


Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
2.
3.
4.
5.

Melaksanakan pembuatan area baca catat meter


Mempermudah admin membuat area baca catat meter
Mempermudah untuk mengetahui data area baca catat meter
Menambahkan area baca catat meter
Melakukan Perubahan area baca catat meter

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor

1.

Memiliki tanggung jawab atau authorize untuk


pembuatan area baca ke dalam aplikasi Catat Meter
Terpusat

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Penambahan Area Baca


1

Admin Vendor

Menginput data-data area baca untuk selanjutnya masuk ke


dalam Master Area Baca, yaitu :

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

1.

Pilih Master Area Baca

2.

Klik button tambah

3.

Mengisi data Area Baca, yakni :

4.

1.0

29

Memilih kode KP
Mengisi kode Area Baca
Mengisi Nama Area Baca
Status Aktif/Non Aktif

Klik Save Tambah

Setelah selesai, maka data area baca akan tampil pada grid
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

30

Perubahan Master Area Baca


2

Admin Vendor

Ketika data Area Baca sudah masuk ke dalam data grid dan
data gelombang ingin dilakukan perubahan, maka prosesnya
yaitu :
1.

Pilih Master Area Baca

2.

Pilih salah satu data gelombang yang akan diedit

3.

Klik button edit

4.

Ubah data-data area baca

Nama area baca


Status Aktif/Non Aktif

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

5.

1.0

31

Klik Save Edit

Selanjutnya data area baca akan berubah dan tampil pada


grid.

3.5 Master Kelompok


A. Tujuan
Master Kelompok atau kode Hari Baca adalah Master kode kelompok / kode hari baca pada digit
ketujuh Kode Rute Baca Meter Seperti contoh :

X X X XX XX XXX XX

kode Kelompok/ kode hari baca


Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
2.
3.
4.
5.

Melaksanakan pembuatan kelompok baca catat meter


Mempermudah admin membuat kelompok baca catat meter
Mempermudah untuk mengetahui data kelompok baca catat meter
Menambahkan kelompok baca catat meter
Melakukan Perubahan kelompok baca catat meter

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

32

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor

1. Memiliki tanggung jawab atau authorize untuk


pembuatan kelompok baca ke dalam aplikasi Catat
Meter Terpusat

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Penambahan Kelompok Catat Meter


1

Admin Vendor

Menginput data-data kelompok catat meter untuk selanjutnya


masuk ke dalam Master Kelompok, yaitu :
1.

Pilih Master Kelompok

2.

Klik button tambah

3.

Mengisi data kelompok, yakni :

Mengisi kode kelompok


Memilih kode gelombang

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

4.

1.0

33

Status Aktif/Non Aktif

Klik Save Tambah

Setelah selesai, maka data kelompok baca akan masuk ke


dalam grid
Perubahan Master kelompok
2

Admin Vendor

Ketika data kelompok sudah masuk ke dalam data grid dan


data kelompok ingin dilakukan perubahan, maka prosesnya
yaitu :
1.

Pilih Master Kelompok

2.

Pilih salah satu data kelompok yang akan diedit

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

3.

Klik Button edit

4.

Ubah data-data kelompok

5.

1.0

34

Nama kelompok
Pilih kode gelombang
Status Aktif/Non Aktif

Klik Save Edit

Selanjutnya data kelompok baca akan berubah dan tampil


pada grid.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

35

3.6 Master RBM


A. Tujuan
Master RBM adalah Master Kode Rute Baca Meter Seperti contoh :

X X X XX XX XXX XX
Nomor sisipan
Nomor urut baca meter
Kode rute baca meter
Kode Sub Rayon/Ranting
Area baca meter
Kode Rayon/Ranting
Kode Cabang
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
2.
3.
4.
5.

Melaksanakan pembuatan Rute Baca Meter (RBM)


Mempermudah admin membuat rute baca meter
Mempermudah untuk mengetahui data RBM
Menambahkan Rute Baca Meter
Melakukan Perubahan RBM

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor

1.

Memiliki tanggung jawab atau authorize untuk


pembuatan rute baca meter (RBM) ke dalam aplikasi
Catat Meter Terpusat

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

36

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Penambahan Rute Baca Meter (RBM)


Kode Rute Baca Meter merupakan kode yang digunakan untuk proses catat meter sebagai
acuan petugas meter melakukan kegiatan catat meter. Dalam kode RBM terdapat kombinasi
kode yang merupakan inisialisai dari atribut-atribut untuk proses kegiatannya, Contoh: kode
RBM Cabang Bekasi Rayon Bantar Gebang NBAGABC terdiri dari unsur:

Kode Area Bekasi

Kode Rayon Bantar Gebang

Kode KP Bantar Gebang

GA

Kode Area Baca GA

BC

Kode Rute BC

Kode Kelompok / Hari Baca C

AGA

Kode Pengawas

GAB

Kode Petugas
Admin Vendor

Menginput data-data rute baca meter (RBM) untuk


selanjutnya masuk ke dalam Master RBM, yaitu :
1.

Pilih Master RBM

2.

Klik button tambah

3.

Mengisi data RBM, yakni :

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

4.

1.0

37

Memilih kode KP
Memilih Kode Area Baca
Mengisi Kode Rute
Pilih Kode Kelompok
Mengisi Nama Rute
Status Aktif/Non Aktif

Klik Save Tambah

Setelah selesai, maka data RBM akan tampil pada grid


Perubahan Master RBM
2

Admin Vendor

Ketika data RBM sudah masuk ke dalam data grid dan data
kelompok ingin dilakukan perubahan, maka prosesnya yaitu :
1.

Pilih Master RBM

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

2.

Pilih salah satu data RBM yang akan diedit

3.

Klik button edit

4.

Ubah data-data RBM

5.

1.0

38

Ubah Nama Rute


Status Aktif/Non Aktif

Klik Save Edit

Selanjutnya data RBM akan berubah dan tampil pada grid.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

39

3.7 Master Pengawas


A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
2.
3.
4.

Melaksanakan pembuatan kode pengawas


Mempermudah pengguna untuk menginisialisasi nama pengawas dengan kode pengawas
Mempermudah untuk mengetahui data pengawas
Melakukan Perubahan data pengawas dengan kode pengawas yang ada

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor

1.

Memiliki tanggung jawab atau authorize untuk


pengaturan / managerial pengawas dan kode pengawas

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Penambahan Master Pengawas


Master pengawas dibangun untuk memanagerial antara seorang pengawas dan pengkodean
pengawas dalam sistem aplikasi CATAT METER TERPUSAT.
Contoh kode RBM cab Bekasi Rayon Bantar Gebang NBAGABC
N

Kode Area Bekasi

Kode Rayon Bantar Gebang

Kode KP Bantar Gebang

GA

Kode Area Baca GA

BC

Kode Rute BC

Kode Kelompok / Hari Baca C

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

AGA

Kode Pengawas

GAB

Kode Petugas
Admin vendor

40

Melakukan pengaturan pengawas dan kode pengawas


dengan cara, yaitu :
1.

Pilih Master Pengawas

2.

Pilih salah satu data / kode pengawas dalam grid


yang belum terdapat nama pengawas-nya

3.

