PROGRAMACIN Y PROVEEDORES
2016
Camiones.
Gasolina.
Llantas.
Lubricantes.
Internet.
Papeleara.
Elementos de embalaje.
Revisin tcnico mecnica.
JAC
FOTON
CHEVROLET
WOLKSWAWEN
SCANIA
HINO
VOLVO
HYUNDAI
Informacin proveedor 1
CHEVROLET
Call center Bogot, Colombia
Juan Manuel Fortich
Gerente comercial
424 93 93
Condiciones de entrega
CIP
CHEVROLET (Cll13#41-89)
Experiencia anterior
3 vehculos en 5 aos
3
0
2
32 AOS
2 semanas para entrega
CHEVROLET
N04CUV
148HP
Diesel
5750 kg
4 en lnea
$75,600,00.00 COP
3 aos o 100000 kmts
Aspectos
Criterios ( conceptos a
evaluar)
Estratgic
o
Experiencia
Disponibilidad
Calidad
Imagen
Mejora
Tcnico
Infraestructura
Personal
Equipo
Operacin
Comercial
Servicio al cliente,
Cumplimiento con el plazo
de entrega
Comunicacin con el
cliente
Respuesta frente a
reclamos
Precio
Planificacin
x
x
4
3
4
4
3
18
4
4
3
3
13
2
4
4
x
x
Total
PROVEEDOR 2.
Informacin proveedor 2
Informacin proveedor 2
HYUNDAI
Cra. 24 #6-08,Bogot,Colombia
Eliecer diaz
Gerente Comercial
2377777
Condiciones de entrega
Mtodo
CFR
Punto habitual de entrega
Cra. 24 #6-08,Bogot,Colombia
Experiencia anterior
Lista de pedidos de los ltimos aos 4 vehculos en 7 aos
Pedidos entregados
4
Pedidos pendientes
0
Nombre de la empresa
Direccin
Contacto
Cargo
Telfono
Puntaj
e
5
3
18
50
Demoras
Experiencia
Disponibilidad
1
38 aos
3 semanas para entrega
Hyundai
D4GA Euro IV
150 HP
Diesel
5855 kg
4 en lnea
$79,900,000.00 COP
3 aos o 100000 kmts
Experiencia
Disponibilidad
Calidad
Imagen
Mejora
Tcnico
Infraestructura
Personal
Equipo
Operacin
Comercial
Servicio al cliente,
Cumplimiento con el plazo
de entrega
Comunicacin con el
cliente
Respuesta
Precio
4
3
Planificacin
Total
3
18
56
Clasificacion proveedores
No confiable
Menos de 35 puntos
Proveedor
Muy confiable
Mas de 55 puntos
No2:HYUNDAI
Proveedor No 1.
Aspectos positivos
Poseen una amplia
trayectoria, lo cual
transmite confianza
hacia sus clientes.
Los vehculos
poseen altos
estndares de
calidad.
La relacin calidad/
precio es bastante
equilibrada en
comparacin del
mercado
Proveedor
CHEVROLET
Aspectos negativos
Los vehculos
tienden a
demorarse en su
entrega por poca
disponibilidad.
No se ve un
proceso que
permita corregir las
falencias
presentes.
En ocasiones el
personal parece no
estar lo
suficientemente
capacitado para
brindar al cliente el
soporte que
necesita.
Proveedor No2.
Aspectos positivos
Los vehculos
son entregados
en la fecha
establecida con
el cliente
Los vehculos
son de alta
calidad , lo cual
brinda confianza
a los clientes
Existe buena
disponibilidad de
repuestos
Proveedor
Aspectos negativos
Los precios son
ms elevados
en comparacin
con otras
marcas de
vehculos
El canal de
comunicacin
no es lo
suficientemente
robusto y en el
momento de
cotizar se
pueden perder
clientes.
1. SIMULACIONES
Una vez estudiados los documentos sobre el tema de simulaciones, realicen lo
siguiente
1.1.
1.2.