Kaunseling diberi kepada orang normal yang sedang menghadapi kecelaruan dan
kerunsingan.
Hubungan interaksi antara kaunselor dan klien berasaskan kemesraan dan
kepercayaan. Kepercayaan adalah faktor penting.
Kaunselor membantu klien untuk membuat keputusan, Kaunselor tidak membuat
pilihan atau keputusan.Kaunselor ibarat tochlight
Kanselor percaya seseorang itu haruslah mempunyai peluang untuk memilih
matlamat hidup dan bebas dalam mencapai matlamat hidup.
Orientasi kaunseling haruslah ke arah bekerjasama dan bukannya paksaan.
Kaunselor menggunakan suatu kaedah dan pendekatan berasaskan teori-teori dalam
kaunseling.
Kaunseling mestilah berasaskan etika kaunseling yang baik.