Menentukan nama pengawas

4.

Klik Simpan

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

41

Setelah selesai, maka data pengawas akan tampil pada grid


Perubahan Master Pengawas
2

Admin Vendor

Ketika data pengawas sudah masuk ke dalam data grid dan


data pengawas ingin dilakukan perubahan, maka prosesnya
yaitu :
1.

Pilih Master Pengawas

2.

Pilih salah satu data kelompok yang akan diedit

3.

Ubah nama pengawas

4.

Klik Simpan

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

42

Selanjutnya data pengawas akan berubah dan tampil pada


grid.

3.8 Master Petugas


A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
2.
3.
4.
5.

Melaksanakan pembuatan kode petugas


Mempermudah pengguna untuk menginisialisasi nama petugas dengan kode petugas
Mempermudah untuk mengetahui data tiap petugas dengan pengawas
Melakukan Perubahan data petugas dengan kode petugas dan kode pengawas yang ada
Menentukan kode petugas dengan nama petugas-nya

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor

1.

Memiliki tanggung jawab atau authorize untuk


pengaturan / managerial petugas dengan kode petugas
dan kode pengawas

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Penambahan Master Petugas


Master petugas dibangun untuk mengakomodir antara seorang petugas dan pengawas dalam
sistem aplikasi CATAT METER TERPUSAT
contoh kode RBM cab Bekasi Rayon Bantar Gebang NBAGABC
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

Kode Area Bekasi

Kode Rayon Bantar Gebang

Kode KP Bantar Gebang

GA

Kode Area Baca GA

BC

Kode Rute BC

Kode Kelompok / Hari Baca C

AGA

Kode Pengawas

GAB

Kode Petugas

Admin Vendor

1.0

43

Melakukan pengaturan seorang petugas dan pengawas


untuk rute baca meter dengan cara, yaitu :
1.

Pilih Master Petugas

2.

Pilih salah satu data / kode petugas dalam grid yang


belum terdapat nama petugas-nya

3.

Menentukan nama petugas sesuai dengan kode


petugas dan pengawasnya

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

4.

1.0

44

Klik Simpan

Setelah selesai, maka data petugas akan tampil pada grid


Perubahan Master Petugas
2

Admin Vendor

Ketika data petugas sudah masuk ke dalam data grid dan


data petugas ingin dilakukan perubahan, maka prosesnya
yaitu :
1.

Pilih Master Petugas

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

2.

Pilih salah satu data petugas yang akan diedit

3.

Ubah nama petugas

45

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

4.

1.0

46

Klik Simpan

Selanjutnya data petugas akan berubah dan tampil pada grid.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

47

3.9 Master Kode Pesan Baca Meter


A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
2.

Mengetahui kode pesan baca meter yang ada pada aplikasi CATAT METER TERPUSAT
Mempermudah pengguna untuk menginisialisasi suatu case pada proses catat meter
dilapangan dengan kode-kode yang ada pada CATAT METER TERPUSAT

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor

1.

Melakukan verifikasi kode pesan baca meter dengan


kejadian yang
terjadi pada petugas catat meter
dalam kegiatan baca
meter

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Kode Pesan Baca Meter mengikuti data AP2T : proses penyesuaian kode pesan baca meter
dilakukan oleh admin helpdesk

Admin
Vendor

o View kode baca

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

48

o View keterangan kode pesan baca meter

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

49

4. PROSES DATA AP2T


4.1.

Download DPM Pasca Bayar

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Penarikan Data DPM sebagai data untuk pembacaan meter

2.

Sebagai acuan data pembacaan meter yang terdownload di device masing - masing
petugas catat meter.

3.

Proses Penarikan data per hari baca, dan dapat dilakukan H-2 jam 00:00 s/d H-1 jam 23:59

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor

1.

Memiliki tanggung jawab atau authorize untuk


Penarikan data DPM dari AP2T
Memastikan dan memverifikasi data yang telah ter
download

2.

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Rekap DPM :
Proses pengambilan rekap DPM sebagai acuan jumlah data DPM yang akan di-download untuk data
pembacaan meter. Sebelum melakukan penarikan data pastikan terlebih dahulu seorang Admin
Vendor melakukan setting pembacaan yaitu batas daya, hari baca, dan jam nyala.
1

Admin
Vendor

1.

Mengambil Rekap Data DPM, untuk mengetahui


berapa jumlah data yang tersedia dan dapat di
download :

Pilih Menu Proses

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

Pilih sub menu Data AP2T


Pilih Download DPM

Klik Ambil Rekap DPM AP2T

Rekap data DPM akan tampil pada grid data

50

Download DPM :
Proses Download DPM merupakan proses penarikan data DPM dari AP2T sebagai acuan data
pembacaan meter.
2

Admin
Vendor

Ketika Rekap data DPM sudah tampil, selanjutnya adalah


proses penarikan data DPM dari AP2T, maka prosesnya
yaitu :
1.
2.

Pilih Hari Baca yang akan di download pada grid rekap.


Pilih button Download DPM Hari Baca

3.
4.

Proses penarikan data


Setelah Data berhasil terdownload maka data
pelanggan yang ada pada rekap , akan berjumlah
sama antar data pelanggan AP2T dan Catat Meter
Terpusat.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

4.2.

1.0

51

Kirim Stan

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Pengiriman data stan pelanggan ke AP2T

2.

Mengetahui rekap pelanggan pembacaan meter yang di kirimkan ke AP2T

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab

1.

Admin Vendor

1. Memiliki tanggung jawab atas data yang terkirim ke AP2T

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

1.

Proses Kirim stan meter ke AP2T dilakukan oleh pihak Vendor baca meter dengan pola
pengirimannya disesuaikan pada regulasi atau kesepakatan perjanjian antara Vendor baca
meter dengan Unit PLN

2.

Proses pengiriman data stan meter ke AP2T bisa dilakukan setelah semua data pelanggan yang
dibaca telah terisi stan per kode kelompok hari baca dan sudah verifikasi.

Kirim DPM per hari baca:


Kirim DPM per hari baca di tujuan untuk mengirim data hasil baca meter berdasarkan hari baca

Admin
Vendor

1.

Pilih menu proses

2.

Pilih sub menu Data AP2T

3.

Pilih Fitur Kirim Stan

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

52

4.

Pada kolom sebelah kiri Pilih 1 data hasil pembacaan


meter.

5.

Klik button upload DPM hari baca

Kirim DPM per kode RBM:


Kirim DPM per kode RBM di tujukan untuk mengirim data hasil baca meter berdasarkan RBM

Admin
Vendor

1.

Pilih menu proses

2.

Pilih sub menu Data AP2T

3.

Pilih Fitur Kirim Stan

4.

Pada kolom sebelah kanan Pilih 1 data hasil


pembacaan meter.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

5.

1.0

53

Klik button upload DPM per RBM

5. PROSES PEMBACAAN METER


5.1.

Login Aplikasi Mobile

A. Tujuan
Menyediakan referensi bagi Pengguna Aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
Melakukan login aplikasi Mobile Catat Meter Terpusat sesuai dengan peranannya masing masing.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Petugas

1.
2.
3.

