Anda di halaman 1dari 10

TUGAS

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN


INDIVIDU

MARDAHLIA DAYA 123.09.1040

MAGISTER AKUNTANSI
ANGKATAN XVII REGULER
UNIVERSITAS TRISAKTI
JAKARTA
2010
Latar Belakang

Bank Mandiri didirikan pada 2 Oktober 1998, sebagai bagian dari program
restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh pemerintaha Indonesia. Pada bulan Juli
1999, empat bank pemerintah -- Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Exim and
Bapindo–dilebur menjadi Bank Mandiri. Masing-masing dari keempat legacy banks
memainkan peran yang tak terpisahkan dalam pembangunan perekonomian Indonesia.
Sampai dengan hari ini, Bank Mandiri meneruskan tradisi selama lebih dari 140 tahun
memberikan kontribusi dalam dunia perbankan dan perekonomian Indonesia.

Segera setelah merger, Bank Mandiri melaksanakan proses konsolidasi secara


menyeluruh. Pada saat itu, kami menutup 194 kantor cabang yang saling berdekatan dan
mengurang jumlah karyawan, dari jumlah gabungan 26.600 menjadi 17.620. Brand Bank
Mandiri kami implementasikan secara sekaligus ke semua jaringan kami dan pada
seluruh kegiatan periklanan dan promosi lainnya.

Satu dari sekian banyak keberhasilan Bank Mandiri yang paling signifikan adalah
keberhasilan dalam menyelesaikan implementasi sistem teknologi baru. Sebelumnya
kami mewarisi 9 core banking system yang berbeda dari keempat bank. Setelah
melakukan investasi awal untuk segera mengkonsolidasikan kedalam system yang yang
terbaik, kami melaksanakan sebuah program tiga tahun, dengan nilai US$200 juta, untuk
mengganti core banking system kita menjadi satu system yang mempunyai kemampuan
untuk mendukung kegiatan consumer banking kita yang sangat agresif. Hari ini,
infrastruktur IT Bank Mandiri memberikan layanan straight-through processing dan
interface tunggal pada seluruh nasabah
Segmen pelanggan atau nasabah.

Segmen nasabah atau pelanggan bank mandiri terdiri dari berbagai tingkat,
segmen bawah, menengah dan atas. Nasabah Bank Mandiri yang berupa korporasi
merupakan inti perekonomian Indonesia dan unti sektor ekspor. Ini mencakup nama-
nama terkenal di dunia internasional seperti Garuda Indonesia, Semen Gresik dan
Pertamina. Kalau dilihat per sektor, sebarannya merata khususnya di bidang
pertambangan, bisnis eceran, semen , listrik, minyak dan gaserta penerbangan.Bank
Mandiri telah mencatatkan kemajuan penting dalam menumbuhkan nasabah berupa
perusahaan kecil dan menengah.
Nasabah korporat kami sampai dengan saat ini masih mewakili kekuatan utama
perekonomian Indonesia. Menurut sector usahanya, portfolio kredit korporasi
terdiversifikasi dengan baik, dan secara khusus sangat aktif dalam sector manufaktur
Food & Beverage, agrobisnis, konstruksi, kimia dan tekstil. Persetujuan dan monitoring
kredit dikendalikan dengan proses persetujuan four eyes yang terstruktur, dimana
keputusan kredit dipisahkan dari kegiatan marketing dari unit Bisnis kami

Visi & Misi Bank Mandiri

Visi:

Bank terpecaya pilihan anda

Misi:

• Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar


• Mengembangkan sumber daya manusia professional
• Memberi keuntungan yang maksimal bagi stakeholder
• Melaksanakan manajemen terbuka
• Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan
Keunggulan dari Bank Mandiri :

- jaringan yang tersebar diseluruh indonesia


- sistem teknologi informasi yang terus berkembang dari waktu ke waktu
Ada beberapa pesaing Bank Mandiri dalam kegiatan perbankan yang sama yaitu :
1. Bank Central Asia (BCA)
2. Bank Rakyat Indonesia (BRI)

1. Sejarah Bank Central Asia :

BCA yang berdiri pada 21 februari 1957 mulai di perhitungkan kalangan


perbankan Indonesia setelah diambil alih oleh pendiri Grup Salim, Sudono Salim tahun
1974. untuk membuat BCA bertumbuh lebih pesat, Mochtar Ryadi, yang kemudian
mengendalikan Grup Lippo miliknya sendiri, diberikan saham untuk memastikan bahwa
ia akan secara serius mengelola BCA. Pada tahun 1988, BCA tampaknya mendapatkan
peluang untuk makin mempercepat laju pertumbuhannya. Mochtar Ryadi menggunakan
suatu skema rekening tabungan / deposito dengan hadiah besar yang disebut tahapan.
Pemahaman ini memdorong BCA untuk segera melakukan creative destruction dalam
rangka mempertahankan sustainability-nya, dengan cara memfokuskan diri pada kegiatan
funding di mass-market banking dan memilih untuk tidak bergerak agresif dalam
ekspansi kredit di corporate banking

Keunggulan Bank Central Asia :