Petugas catat meter memastikan dirinya mempunyai


user name dan password dengan role Petugas.
Petugas catat meter memastikan device terkoneksi
dengan internet.
Petugas catat meter memastikan rute baca meter
(RBM) sudah di Assignment oleh pengawas.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

54

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

1. Saat login harus dipastikan device terkoneksi dengan internet


2. Saat pertama kali login aplikasi mobile akan secara otomatis IMEI device yang digunakan akan
terdaftar di server.
3. Jika petugas akan mengganti device harus melapor ke tim support/helpdesk
4. Setelah berhasil login maka data akan terdownload secara otomatis dan rekap akan tampil di
menu rekap data.

Petugas

1. Buka Aplikasi Mobile Catat Meter Terpusat

2. Masukan User Name

3. Masukan Password
4. Pilih Display Password jika ingin menampilkan
password

5. Pilih Tombol Login


Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

55

6. Saat berhasil login akan ada pesan total data ter


download

5.2.

Proses Pembacaan Meter

A. Tujuan
Menyediakan referensi bagi Pengguna Aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
Melakukan pencatatan angka meter menggunakan aplikasi Mobile Catat Meter Terpusat sesuai
dengan peranannya masing masing.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

56

C. Tanggung Jawab
1.

Petugas

1.
2.

3.
4.

Petugas catat meter memastikan data RBM sudah


terdownload ke device.
Petugas catat meter memastikan angka yang di input di
aplikasi sesuai dengan angka yang tertera di APP
Meter.
Petugas catat meter mem foto angka meter dan APP.
Petugas catat meter memastikan data baik angka meter
maupun foto terkirim ke server.

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

1. Pembacaan bisa dilakukan dengan cara entry manual, Scan Bar dan Scan QR.
2. Saat device terkoneksi dengan internet data akan terkirim ke server secara otomatis
3. Saat device tidak terkoneksi dengan internet (mode offline) data hasil pembacaan akan tersimpan
di memory device. Saat device terkoneksi dengan internet data akan terkirim ke server secara
otomatis.
4. Kode Pesan baca akan disesuaikan berdasarkan kriteria verifikasi
5. Untuk mengirim data hasil pembacaan, device harus terkoneksi dengan internet
1.

Petugas

1. Pilih tombol daftar menu yang terletak di sebelah kiri


atas

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

57

2. Pilih menu Belum Terbaca

3. Tampilan daftar pelanggan yang akan dicatat

4. Pilih tombol foto

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

58

5. Ambil foto lalu tekan tombol OK

6. Entry Stan

7. Pilih Kode Pesan

8. Pilih tombol Simpan

9. Tampil notifikasi foto angka meter ke 2 dan ke 3 ya /


tidak.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

59

10. Pilih (Tidak) untuk melanjutkan proses baca meter ke


pelanggan selanjutnya.
11. Pilih (Ya) untuk Foto angka meter yang ke 2 dan ke 3

12. Ambil Foto lalu tekan OK

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

5.3.

1.0

60

Proses Pembacaan Sisipan

A. Tujuan
Menyediakan referensi bagi Pengguna Aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
Melakukan pencatatan angka meter menggunakan aplikasi Mobile Catat Meter Terpusat untuk
mencatat meter pelanggan yang tidak terdaftar dalam RBM yang sedang dilakukan pembacaan.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Petugas

1.

2.
3.
4.

Petugas catat meter memastikan bahwa pelanggan


tersebut tidak terdaftar di RBM yang sedang dilakukan
pembacaan.
Petugas catat meter angka yang di input di aplikasi
sesuai dengan angka yang tertera di APP Meter.
Petugas catat meter mem foto angka meter dan APP.
Petugas catat meter memastikan data baik angka meter
maupun foto terkirim ke server.

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

1. Saat device terkoneksi dengan internet data akan terkirim ke server secara otomatis
2. Saat device tidak terkoneksi dengan internet (mode offline) data hasil pembacaan akan tersimpan
di memory device. Saat device terkoneksi dengan internet data akan terkirim ke server secara
otomatis.
1.

Petugas

1. Pilih menu Update Langkah/Sisipan

2. Tampilan form menu Update Langkah/Sisipan


Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

61

3. Entry IDPEL
4. Pilih tombol foto

5. Ambil foto terus tekan tombol OK

6. Pilih Kode Pesan

7. Entry Stan

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

62

8. Pilih RBM

9. Entry Langkah
10. Pilih tombol Simpan

11. Tampil notifikasi foto angka meter ke 2 dan ke 3 ya /


tidak.

12. Pilih (Tidak) untuk melanjutkan proses baca meter ke


pelanggan selanjutnya.
13. Pilih (Ya) untuk Foto angka meter yang ke 2 dan ke 3

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

63

14. Ambil Foto lalu tekan OK

5.4.

Rekap Data

A. Tujuan
Menyediakan referensi bagi Pengguna Aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
2.

Melakukan monitoring rekap data yang belum dan sudah terbaca.


Melakukan monitoring rekap data maupun foto yang belum dan sudah terkirim ke server.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Petugas

1.

Petugas catat meter memastikan data baik angka meter


maupun foto sudah terkirim ke server.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

64

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

1.

Petugas

Tugas

1. Pilih menu Rekap Data

2. Tampilan menu Rekap data

5.5.

Ganti Password Aplikasi Mobile

A. Tujuan
Menyediakan referensi bagi Pengguna Aplikasi Mobile Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Melakukan perubahan Password.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Petugas

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

65

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Ganti Password

1.

Petugas

1. Pilih menu Ganti Password

2. Tampilan menu Ganti Password

3. Entry Password Lama

4. Entry Password Baru

5. Entry Password Baru kembali

6. Pilih tombol Simpan

6. PROSES BACA ULANG


6.1

Login Aplikasi Mobile

A. Tujuan
Menyediakan referensi bagi Pengguna Aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
Melakukan login aplikasi Mobile Catat Meter Terpusat sesuai dengan peranannya masing masing.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

66

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Petugas

1.
2.

Petugas catat meter memastikan dirinya mempunyai


user name dan password dengan role Petugas.
Petugas catat meter memastikan device terkoneksi
dengan internet.

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

1. Saat login harus dipastikan device terkoneksi dengan internet


2. Saat pertama kali login aplikasi mobile akan secara otomatis IMEI device yang digunakan akan
terdaftar di server.
3. Jika petugas akan mengganti device harus melapor ke tim support/helpdesk
4. Setelah berhasil login maka data akan terdownload secara otomatis dan rekap akan tampil di
menu rekap data.

Petugas

1. Buka Aplikasi Mobile Catat Meter Terpusat

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

67

2. Masukan User Name

3. Masukan Password
4. Pilih Display Password jika ingin menampilkan
password

5. Pilih Tombol Login

6. Saat berhasil login akan ada pesan total data ter


download

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

6.2

1.0

68

Proses Pembacaan Meter

A. Tujuan
Menyediakan referensi bagi Pengguna Aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
Melakukan pencatatan angka meter menggunakan aplikasi Mobile Catat Meter Terpusat sesuai
dengan peranannya masing masing.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

69

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Petugas

1.

2.

3.
4.

Petugas catat meter memastikan data pelanggan yang


akan dilakukan catat ulang sudah terdownload ke
device.
Petugas catat meter memastikan angka yang di input di
aplikasi sesuai dengan angka yang tertera di APP
Meter.
Petugas catat meter mem foto angka meter dan APP.
Petugas catat meter memastikan data baik angka meter
maupun foto terkirim ke server.

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

1. Pembacaan bisa dilakukan dengan cara entry manual, Scan Bar dan Scan QR.
2. Saat device terkoneksi dengan internet data akan terkirim ke server secara otomatis
3. Saat device tidak terkoneksi dengan internet (mode offline) data hasil pembacaan akan tersimpan
di memory device. Saat device terkoneksi dengan internet data akan terkirim ke server secara
otomatis.
4. Kode Pesan baca akan disesuaikan berdasarkan kriteria verifikasi
5. Untuk mengirim data hasil pembacaan, device harus terkoneksi dengan internet
1.

Petugas

1. Pilih tombol daftar menu yang terletak di sebelah kiri


atas

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

70

2. Pilih menu Belum Terbaca

3. Tampilan daftar pelanggan yang akan dicatat

4. Pilih tombol foto

5. Ambil foto terus tekan tombol OK

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

71

6. Entry Stan

7. Pilih Kode Pesan

8. Pilih tombol Simpan

9. Tampil notifikasi foto angka meter ke 2 dan ke 3 ya /


tidak.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

72

10. Pilih (Tidak) untuk melanjutkan proses baca meter ke


pelanggan selanjutnya.
11. Pilih (Ya) untuk Foto angka meter yang ke 2 dan ke 3

12. Ambil Foto lalu tekan OK

6.3

Rekap Data

A. Tujuan
Menyediakan referensi bagi Pengguna Aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
2.

Melakukan monitoring rekap data yang belum dan sudah terbaca.


Melakukan monitoring rekap data maupun foto yang belum dan sudah terkirim ke server.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

73

C. Tanggung Jawab

1.

1.

Petugas

Petugas catat meter memastikan data baik angka meter


maupun foto sudah terkirim ke server.

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

1.

Petugas

Tugas

1. Pilih menu Rekap Data

2. Tampilan menu Rekap data

6.4

Ganti Password Aplikasi Mobile

A. Tujuan
Menyediakan referensi bagi Pengguna Aplikasi Mobile Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Melakukan perubahan Password.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

74

C. Tanggung Jawab
1.

Petugas

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

1.

Petugas

Tugas

7. Pilih menu Ganti Password

8. Tampilan menu Ganti Password

9. Entry Password Lama

10. Entry Password Baru

11. Entry Password Baru kembali

12. Pilih tombol Simpan

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

7.

PROSES VERIFIKASI

7.1

Verifikasi Hasil Baca

1.0

75

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Melakukan verifikasi hasil baca meter

2.

Mempermudah user dalam melihat hasil baca meter untuk di verifikasi

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Pengawas

1.

Pengawas bertanggung jawab atas hasil data


verifikasi berdasarkan stan yang di input petugas
dengan hasil foto stan meter.

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Verifikasi Hasil Baca:


1.

2.

Pada proses verifikasi ini pengawas melakukan verifikasi data hasil baca meter pelanggan
yang masuk kelompok kriteria yang harus verifikasi:
a. KWH Nol
b. KWH Minus
c. KWH Minimum
d. Kwh Maksimum
e. Kode Baca selain Normal
Proses Verifikasi data hasil baca meter yang dilakukan Vendor baca meter dapat dilakukan
berulang kali hingga dinyatakan status siap dikirimkan ke sistem AP2T.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

3.

1.0

76

Proses Verifikasi untuk pelanggan yang tidak dapat dibaca (tidak terisi stan) dapat dihitung
rata-rata (proses tidak bisa dilakukan secara masal/harus dilakukan per pelanggan).

Pengawas

Verifikasi hasil baca di lakukan setelah data pembacaan meter


yang di lakukan oleh petugas baca meter telah terkirim ke
aplikasi Catat Meter Terpusat untuk di verifikasi dan di
pastikan bahwa data stan meter dan kode pesan baca sudah
sesuai, prosesnya yaitu :
1. Pilih menu proses
2. Pilih sub menu Verifikasi
3. Pilih Verifikasi hasil baca

4. Filter data berdasarkan bulan, tahun dan kondisi

5. Pilih button Load

6. Pilih Kode RBM yang akan di verifikasi

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

77

7. Akan tampil data pelanggan yang akan di verifikasi

8. Pilih 1 data pelanggan.

9. Klik 2 kali pada data pelanggan

10. Akan tampil foto hasil baca meter.


11. Pastikan Stan meter hasil foto sesuai dengan stan meter
yang telah di input oleh petugas.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

78

12. Jika memerlukan koreksi stan meter maka mekanisme


nya harus baca ulang di lapangan dengan menggunakan
aplikasi baca meter mobile
13. Klik Button Verifikasi

8.

PROSES PENATAAN DATA RBM

8.1

Per Pelanggan

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1. Melakukan proses penataan RBM per pelanggan guna untuk menata rbm tiap petugas catat
meter, memudahkan petugas untuk proses pembacaan periode selanjutnya.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

79

C. Tanggung Jawab
1.

Pengawas

Memiliki tanggung jawab atau authorize untuk penataan data


RBM Per Pelanggan

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Penataan RBM Per Pelanggan


1

Pengawas

Memiliki tanggung jawab untuk melakukan penataan data rbm


per pelanggan atau per idpel, untuk selanjutnya masuk ke
dalam Proses Penataan RBM Per Pelanggan, yaitu :
1. Pilih Data Penataan RBM Per Pelanggan

2. Input Idpel

3. Tekan Tombol (Enter)


4. Tampil data pelanggan pada form Kode RBM Lama

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

80

5. Pilih 1 data pada Grid Data Sebelah kanan

6. Klik Tombol Pilih Sebagai Kode RBM Baru

7. Tampil Data pada form Kode RBM Baru

8. Inputkan Langkah Baru

9. Klik Button Simpan


Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

81

Dapat juga dengan cara memfilter kode rbm, atau nama


petugas yang ada yakni dengan cara :

Klik Button Cari


Pilih Nama Petugas atau Kode RBM
Ketik nama petugas pada text box
Ketik Kode Rbm pada text box

Data akan terfilter dan muncul pada grid

8.2

Pemotongan RBM

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
Melakukan Proses Pemotongan RBM, atau melakukan pemindahan beberapa data
pelanggan dari RBM satu Ke RBM Lainnya guna mengatur penataan data rbm, dan memudahkan
petugas untuk melakukan pembacaan meter pada periode berikutnya.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1

Pengawas

Memiliki tanggung jawab atas proses pemotongan rbm yang


dilakukan.

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

82

Pemotongan RBM
Adalah Proses pemotongan sejumlah data pelanggan pada rbm yang ada untuk dipindahkan ke
rbm lain ataupun rbm baru untuk di tata agar sesuai dengan permintaan petugas, menu ini juga
memudahkan dalam menentukan kapasitas baca yang dapat dilakukan tiap masing-masing
petugas.
1.