- mempunyai jaringan kuat


- teknologi IT yang lebih unggul
- mengembangkan konsep pemasaran dan promosi yang bersifat missal
- memiiki jaringan atm yang tersebar di jakarta
2. Sejarah Bank Rakyat Indonesia :

Pendiri Bank Rakyat Indonesia Raden Aria Wirjaatmadja Pada periode setelah
kemerdekaan RI, berdasarkan Peraturan pemerintah No. 1 tahun 1946 Pasal 1 disebutkan
bahwa BRI adalah sebagai Bank Pemerintah pertama di Republik Indonesia. Adanya
situasi perang mempertahankan kemerdekaan pada tahun 1948, kegiatan BRI sempat
terhenti utntuk sementara waktu dan baru mulai aktif kembali setelah perjajian Renville
pada tahun 1949 dengan berubah nama menjadi Bank Rakyat indonesia Serikat. Sejak 1
agustus 1992 berdasarkan UU perbankan No 7 tahun 1992 dan Perturan Pemerintahan RI
No 21 tahun 1992 status BRI berubah menjadi PT Bank Rakyat Indonesia (persero) yang
kepemilikannya masih 100% Pemerintah.
PT. BRI (Persero) didasarkan pelayanan pada masyarakat kecil sampai sekarang tetap
konsisten, yaitu dengan fokus pembelian fasilitas kredit kepada golongan pengusaha
kecil.

Keunggulan Bank Rakyat Indonesia :


- mempunyai jaringan yang kuat
- menguasai pangsa pasar utntuk kredit pada usaha menengah ke bawah

Penggunaan Sistem Informasi di Bank Mandiri.


Dengan melakukan penelitian tentang penerapan sistem informasi khususnya pada
produk antara lain : rekening tabungan dan rekening giro pada Bank Mandiri , disebabkan
karena adanya kaitan yang erat antara sistem informasi perbankan dengan produk-produk
perbankan. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran
yang jelas mengenai penerapan sistem informasi rekening tabungan dan giro sudah
diberikan secara tepat dan aman. Sehingga dapat diperoleh kemudahan dalam
bertransaksi perbankan serta dapat menghemat waktu bagi para nasabah Bank Mandiri.
Dalam penelitian ini, penulis mengumpulkan data primer dan data sekunder.
Menggunakan berbagai teknik pengumpulan data, antara lain yaitu teknik wawancara dan
observasi. Adapun analisis data yang dilakukan dengan menggunakan analisis kualitatif,
yaitu data yang diperoleh dari hasil penelitian ada kalanya cukup banyak yang bersifat
multivarian, sehingga mudah disusun dalam struktur klasifikasi. Hai itu tergantung pada
variabel yang diamati sehingga mengenal bentuk pola hubungan yang mungkin terjadi.
Dalam hal ini variabel penerapan sistem informasi yang tepat akan menunjang
terselenggaranya aktifitas perbankan yang baik dan aman dan pengawasan yang tertib
dalam pembukaan rekening tabungan dan rekening giro akan menciptakan kelancaran
aktifitas perbankan. Berdasarkan hasil analisis diperoleh kesimpulan bahwa penerapan
sistem informasi rekening tabungan dan rekening giro pada Bank Mandiri telah terlihat
jelas dan telah sesuai dengan prosedur yang diterapkan oleh Bank Indonesia. Sehingga
terwujud operasi transaksi dan ketelitian serta kebenaran dalam pemberian sistem
informasi. Sistem Informasi e-banking yang diberikan kepada nasabah bukan hanya dapat
memberikan rasa praktis tetapi juga rasa aman dan nyaman dalam bertransaksi perbankan

Layanan On Line Banking

Seperti ungkapan futurolog teknologi Nicholas Negroponte; bahwa dunia makin lama
makin digital. Hal ini ditengarai oleh pesatnya perkembangan transaksi bisnis dan
kegiatan non-bisnis yang makin beralih ke pemanfaatan komputer on-line.

Dipicu oleh perkembangan Internet, makin meningkatnya kemampuan hardware dan


software dengan kecepatan tinggi dan penyebaran komputer, makin menyadarkan
nasabah bank akan berbagai kemudahan yang didapatkan dengan ketersediaan layanan
On-line banking.

Saat ini standar layanan ritel banking bagi nasabah bukan saja menyediakan transakasi
real-time, namun banyak lagi produk layanan berbasis on-line seperti:

• Packet S/W (Windows) gratis dan tak terbatas sebagai antisipasi memenangkan
persaingan teller-less.
• Packet software keuangan (Quicken, MoneyOne, BankNow)
• Packet Entreprise Resourches Planning (ERP software) yang tentunya sangat
dibutuhkan dalam mengelola bisnisnya.
Kesemua software bantuan tadi dapat diakses, berkat tersedianya portal khusus yang
dimiliki oleh setiap Bank.

Ketersediaan Teknologi

Perkembangan teknologi telekomunikasi dan informatika mengarah ke konvergensi dan


dipicu oleh ketatnya kompetisi, melahirkan berbagai inovasi dan lompatan teknologi
Telematika.