Pengawas

Memiliki tanggung jawab untuk melakukan pemotongan data


rbm, untuk selanjutnya masuk ke dalam Proses Pemotongan
Data RBM, yaitu :
1. Pilih Menu Proses
2. Pilih Menu Penataan Data RBM
3. Pilih Sub Menu Pemotongan RBM

4. Pilih 1 Data pada Grid Data RBM


5. Klik Button Pilih Sebagai Kode RBM Lama
6. Tampil Data pada Form Kode RBM Lama.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

83

7. Inputkan Langkah Mulai


8. Inputkan Langkah Sampai

9. Pilih 1 Row Data pada Grid Data RBM

10. Klik Button Pilih Sebagai Kode RBM Baru


11. Tampil Data pada Form Kode RBM Baru.

12. Inputkan Langkah Mulai.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

84

13. Klik Button Simpan.

Dapat juga dengan cara memfilter kode rbm, atau nama


petugas yang ada yakni dengan cara :

Klik Button Cari


Pilih Nama Petugas atau Kode RBM
Ketik nama petugas pada text box, data
akan tampil di grid
Ketik Kode Rbm pada text box, data akan
tampil di grid

Data akan terfilter dan muncul pada grid

8.3

Per Kode RBM

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.
Melakukan Proses Penataan RBM Per Kode RBM, guna untuk mengatur data rbm yang
tidak sesuai dengan memproses data per kode rbm, yang selanjutnya untuk dibulan depan akan
secara otomatis rbm akan berubah sesuai dengan penataan rbm yang dilakukan admin ataupun
pengawas.
2.

Memudahkan petugas dalam melakukan pembacaan dengan data yang sudah ditata.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

85

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Pengawas

Memiliki Tanggung Jawab melakkukan proses penataan data


rbm Per Kode RBM

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Penataan RBM Per Kode RBM


1

Pengawas

Memiliki tanggung jawab untuk melakukan proses penataan


data rbm per kode rbm, untuk selanjutnya masuk ke dalam
Proses Per Kode RBM, yaitu :
1. Pilih Menu Proses
2. Pilih Sub Menu Penataan Data RBM
3. Pilih Sub Menu Per Kode RBM

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

86

4. Pilih 1 Row data pada Grid Data RBM

5. Klik Button Pilih Sebagai Kode RBM Baru

6. Input Langkah Baru pada form Kode RBM Baru

7. Input IDPEL pada form Data Idpel

8. Tekan ENTER
9. Tampil Data Pada Form Kode RBM Lama

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

87

10. Klik Button Simpan

11. Melakukan proses Penataan RBM Per Kode RBM


dapat juga dengan melakukan pencarian sesuai dengan nama
petugas, ataupun kode rbm, dengan cara :

Klik Button Cari


Pilih Nama petugas kemudian Inputkan nama
petugas pada textbox.
Data akan muncul pada grid

Dapat juga dengan cara memfilter kode rbm yang ada yakni
dengan cara :

Ketik kode rbm pada text box


Data akan terfilter dan muncul pada grid

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

8.4

1.0

88

Ganti RBM

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Melakukan Proses Ganti RBM

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1

Pengawas

1.

2.
3.

Memiliki Tanggung Jawab untuk


melakukan proses penataan rbm Proses
Ganti Rbm. Untuk proses pembacaan
yang akan dilakukan petugas pada
periode selanjutnya.
Bertanggung Jawab atas Pergantian
RBM yang dilakukan
Bertanggung Jawab atas data pada
setiap pergantian RBM

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Proses Penataan RBM Ganti RBM


1.

Pengawas

Memiliki tanggung jawab untuk melakukan proses penataan


data rbm Ganti Rbm, untuk selanjutnya masuk ke dalam
Proses Ganti RBM, yaitu :
1. Pilih menu menu proses
2. Sub menu penataan data RBM
3. Fitur Ganti RBM

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

89

4. Pilih 1 row data pada Grid Data RBM

5. Klik Button pilih Sebagai Kode Rbm Lama


6. Pilih 1 row data pada Grid Data RBM

7. Klik Button pilih Sebagai Kode Rbm Baru

Dapat juga dengan cara memfilter kode rbm, atau nama


petugas yang ada yakni dengan cara :

Klik Button Cari


Pilih Nama Petugas atau Kode RBM
Ketik nama petugas pada text box, data akan
tampil
Ketik Kode Rbm pada text box, data akan
tampil

Data akan terfilter dan muncul pada grid

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

8.5

1.0

90

Renumbering Langkah Baca Per RBM

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1. Merubah urutan baca per RBM setelah dilakukan sisipan atau penataan RBM
2. Untuk memudahkan petugas melakukan pembacaan pada periode selanjutnya

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Pengawas

Memiliki tanggung jawab untuk melakukan renumbering


langkah baca, untuk mengurutkan rbm yang telah dilakukan
sisipan atau penataan rbm.

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Proses Renumbering Langkah Baca


Setelah proses baca meter selesai dilakukan oleh petugas catat meter, petugas catat meter
yang melakukan pembacaan secara sisipan, dapat meminta kepada pengawas untuk
mengurutkan langkah baca yang sudah dilakukan petugas dengan melakukan renumbering
langkah baca, untuk periode selanjutnya maka data yang akan diterima petugas akan sama
dengan data yang sudah diurutkan oleh petugas sebelumnya.
1.

Pengawas

Memiliki tanggung jawab untuk melakukan renumbering


langkah baca, untuk selanjutnya masuk ke dalam proses
renumbering langkah baca :
1. Pilih menu menu proses
2. Sub menu penataan data RBM

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

91

3. Fitur renumbering langkah baca

4. Pilih 1 row data pada grid Data RBM

5. Tampil per pelanggan diurutankan berdasarkan jam


baca

6. Tampil per pelanggan hasil Renumbering


7. Klik Button Simpan atau Batal

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

8.6

1.0

92

Pengiriman Perubahan RBM ke AP2T

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Memudahkan pengguna aplikasi mengirim data Perubahan RBM ke AP2T

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab

1.

1.

Admin Vendor

2.

3.

Bertanggung jawab atas data transaksi yang dikirim


ke AP2T
Bertanggung jawab atas perubahan RBM dan
langkah baca yang akan dirubah ke RBM dan
langkah yang baru
Bertanggung jawab atas data yang ada di dalam
pengiriman data ke AP2T

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Pengiriman Perubahan RBM Ke AP2T


Mengacu pada proses Penataan RBM Per Pelanggan, Pemotongan RBM, Per Kode RBM,
Ganti RBM, Renumbering RBM, setelah proses penataan RBM selesai dilakukan, data
pelanggan yang akan dirubah akan masuk ke dalam aplikasi CATAT METER TERPUSAT. Menu
Pengiriman Perubahan RBM ke AP2T berfungsi untuk mengirim data yang mengalami
perubahan RBM tersebut ke AP2T.
1.

Admin
Vendor

1.

Untuk dapat memproses, langkah-langkah pengiriman


data perubahan RBM ke AP2T adalah :
1.