Paradigma diatas sangat mempengaruhi pola dan strategi bisnis, tidak terkecuali industri
perbankan. Tuntutan keragaman, kemudahan, kecepatan dan harga jasa yang sangat
murah semakin cepat mengemuka.

Bagi sektor perbankan yang sangat mengutamakan unsur kepercayaan dan efisiensi
serta layanan berkualitas, perlu menata ulang bisnisnya dengan mencermati
ketersediaan inovasi teknologi serta dampaknya bagi kelangsungan dan pertumbuhan
bisnisnya.

Berikut diuraikan teknologi perbankan

A. Internet

Merupakan jaringan media informasi global untuk umum berkecepatan tinggi,


yang menghubungkan setiap PC dengan PC lain melalui modem.

Manajemen operasinya diatur melalui Penyedia Jasa Internet (ISP) yang


terhubung dengan International Internet Gateway, sehingga setiap individu
dengan PC yang dilengkapi modem dapat berkomunikasi, bertukar informasi atau
hanya sebatas mencari informasi keseluruh belahan dunia.
B. Intranet

Jaringan komunikasi intuk keperluan internal, yang mampu membuat sesama


karyawan dapat bertukar informasi dan bertukar pengetahuan ataupun media
penyampaian informasi kebijakan perusahaan pengganti majalah, bulletin di
internal perusahaannya (private network).

C. Extranet

Jaringan komunikasi yang dibangun dari saru perusahaan ke perusahaan lainnya


untuk saling bertukar informasi, bertransaski dari dan ke supllier, pelanggan dan
pelaku bisnis lainnya.

D. World Wide Web (www)

Entitas yang paling cepat tumbuh dalam fasilitas Internet, yang menyediakan
fasilitas dan kemudahan dalam membuka atau mengirim informasi melalui
saluran/ links “hypertext”.

Dengan entitas ini memudahkan setiap komputer yang terhubung ke Web secara
cepat mendapat akses informasi umum dari setiap komputer lainnya di Internet,
walaupun jumlah informasinya banyak atau dari tempat yang jauh.

E. e- commerce

Merupakan aplikasi perdagangan yang memanfaatkan fasilitas Internet, yang


menjadikan setiap individu/ perusahaan dapat secara langsung tersambung secara
digital ke perusahaan/individu lainnya untuk melakakukan transaksi bisnis.
1.Memperkaya dan memperbarui Delivery Channel, menyediakan layanan
perbankan multi channels untuk kemudahan dan kenyamanan nasabah.

2.Membangun sistem Core Banking baru yang terintegrasi, sehingga


memungkinkan pengembangan produk secara lebih mudah dan fleksibel,
serta membuat fitur produk yang customer oriented.

3.Membangun Management Information System didukung dengan teknologi


Data Warehouse terkini untuk mendukung pengelolaan resiko, kepatuhan
dan pengambilan keputusan.

Memperkuat dan memperbarui sistem infrastruktur yang reliable.

Dari peleburan beberapa bank, Bank Mandiri memilih satu core banking system yang
bias dijadikan system standar. Dari 9 sistem yang ada kemudian dipilih satu system,
yakni dipakainya Bank Exim , karena dianggap sebagai system terbaik yang ada.Sistem
standar ini disebut Master System.Tak lama kemudian manajemen bank Mandiri segea
menempuh tahapan berikutnya, yakni mengganti sistem sementaraitu dengan platform TI
yang betul-betul baru, yang disiapkan untuk jangka panjang. Sistem baru ini dinamakan
Enterprise Mandiri Advanced System (eMAS) . Bank Mandiri berhasil mengkonsolidasi
data centre, disaster recovery centre (DRC). Dengan implementasi DRC ada jaminan
keberlangsungan proses bisnis dan resiko operasional data centre juga terkelola
baik.dengan penggunaan IP-based intelligent network menghasilkan jaringan komunikasi
efektif dan efiisien untuk mendukung operasional cabang, ATm, electronic banking, call
centre, dan system back office. Bank Mandiri juga telah berbasis XML.

Strategi Teknologi Informasi Bank Syariah Mandiri menghadapi lingkungan yang


terus berubah dan persaingan yang semakin kompetitif adalah:

1. Upgrading mesin AS/400 dari tipe 310 ke tipe 730 sebagai mesin utama/main
computer dan pembelian AS/400 tipe 720 sebagai mesin back up
2. Pengembangan aplikasi core banking sehingga memenuhi kebutuhan perbankan
Syariah dan pengembangan produk di masa yang akan datang, yang saat ini masih
terus dilakukan pengembangan
3. Rekonfigurasi infrastruktur jaringan LAN (Local Area Network) dan WAN (Wide
Area Network) untuk menunjang pengembangan produk dan pelayanan nasabah
Bank Mandiri
4. Pembuatan situs web perusahaan dengan alamat www.syariahmandiri.co.id
sebagai salah satu media informasi dan komunikasi serta edukasi kepada nasabah
dan calon nasabah
5. Penerapan RTGS (Real Time Gross Settlement) software sebagai fasilitas sistem
pembayaran antar bank melalui Bank Indonesia yang efisien, efektif, aman dan
handal