Pilih data penataan RBM

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

Admin
Vendor

1.

1.0

2.

Klik pada button Kirim Ke AP2T

3.

Data akan terkirim ke AP2T

93

Untuk membatalkan penataan RBM yang akan


diproses ke AP2T, maka lagkahnya adalah sebagai
berikut :
1.

Pilih data penataan RBM

2.

Akan muncul data pelanggan pada grid

3.

Pilih salah satu data pelanggan yang akan


dibatalkan proses pemindahan RBMnya

4.

Klik pada button Delete/Batal

5.

Maka data pelanggan akan dibatalkan proses


pemindahannya

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

8.7

1.0

94

Peta RBM

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1. Menampilkan peta per rute baca meter per petugas
2. Monitoring Jarak tempuh petugas baca meter per pelanggan

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor
Pengawas

Melakukan Monitoring pembacaan meter dengan peta rute


baca meter per petugas berdasarkan data DPM. Sebagai
evaluasi jarak antar pelanggan untuk dilakukan evaluasi dan
penataan rbm.

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Proses Monitoring dengan Peta RBM


1.

Admin Vendor
Pengawas

Memiliki tanggung jawab untuk monitoring jarak pembacaan


meter yang dilakukan setiap petugas catat meter, untuk
selanjutnya masuk ke dalam Peta RBM, yaitu :
1. Pilih menu menu proses
2. Sub menu penataan data RBM
3. Fitur Peta RBM

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

95

4. Pilih 1 row data pada Grid Data


5. Klik Button Tampilkan Peta

Dapat juga dengan cara memfilter BLTH, atau melakukan


pencarian dengan menginputkan kode rbm pada text box
pencarian, dengan cara :

Inputkan kode rbm pada Text Box Pencarian

Data akan terfilter dan muncul pada grid

9.

MONITORING

9.1

Monitoring Waktu Pembacaan Meter

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Memonitoring pembacaan meter sesuai hari baca

2.

Memonitoring pembacaan meter sesuai kode RBM

3.

Memonitoring data jumlah pelanggan yang sudah dilakukan pembacaan meter

4.

Mempermudah user untuk mengetahui hasil baca meter yang dilakukan petugas catat
meter

5.

Memonitoring hasil baca meter setiap bulan dan tahun sesuai kode baca meter

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

96

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab

1.

Admin Vendor
Pengawas

1.

Memiliki tanggung jawab atau authorize untuk


memonitoring pembacaan meter dan menindak
lanjuti atas monitoring tersebut

2.

Memastikan tanggal mulai baca sama dengan


tanggal selesai baca sesuai hari baca yang
telah ditentukan

2.

Bertanggung jawab atas data yang ada pada menu


monitoring waktu pembacaan meter

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Monitoring Waktu Pembacaan Meter


Setelah proses baca meter selesai dilakukan oleh petugas catat meter, maka hasil yang
didapat petugas catat meter akan secara otomatis terupload ke dalam aplikasi web CATAT
METER TERPUSAT (Jika keadaan device terkoneksi dengan jaringan internet). Ketika proses
pembacaan meter keadaan device tidak terkoneksi dengan internet, maka data akan tersimpan
didalam local penyimpanan device petugas catat meter, yang kemudian akan terupload ketika
petugas mengaktifkan koneksi internet pada device yang digunakan.
1

Admin
Vendor
Pengawas

1.

Melakukan monitoring data-data pelanggan yang


sedang, sudah atau akan melalui proses pembacaan
meter oleh petugas

2.

Memonitoring proses baca meter sesuai dengan


bulan dan tahun baca meter, dengan cara :

Pilih Menu Monitoring Waktu Pembacaan


Meter

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

Memilih tahun yang dinginkan


Memilih bulan yang dinginkan

Klik button Load


Data akan muncul pada grid

97

Dapat juga dengan cara memfilter kode petugas yang


ada yakni dengan cara :

Ketik kode petugas pada text box

Data akan terfilter dan muncul pada grid

3.

Memeriksa ketepatan data antara jumlah pelanggan


yang sudah dibaca dan yang belum dibaca oleh cater

4.

Memeriksa selisih jumlah pelanggan yang ada


dengan pelanggan yang sudah dilakukan catat meter
oleh petugas pada masing masing RBM

5.

Menindaklanjuti adanya kesalahan yang terjadi pada


proses baca meter sesuai dengan data yang ada
pada menu waktu pembacaan meter

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

9.2

1.0

98

Monitoring Perubahan Data RBM

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Memudahkan pengguna aplikasi memonitoring pengiriman data RBM baru pelanggan ke


AP2T

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab

1.

Admin Vendor
Pengawas

1.

Memonitoring perubahan dan pengiriman data RBM


ke AP2T

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Monitoring Perubahan Data RBM


Menu monitoring perubahan data RBM berfungsi untuk memonitor data pelanggan yang
mengalami perubahan RBM.
1.

Admin
Vendor

1.
2.

Memonitoring perubahan dan pengiriman perubahan


data RBM ke AP2T.
Untuk melakukan monitoring perubahan dan
pengiriman data RBM dengan:
a. Pilih menu Monitoring Perubahan Data

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

99

b. Pilih ID Transaksi di Grid:

c.

Maka akan Tampil detail data perubahan

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

9.3

1.0

100

Monitoring Per Posting Baca meter

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Memudahkan pengguna aplikasi memonitoring proses pembacaan meter per posting


pembacaan.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab

1.

Admin Vendor
Pengawas

1.

Memonitoring proses per posting baca meter

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Monitoring per posting baca meter


Menu monitoring per posting baca meter berfungsi untuk memonitor rekap jumlah
pelanggan, jumlah terbaca, jumlah tidak di baca hingga proses pengiriman ke ap2t.
1.

Admin
Vendor

Memonitoring rekap per posting baca meter dengan langkah


sebagai berikut :
1.

Pilih Menu Monitoring

2.

Pilih Fitur Monitoring Per Posting Baca Meter

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

3.

Filter berdasarkan bulan dan tahun

4.

Tampil rekap per posting baca meter

101

Melihat detail data pelanggan


Melihat detail data pelanggan untuk mempermudah pengguna
aplikasi untuk melihat lebih detail data pelanggan seperti :

Jumlah data yang terdownload dari ap2t


Jumlah data yang telah di baca
Jumlah data yang belum di baca
Jumlah data yang telah terkirim ke AP2T

Langkah nya sebagai berikut :


1.

Setelah rekap data per posting baca meter tampil,


pilih hari baca dan RBM yang akan di tampilkan data
pelanggannya.

2.

Klik button Lihat Data

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

102

3.

Pilih Jenis data pelanggan yang akan di tampilkan

4.

Tampil data pelanggan

5.

Setelah data tampil pilih 1 pelanggan untuk melihat


info pelanggan dan klik button info pelanggan

6.

Untuk mencetak laporan pelanggan berupa excel klik


button export excel

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

103

10. LAPORAN
10.1

Rekap Pemakaian KWH / Tarif

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Mengetahui rekap pemakaian kwh / tarif

2.

Mencetak hasil rekap data yang ada

3.

Bertanggung jawab atas data yang ada pada data rekap pemakaian kwh / tarif

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab

1.

Admin Vendor

1.

Memonitoring rekap pemakaian kwh / tarif

2.

Bertanggung jawab atas data yang ada pada rekap


pemakaian kwh / tarif

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Rekap Pemakaian KWH / Tarif


Rekap ini tersedia untuk memudahkan pencarian informasi bagi pengguna aplikasi untuk
mengetahui pemakaian kwh / tarif. Pada rekap ini data yang tersedia terbagi menjadi beberapa
jenis laporan diantaranya laporan gabungan, laporan LPB dan laporan Pasca. Selain itu data
pada menu ini dapat diarsipkan melalui button cetak pdf dan cetak excel.
1.

Admin
Vendor
Pengawas

1.

Menampilkan rekap pemakaian kwh / tariff

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

2.

1.0

104

1.

Pilih menu Laporan

2.

Pilih menu Rekap Pemakaian kwh / tariff

3.

Pilih Bulan dan Tahun

4.

Tampilkan jenis laporan

5.

Klik Load maka data akan tampil

Mencetak laporan kwh / tariff


1.

Filter Bulan dan Tahun pembacaan meter

2.

Klik Cetak Pdf untuk dapat menampilkan


dan mencetak data pada format pdf

3.

Klik Cetak Excel untuk dapat menampilkan


dan mencetak data pada format excel

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

9.2

1.0

105

Rekap Kode Pesan Baca Meter

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Memonitoring proses baca meter melalui kode pesan baca meter yang dipilih petugas catat
meter

2.

Memonitoring jumlah pelanggan pada masing-masing kode pesan baca meter

3.

Memonitoring kode pesan baca meter berjalan dan history kode pembacaan meter sesuai
bulan dan tahun pembacaan meter

4.

Acuan untuk tindak lanjut terhadap proses yang terjadi pada catat meter pelanggan

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab

1.

Admin Vendor
Pengawas

1.

Memonitoring status proses baca meter pelanggan


melalui kode pesan baca meter

2.

Bertanggung jawab atas data yang ada pada menu


ini dan tindak lanjutnya atas proses yang terjadi

3.

Bertanggung jawab atas koreksi dan verifikasi


pembacaan meter yang berada didalam menu rekap
kode pesan baca meter

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Rekap Kode Pesan Baca Meter


Rekap kode pesan baca meter dibangun untuk memberikan kemudahan bagi user admin untuk
memonitoring proses baca meter oleh petugas melalui kode pesan baca meter yang diberikan
oleh petugas kepada pelanggan. Tidak hanya laporan ataupun monitoring, namun proses
koreksi dan verifikasi juga dapat dilakukan melalui menu ini. Kode pesan baca yang diberikan
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

106

petugas kepada pelanggan merupakan suatu pesan yang menjadikan dasar bagi PLN
menindaklanjuti pelanggan tersebut, hal ini terkait banyaknya pelanggan yang statusnya tidak
normal atau terdapat gangguan dalam proses pembacaan meter, baik gangguan meter ataupun
gangguan baca.
1.

Admin
Vendor
Pengawas

Admin
Vendor
pengawas

Untuk dapat menampilkan kode pesan baca yang didapat oleh


pelanggan, berikut langkah-langkahnya
1.

Pilih menu Laporan

2.

Pilih menu Rekap Kode Pesan Baca Meter

3.

Pilih Bulan dan Tahun.

4.

Klik Load maka jenis jenis kode pesan baca meter


akan tampil beserta total jumlah pelanggan yang
terdapat pada kode baca masing-masing.

Proses koreksi dan verifikasi yang diakomodir oleh menu


laporan ini akan membantu user untuk mempercepat
pekerjaan dalam mengkoreksi dan memverifikasi data
pelanggan pada pembacaan meter. Lagkahnya adalah :
1.

Double Klik pada salah satu kode pesan baca yang


memiliki jumlah pelanggan tidak 0.

2.

Setelah data tampil, pilih salah satu RBM

3.

Kemudian klik lihat data setelah itu akan ada


tampilan untuk menjalankan proses koreksi dan
verifikasi

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

9.3

1.0

4.

Setelah proses selesai, maka dapat diarsipkan


dengan format excel.

5.

Klik Export Excel maka data telah siap dicetak

107

Laporan Verifikasi Hasil Baca

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Mengetahui rekap hasil verifikasi user admin

2.

Memudahkan pengguna aplikasi memonitoring verifikasi pelanggan

3.

Acuan untuk tindak lanjut terhadap hasil dari rekap pembacaan meter

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab

1.

Admin Vendor

1.

Memonitoring proses verifikasi yang dilakukan oleh


pengawas

2.

Bertanggung jawab atas data dan proses verifikasi


yang dilakukan

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Laporan Verifikasi Hasil Baca


Adalah laporan yang berisikan informasi mengenai proses verifikasi yang dilakukan oleh
pengawas. Informasi yang didapat dari menu ini adalah data jumlah pelanggan yang harus
diverifikasi hasil bacanya, data yang sudah diverifikasi dan data yang belum diverifikasi. Sama
seperti menu laporan lainnya, menu ini juga dapat diprint untuk selanjutnya diarsipkan,
Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

1.

Admin
Vendor
Pengawas

1.

1.0

108

Untuk dapat memproses menu laporan ini, yang


harus dilakukan adalah sebagai berikut :
1.

Pilih Menu Laporan

2.

Pilih Menu Laporan Verifikasi Hasil Baca

2.

Pilih Bulan dan Tahun

3.

Klik button Load, maka akan tampil laporan


verifikasi hasil baca.
Pilih tombol tampikan data untuk melihat
detail data pelanggan

2.

Untuk dapat mencetak laporan verifikasi pembacaan


meter yang harus dilakukan adalah
1.

Filter Bulan dan Tahun pembacaan meter

2.

Klik Cetak Pdf untuk dapat menampilkan


dan mencetak data pada format pdf

3.

Klik Cetak Excel untuk dapat menampilkan


dan mencetak data pada format excel

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

9.4

1.0

109

Laporan Realisasi Hari Baca

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Mengetahui realisasi dari hari baca yang direncanakan

2.

Memudahkan pengguna aplikasi memonitoring kinerja petugas cater berdasarkan hari baca

3.

Memonitoring realisasi hari baca berdasarkan bulan dan tahunnya

4.

Acuan untuk tindak lanjut terhadap hasil dari realisasi hari baca yang direncanakan

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor

1.

Memonitoring berjalannya hari baca sesuai dengan


yang sudah direncanakan

2.

Bertanggung jawab atas data yang ada pada laporan


realisasi hari baca

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Realisasi Baca Meter


Laporan realisasi hari baca dibangun untuk memonitoring petugas catat meter melakukan
tugasnya, apakah tugas yang dilakukan petugas sesuai dengan apa yang sudah direncanakan
oleh admin vendor sebab angka stan yang didapat oleh petugas akan sangat berpengaruh bagi
proses perhitungan.
1.

Admin
Vendor
Pengawas

1.

Untuk dapat memproses menu laporan melihat


laporan realisasi hari baca ini, yang harus
dilakukan adalah sebagai berikut :
1.

Pilih Menu Laporan

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

110

2.

Pilih Menu Laporan Realisasi Hari Baca

3.

Pilih Bulan dan Tahun Baca Meter

4.

Klik button Load, maka kelompok hari baca


akan tampil didalam aplikasi CATAT METER

TERPUSAT

2.

Untuk dapat mencetak rekap data pembacaan meter


yang harus dilakukan adalah
1.

Filter Bulan dan Tahun pembacaan meter

2.

Klik Cetak Pdf untuk dapat menampilkan


dan mencetak data pada format pdf

3.

Klik Cetak Excel untuk dapat menampilkan


dan mencetak data pada format excel

4.

Atau dapat juga pencarian berdasarkan kode


RBM yang ada

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

9.5

1.0

111

Rekap Jumlah Pelanggan Per RBM

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Mengetahui jumlah pelanggan didalam suatu RBM

2.

Memudahkan pengguna aplikasi memonitoring jumlah pelanggan berdasarkan kode


RBMnya

3.

Memonitoring data yang ada berdasarkan bulan dan tahunnya

4.

Acuan untuk tindak lanjut terhadap pelanggan dengan RBMnya saat ini atau dihari depan

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor
Pengawas

1.

Mengetahui jumlah pelanggan pada setiap RBMnya

2.

Bertanggung jawab atas rekap jumlah pelanggan per


RBM tersebut

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Rekap Jumlah Pelanggan Per RBM


Rekap jumlah pelanggan per RBM ,pada menu ini admin mendapatkan kemudahan untuk
memantau RBM serta pelanggan yang terdapat didalamnya.
1.

Admin
Vendor
Pengawas

1.

Untuk dapat melihat menu Rekap Jumlah Pelanggan


Per RBM laporan yang harus dilakukan adalah
sebagai berikut :
1.

Pilih Menu Laporan

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

112

2.

Pilih Menu Rekap Jumlah Pelanggan Per


RBM

3.

Pilih Bulan dan Tahun Baca Meter

4.

Klik button Load, maka kelompok hari baca


akan tampil didalam aplikasi CATAT METER

TERPUSAT
5.

Pilih salah satu data yang ada pada grid

6.

Klik pada Lihat Data

7.

akan ada tampilan kembali untuk proses


koreksi dan verifikasi

8.

Apabila telah selesai maka data siap untuk


dicetak atau diarsipkan ke dalam exel

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

No Revisi
Halaman

2.

9.6

1.0

113

Untuk dapat mengarsipkan data data yang telah


melalui tahap proses. Maka untuk mencetak data
pada rekap jumlah pelanggan per RBM adalah
1.

Klik Cetak Pdf untuk dapat menampilkan


dan mencetak data pada format pdf

2.

Klik Cetak Excel untuk dapat menampilkan


dan mencetak data pada format excel

3.

Atau dapat juga pencarian berdasarkan kode


RBM yang ada

Laporan Pemakaian KWH Abnormal

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Memudahkan pengguna aplikasi memonitoring pemakaian kwh abnormal

2.

Memonitoring data yang ada berdasarkan bulan dan tahunnya

3.

Acuan untuk tindak lanjut terhadap pelanggan dengan kondisi pemakaian kwh abnormal

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor
Pengawas

1.

Mengetahui pemakaian kwh abnormal

2.

Bertanggung jawab atas data dari pemakaian kwh


abnormal pelanggan .

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

114

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Laporan Pemakaian KWH Abnormal


Pada menu ini admin dapat memonitoring jumlah pemakaian kwh pelanggan. Menu ini dibangun
untuk membantu mengatasi atau memonitoring secara intens terhadap pemakaian kwh
abnormal.
1.

Admin
Vendor
Pengawas

1.

2.

Untuk dapat melihat menu Laporan pemakaian kwh


abnormal yang harus dilakukan adalah sebagai
berikut :
1.

Pilih Menu Laporan

2.

Pilih Menu Laporan pemakaian kwh abnormal

3.

Pilih Bulan dan Tahun Baca Meter

4.

Klik button Load, maka data pemakaian kwh


abnormal akan tampil.

Untuk dapat mengarsipkan data data yang telah


melalui tahap proses. Maka untuk mencetak
pemakaian kwh abnormal, langkah-langkahnya
sebagai berikut :

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

115

1.

Klik Cetak Pdf untuk dapat menampilkan


dan mencetak data pada format pdf

2.

Klik Cetak Excel untuk dapat menampilkan


dan mencetak data pada format excel

3.

Atau dapat juga pencarian berdasarkan kode


RBM yang ada

11. INFORMASI
11.1

Informasi Pelanggan

A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Memudahkan user untuk mengetahui detail data pelanggan

2.

Memudahkan user memonitoring hasil baca meter per pelanggan

3.

Memudahkan user mengetahui history proses baca meter untuk setiap bulannya

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab
1.

Admin Vendor
Pengawas

1.

Bertanggung jawab atas data detail pelanggan yang


terdapat pada menu informasi pelanggan

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

116

Informasi Pelanggan
Menu informasi pelanggan bertujuan untuk mengetahu detail data per pelanggan terkait proses
pembacaan meter yang dilalui pelanggan setiap bulannya.
1.

Admin
Vendor
Pengawas

1.

Data informasi pelanggan dapat dilihat dengan


melakukan langkah berikut :
1.

Pilih menu informasi pelanggan

2.

Input ID Pelanggan

3.

Tekan Enter atau Klik Load

4.

Data akan muncul pada grid

5.

Pilih salah satu bulan pada data pelanggan

6.

Klik button Lihat Foto

7.

Data gambar stan meter hasil baca meter


oleh petugas akan muncul.

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

117

12. GANTI PASSWORD APLIKASI WEB


A. Tujuan
Menyediakan fitur bagi pengguna aplikasi Catat Meter Terpusat untuk :
1.

Memudahkan user untuk mengubah password user ID nya.

B. Dokumen Terkait
1.

Dokumen

C. Tanggung Jawab

1.

1.

Admin Vendor
Pengawas

Bertanggung jawab atas data password yang dimiliki


oleh setiap masing-masing user

D. Prosedur
Langkah

Tanggung Jawab

Tugas

Informasi Pelanggan
Menu ganti password dibangun sebagai sarana user mengubah password user ID untuk dapat
login ke dalam aplikasi CATAT METER TERPUSAT Web
1.

Admin
Vendor
Pengawas

1.

Untuk dapat mengubah password user ID, user dapat


mengikuti langkah-langkah berikut :

1.

Pilih menu ganti password

2.

Input password lama anda

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)

Standar Prosedur Pengoperasian (SOP)


PT Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Tgl Efektif
No Versi

Aplikasi Catat Meter Terpusat

1.0

No Revisi
Halaman

3.

Input password baru anda

4.

Input kembali password baru anda

5.

Klik Save

6.

Proses ganti password berhasil dilakukan.

118

Standar Prosedur Pengoperasian Layanan Catat Meter Terpusat PT Perusahaan Listrik Negara
(Persero)